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Résumé des avis
L'établissement à Lille est reconnu pour son professionnalisme, ses techniciens agréables et efficaces, offrant un service de qualité et des conseils clairs.
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiéTravail soigné
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéBonne prestation
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéLe système informatique mis en place récemment a besoin d'amélioration. 1er rdv pas honoré pas de confirmation du 2ème rdv
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéDepuis l'installation de la chaudière suivie d'un contrat d'entretien annuel et ce depuis plus de 10 ans, je n'ai pu qu'être satisfait de l'entreprise et ses intervenants. Recommander PROXISERVE est pour moi une évidence et c'est ce que je fais lors de conversations liées aux problèmes de chauffage.
Réponse de proxiserve.fr
Bonjour, Merci pour votre avis positif, c'est un fort encouragement pour toute l'équipe Proxiserve à servir nos clients avec davantage d'exigence. N'hésitez pas à le faire savoir autour de vous. Cordialement L'équipe Service Clients
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéRien à redire . excellent travail
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéBien conçu
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéBonjour, je ne suis absolument pas satisfaite car la chaudière installée en mai 2021 présente des dysfonctionnements, non réparés à ce jour... Pour l instant, aucune solution ne m'a été proposée. Absolument pas normal....
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéaspirer après le perçage et nettoyer les projections d'eau sur les murs auraient été appréciables, beaucoup de nettoyage après les travaux, notamment dans la salle de bain et la cave. a part cela tout a été fait dans les normes et l'équipe super agréable !
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéUne expérience catastrophique ! La veille, je telephone pour confirmer le rdv, pas de rdv...le lendemain, on m'appelle pour me dire que le technicien est malade, j'ai posé une journée de CP! Nouveau rdv le samedi, révision OK, travaux du devis réalisé à 50% et on me réclame un chèque alors que j'ai déjà versé un acompte supérieur au montant que l'on me réclame. Plus: vu le problème de plg, le supérieur m'avait assuré un prix sur les pièces. Si tout va bien, il faudra trois dates de rdv pour assurer l'entretien de la chaudière ainsi que la réalisation du devis. Mais depuis, aucun appel....
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéRien à redire, intervention parfaite, technicien très sympathique et compétent.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiétechniciens parfaits ,contact téléphonique parfait ,par contre prévoir du temps libre pour les RVS (plusieurs passages après un entretien de chaudière ) malgré leur bonne volonté ,mais cela ne suffit pas ..... J'aimerai passer à autre chose
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéproblème au niveau du rdv qui a été annulé par un jeune homme dont l'appel venait de dijon je crois me rappeler et qui devait débuter dans ce poste et qui n'avait donc aucune expérience, mais cela a été rattrappé par l'équipe de wambrechies , une dame charmante a résolu mon problème rapidement
Réponse de proxiserve.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer ce commentaire. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Celui-ci sera remonté à la direction régionale et va nous permettre de nous améliorer pour apporter la satisfaction à nos clients. Cordialement L'équipe Service Clients
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéR.A.S
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait du technicien
Réponse de proxiserve.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre avis et de votre appréciation, ceci est un fort encouragement pour l'ensemble de nos équipes à servir nos clients avec encore plus d'exigence. N'hésitez pas à le faire savoir autour de vous. Cordialement L'équipe Service Clients
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéUn technicien très gentil et très efficace..
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéTres contente du chauffagiste qui intervient chez nous depuis plusieurs années, très professionnel et agréable
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéTrop d’attente après une intervention de réparation et de rendez vous .c’est au client de contacter l’agence afin de savoir la date d’intervention sinon aucune nouvelles (30 jours pour changer une pièce !!!!
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