Avis clients de Lyon

Évaluations clients Lyon

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pour vous avoir au tel.....Très penible ! ....Si non prestation impeccable !

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Créneaux horaires peu précis ; avis différents d'une année sur l'autre ; le technicien laisse toujours sale après son intervention.

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Troisième fois que vous me demandez mon avis… mauvais! Vous ne les lisez pas? J’ai déjà relaté ma panne totale de chaudière gaz constatée par Proxiserve…le 11/02, le dépanneur devait intervenir auprès de sa directeur dès le 13/02…. 4 messages laissés sur répondeur pour tenter d’être dépanner et changement de chaudière…. Un mois après.. toujours rien. Impossible d’avoir le lundi 13 quelqu’un au téléphone…. J’ai dû faire changer ma chaudière en urgence, 6 jours après, par quelqu’un d’autre et ceci dans une période de grand froid… vous comprendrez bien que j’arrête mon contrat avec Proxiserve…

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour, Bonne prestation

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  2 interventions pour aucune solution - pour la dernière le technicien devait commander une pièce et je reste toujours dans l'attente du remplacement de celle ci et en attendant mon chauffage marche quand il en a envie et je me gèle - j'espère vite une solution au problème, le contrat d'entretien est bien suffisamment cher

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon service

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas très accessible par téléphone pour prendre le rendez-vous

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  ras

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Délais pour avoir la visite du chauffagiste plus d'un semaine alors que mon contrat prévoit 48h Une fois que le chauffagiste a trouvé le problème il a fallu commandé la pièce et j'attends depuis 15 jours on devait me rappeler pour me tenir informé rien a été fait Manque de sérieux notoire chez Proxiserez

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout par téléphone

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  rdv bien passé

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  ............

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  L’intervention technique sur place est satisfaisante mais les trop nombreux reports de rendez-vous ne sont plus acceptables.

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Seul bemol, la fusion de mes 3 contrats pas encore effective

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Points positifs: ponctualité et amabilité de l'intervenant. Points négatifs: une intervention très (trop ?) rapide: est-il possible de faire une visite d'entretien en 15-20mn en assurant tous les points de contrôle attendus ? L'intervenant a effectué un regonflage du vase d'expansion de ma chaudière et m'a indiqué que celà n'avait pas été fait depuis (trop) longtemps => manquement dans les précédente visites d'entretiens

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un mois que ma chaudière est en panne. Elle fonctionnait très bien AVANT l'intervention d'un technicien de Proxiserve fin janvier 2023. Un autre est intervenu entre deux mais n'avais pas la bonne pièce. Depuis, j'attends et je caille.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Délai beaucoup trop important, surtout avec une chaudière qui fuit et oblige donc à couper l'eau dans l'appartement d'une personne de 93 ans. J'aurais souhaité qu'une solution temporaire soit trouvée pour éviter de couper l'eau pendant plus d'une semaine dans l'appartement. D'autant plus que la chaudière a moins d'un an.

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Néant.

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  3 mois pour avoir un RdV de maintenance. Une fois sur place , intervention puis chaudière en carafe et plus d'eau chaude. Plusieurs messages laissés pour demande d'intervention , aucun rappel ! Il a fallu qu'on trouve une autre solution. Totalement scandaleux, SVP changez de métier

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service de qualité, personnel très compétent

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres bien

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rendez vous pris par téléphone accueil chaleureux par l'hôtesse.

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ma chaudière est en panne depuis un mois à la suite de la visite d'un technicien Proxiserve (elle fonctionnait parfaitement avant) Impossible de savoir depuis dans quel délai et à quelles conditions elle va être réparée.

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  trés bien

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  hacène nord isere est un très bon technicien. Du haut niveau. Un très bon ambassadeur de proxiserve Sens du service client et dévoué Il donne des explications de tout ce qu’il réalise. Merci à lui

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ce serait bien d’avoir un ou deux jours avant quand la tournée est prevue une heure plus précise sur l’heure de l’intervention pour éviter de rester une demi journée pour rien, le matin entier par exemple si finalement l’intervention est à 12.30 !

