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Résumé des avis
Proxiserve à Lyon bénéficie de techniciens compétents et professionnels, offrant des interventions de qualité. Malgré certaines complications, de nombreux clients apprécient la serviabilité et le sérieux des techniciens lors des interventions.
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N. N.
7 juil. 2025
Avis vérifiéBonjour, ma chaudière fait beaucoup de bruit après le passage du technicien, il n’à pas remis le tuyau d’évacuation des eaux dans le conduit. Et le défaut est toujours présent. Et j’ai payer 2€ de plus que le devis initial. Cordialement
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B. B.
7 juil. 2025
Avis vérifiétres bien
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C. S.
2 juil. 2025
Avis vérifiéIl y a trop d’intervenants différents
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C. C.
2 juil. 2025
Avis vérifiéGros problème de manque de personnel, rendez vous annulés , déplacés à plusieurs reprises et toujours en panne 20 jours plus tard
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N. N.
24 juin 2025
Avis vérifiéDiscret, aimable, efficace et propre. Très satisfait
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M. M.
24 juin 2025
Avis vérifiéExpertise du technicien appréciée
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B. B.
22 juin 2025
Avis vérifiéLe chauffagiste nous dit que le chauffe-eau n'est pas conforme. D'après son supérieur, c'est un problème de tuyauterie d'évacuation qui peut poser un problème de sécurité. Il nous propose de venir voir et n'honorent pas 2 RV qu'il nous a donnés. Nous sommes toujours dans l'attente d'une visite.
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Jean claude S.
14 juin 2025
Avis vérifiéLA PERSONNE QUI EST VENUE POUR L ENTRETIEN UN TRAVAIL AU TOP TRES AIMABLE ET CONSCIENCEUX
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B. B.
13 juin 2025
Avis vérifiéDialogue compliqué avec la hotline
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C. C.
12 juin 2025
Avis vérifiéEmployé très sérieux. La révision a été effectuée avec plus de soin que d habitude.
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B. B.
12 juin 2025
Avis vérifiéCasse d'une applique murale pour laquelle j'attends réparation de proxiserve.
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A. A.
8 juin 2025
Avis vérifiéAprès une mauvaise expérience téléphonique l’année dernière, nous avons été heureux des derniers échanges et de la disponibilité du technicien.
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C. C.
8 juin 2025
Avis vérifiéGrande amélioration depuis mai au niveau des échanges commerciaux. Technicien dernière visite de mai : très bien. très professionnel
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M. M.
8 juin 2025
Avis vérifiéIl a fallu que je prenne moi même rdv pour la 1ere visite. 1ere visite annulée au dernier moment puis la seconde également. Intervention s’est bien effectuée. Expérience client très moyenne de manière générale
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G. G.
4 juin 2025
Avis vérifiéAprès deux rendez-vous non honorés par vos techniciens, celui-ci n'était pas au courant de la pièce à changer. C'était prévu depuis plusieurs semaines, et le technicien n'était absolument pas au courant. Donc il va falloir refixer un rendez-vous, il paraît qu'on va me renvoyer un devis que je n'ai toujours pas reçu.
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T. T.
1 juin 2025
Avis vérifiéRien à dire, tout est impeccable
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L. L.
29 mai 2025
Avis vérifiéAyant un contrat, d’habitude on m’appelle toutes les années, pour rdv entretien, depuis 2 ans c’est qui court après et impossible de les joindre, personne ne répond, d’ailleurs je vais mettre fin à mon contrat! Aucun sérieux
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A. A.
15 mai 2025
Avis vérifiéDysfonctionnement des RDVS par rapport aux interlocuteurs. Plusieurs n° de téléphone avec des plannings différents pour les interventions. Plusieurs annulations de RDVS alors que les RDVS étaient programmés. A revoir!
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L. L.
15 mai 2025
Avis vérifiéIntervention le 30/04. Devis prévu pour changement de pièces mais toujours pas reçu. Pas d'eau chaude depuis ce jour.
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M. M.
12 mai 2025
Avis vérifiéLe technicien à très bien fait son travail. Parfait Problème de communication entre le client et Proxiserve sur les dates. Problème de d'horaire (pas assez précis)
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