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Résumé des avis
Chez Proxiserve Lille, les clients décrivent une intervention simple à suivre, avec des techniciens qui prennent le temps d’expliquer, de régler la chaudière et de laisser un travail propre. L’échange est souvent jugé agréable, avec un vrai sentiment de sérieux et de proximité dans le suivi.
Expertise des équipes
"Le technicien a été persévérant tant qu'il n'a pas trouvé la panne explication Claire et précis tout s'est bien déroulé. la personne était agréable"
"Entreprise réactive pour la prise de rendez-vous et technicien compétent et à l'écoute. Personnels très aimables."
"Directeur d'agence à l'écoute des clients il s'implique personnellement pour ça je vous dis impeccable"
Réactivité
"Après la dernière visite, plus aucun problème concernant la chaudière. Merci pour la réactivité."
"Sympathique et efficace !"
"Visite de contrôle, après le passage du technicien une odeur de gaz a été constaté, technicien qui était plus occupé au téléphone avec des soucis…"
Visite de contrôle, après le passage du technicien une odeur de gaz a été constaté, technicien qui était plus occupé au téléphone avec des soucis personnels et qui a fait n'importe quoi ! La chaudière qui fonctionnait très bien avant sa visite a commencé à faire un drôle de bruit quand elle se met en route et l'odeur de gaz. Rappel auprès de proxiservice pour expliquer le problème, passage d'un autre technicien, il a changé un joint qui était cassé. Le problème du bruit toujours pas réglé et odeur de gaz qui revient ! Et veilleuse qui se met en sécurité et donc plus d'eau chaude !
Accueil et amabilité
"Toujours la même équipe pro et très sympathique"
"Comme à l’accoutumée, le technicien a été très agréable."
"Service impeccable- soigneux - je recommande"
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A. A.
14 janv. 2022
Avis vérifiéTranche horaire soit le matin soit l après midi .Si changement de pièces on vous rappelle 15 jours après car pas de disponibilités bref?
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéAppel la semaine de Noël pour panne de chaudière et technicien venu le jour mémé nous dépanner. Le lendemain la pièce était changée. Service client top ! Merci
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bonne écoute et vrai effort pour traiter le problème
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéPonctuel, sympathique, disponible pour répondre aux questions et professionnel. Très bien
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéPour l’instant rien à dire
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéAccueil chaleureux et efficace
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéExcellent en tout point. Le chauffagiste était très sympa, à l'écoute et à fait un Excellent boulot. Je le recommande
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A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifiéTechnicien très soucieux de résoudre le problème surtout pour une panne aléatoire
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A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon travail.
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A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifiéRas
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiétout est conforme!
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéEntretien très vite réalisé 15 min…
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéReport du rendez vous le jour même juste avant l'heure d'intervention
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiétravail soigné
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéPas de retour suite accord devis attente mauvais suivi clientèle RPL plusieurs fois pour exécution travaux dommage
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéÉventuellement réduire la plage horaire du R.V.
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéChauffagiste très compétent et expliquant son intervention. Le contact pour prise de rendez vous très accueillant et serviable
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A. A.
3 janv. 2022
Avis vérifiéJe n’ai rien à dire pour améliorer proxiserve.
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A. A.
3 janv. 2022
Avis vérifiéImpeccable.
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéPas de rappels pour prévenir la réception des pièces commandées. Denier appel passé très expéditif et pas très agréable, aucune solution et aucune réponse à ma question.
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