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfait de la prestation depuis plusieurs années pour l'entretien de la chaudière et les explications

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Néant

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Chaudière en panne le 10/02. Intervention le 11/02 par Proxiserve : constat chaudière à changer. L’intervenant me dit qu’il prévient tout de suite son responsable et que dès le lundi 13/02…. on va m’appeler! Personne ne m’a contacté. Le 19/0822 devis établi pour changement chaudière. Le 13/02> téléphone toute la journée sans réponse, 4 messages audio laissé ce 13/02 et à ce jour, toujours aucun appel. Pas de chauffage, pas d’eau chaude! J’ai pu trouver un chauffagiste qui a pu me dépanner rapidement pour 1000€ de plus que votre devis pour la même chaudière…. avec un thermostat radio, certes, mais j’en ai déjà un filiaire ! 6 jours dans le froid! Merci Proxiserve. Je ne continuerai pas l’entretien avec vous. Je pense que vous le comprenez bien.

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très compliqué de vous joindre par téléphone, toujours occupé, le service se dégrade d’année en année, je vais bientôt fuir vos prestations, bonne continuation

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le dépanneur est très professionnel. C'est vraiment plaisant .

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Néant

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  entre le diagnostic et la réparation attente de 3 semaine

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne prestation.

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Hacène Nord Isère le meilleur technicien de proxiserve. La valeur sure. Sens du service client, conscience professionnelle. Un bon ambassadeur de Proxiserve

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas la possibilité de choisir la date d'intervention, Intervention express (moins de 15 min) qui n'a pas réglé le problème. C'est moi même qui ai dû corriger le problème.

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Après l'intervention du technicien (2 mois pour avoir un Rdv de maintenance) , la chaudière s'est mise en défaut et ne fonctionne plus. Message laissé , impossible de les avoir. Ca devient compliqué d'avoir un service de qualité.

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Lors de la prise de rdvb en ligne, indiquer des créneaux qui soient dispo de façon à éviter d'avoir à re-programmer le rdv.

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien . Efficacité. Rapidité

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien a signaler

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Top

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  La visite annuelle prévue en septembre 2022 n'a toujours pas été faite. Deux rdv bientôt pas été respectés. Je suis très insatisfait

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour, Vous êtes vraiment des gros menteurs. La visite du 29 décembre n'a jamais eu lieu. Au-delà de ce mensonge, nous vous avons contacté à plusieurs reprises pour fuite et panne de la chaudière. Après 3 semaines d'attente et toujours sans chauffage, nous avons décidé de résilier notre contrat et là, on nous a envoyé un technicien le 19 janvier, qui était d'une incompétence notoire, car apparemment pas ancien dans la société. Ce technicien a refusé de réparer la fuite d'eau et est reparti en nous laissant toujours sans chauffage. Cela fait 12 que nous sommes liés par un contrat et ne méritons pas ce traitement. A chacun de faire son avis Cordialement, Hervé

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je recommande absolument Nous sommes clients depuis plus de 30 ans

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'attends toujours la télécommande de la chaudière que le technicien a commandé lors de son passage le 27 décembre, aucune nouvelles. Néanmoins la facturation est top !

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  avec un contrat d'entretien, nous avons un numéro de téléphone à appeler en cas de problème, ce dernier est toujours injoignable, on laisse des messages, le secrétariat ne nous rappelle pas, idem pour les mails on ne nous répond pas. Très compliqué, heureusement que j'ai pu joindre le technicien directement, sans quoi je pense que je ne serai toujours pas dépanné.

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas de suivi, pas de relance malgre le paiement des factures aucune revision obligatoire effectuee depuis 2020 ? .?

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne agence

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le problème reste entier puisqu'une pièces a été commandée et n'est toujours pas arrivée.

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ras Parfait. Technicien à l'écoute et conpétent

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  En attente de devis pour changement corps de chauffe ou nouvelle chaudière

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  service de qualit"

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 22/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je n ai eu aucune visite depuis 2020 ? A quoi correspond cet achat du 28 12 2022 ?...

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis cliente depuis 35 ans et je recommande

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Problème totalement réglé par la visite du technicien

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ras, Très bon technicien, et agréable

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ils ne sont pas passés cette année....

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Techniciens très professionnels et compétent

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne prestation du technicien. En revanche, j'ai eu énormément de mal à joindre l'agence par téléphone, la dame est débordée et est toute seule pour gérer tous les appels ! J'ai essayé de téléphoner tous les jours pendant 1 semaine avant de l'avoir !

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bonne installation dommage toutefois que le technicien connAissait peu ce type de chaudiere. installation finie nous n avons pas pu beneficier d'explications précises sur le fonctionnement de la chaudiere

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai dû passer par un responsable pour obtenir un rdv. Heureusement que j'avais enregistrer son numéro. J'ai même pensé que la société avait fait faillite...

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Trés bien

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien, mais des fois les explications étaient pas très claires.

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne intervention

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS ,très bien

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très déçu du service proxiserve, entretien chaudière non effectué en bonne et due forme, seulement vidange effectuée. Panne de chaudière 1 semaine après et nous sommes sans nouvelle de la société proxiserve qui laisse une famille avec 2 jumeaux de 2 ans sans chauffage ni eau chaude. Je ne recommande absolument pas cette entreprise.

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  bonjour, tres tres mecontent 2 fois le rdv pas honore et en plus le tech ose dire qu'il a trouve personne vraiment désolant je ferai mauvaise pub

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  intervention pour une panne très bien. mais depuis le mois de juillet suite à l'entretien de la chaudière on devait m'envoyer un devis pour un désembouage de mon installation. Or à ce jour toujours rien, même après avoir laissé des messages sans réponse.

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon travail efficace et gentillesse du technicien

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  15 jours avant un dépannage c’est inadmissible et pas en respect avec les termes du contrat

  Avis du 04/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  RV systématiquement annulé et reporté

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ras

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Au niveau du site synchroniser les prises de rendez-vous entre la plate-forme et le prestataire (RDV vingt jour après la date proposée par la plate-forme), techniciens très sympathiques et prévenants et bonne prestation de service.

  Avis du 28/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Intervention rapide , tres bien !

  Avis du 28/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rendez-vous pris au mois de juillet pour le mois d'octobre et annuler une semaine avant puis repositionné en novembre Document de confirmation de passage et de révision de la chaudière non communiqué au bout de 15 jours et service injoignable

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres bon professionnel

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Moyen

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres bon travaille

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Arrêter le harcèlement pour que l'on donne son avis

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Prendre un RDV chez Proxiserve est un vrai casse-tête. On ne répond presque jamais. On vous balade de numéro de téléphone en numéro de téléphone. Créer un compte sur leur site est impossible puisqu'on vous demande un N° de client et un code qui sont introuvables sur leurs factures.

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 21/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  ras

  Avis du 21/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ras

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai été ravie du chaleureux accueil téléphonique que j'ai eu par une personne nommée Bernadette. Elle a tout mis en œuvre pour me donner satisfaction dans les meilleurs délais et avec une adorable gentillesse . J'ai été très étonnée. La mise en place du contrat a été rapide ainsi que le rendez vous. La personne qui s'est déplacée a été professionnelle. J'ai même reçu un appel m'informant d'un délai de mise en place des prélèvements. Je suis très satisfaite!

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres bien

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Délai un peu long pour l'intervention du technicien

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je n'étais pas présente lors de l'installation de ma chaudière. C'est ma voisine qui a ouvert.

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à redire, tout est parfait

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 14/11/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours une grande difficulté à échanger , c est constamment une bataille , les rdv sont plantés 2 jours avant pour la 2 eme annee , c est fatiguant

  Avis du 14/11/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nous sommes satisfaits de la personne qui nous a fait l'entretien annuel.

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Intervention de qualité, très bon professionnel. Merci au technicien qui est intervenu.

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout a été correct

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le problème n'était pas l'intervention mais les conseils donnés. une anomalie a été remonté lors de la visite et quand je demande des conseils sur comment la résoudre rien ne m'est indiqué. J'ai même appelé directement l'agence et pas de solutions. Très déçue par cette expérience.

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique