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Lyon

27 rue du 35ème Régiment d'Aviation, Bron 69500

Avis pour Lyon

Total: 2 475 avis depuis 26/05/2016

3.4

Basé sur 130 avis des 12 derniers mois

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Proxiserve à Lyon est souvent salué pour ses techniciens compétents et professionnels, offrant un bon service lors des interventions, bien que la prise de rendez-vous soit parfois délicate.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    8 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un chauffagiste très compétent, il doit revenir pour changer une pièce défectueuse

  • A. A.

    7 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours pas de date de rendez vous

    Réponse de proxiserve.fr

    Cher(e) client(e), Nous avons effectivement cherché à vous joindre à plusieurs reprises sur cette fin d'année pour convenir d'une date de RDV, et nous n'avons malheureusement pas donné suite à votre réponse du 11/11. Nous en sommes désolés. Nous vous contactons au plus vite pour convenir d'une date sur le mois de janvier Très cordialement La direction

  • A. A.

    5 janv. 2022

    Avis vérifié
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    Le travail a été bien fait.

  • A. A.

    5 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    2 RV pris pour rien, 2 demie journées posées pour attendre un technicien de maintenance qui n'est pas venu. La 1re fois j ai été prévenue le jour même de l'annulation de la maintenance; la 2nde fois je n'a pas été prévenue du tout. Je n'ai pas été respectée. Quel dédommagement me proposez-vous?

  • A. A.

    4 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Depuis PLUS D'UNE HEURE JE CHERCHE LE NUMERO DE TELEPHONE POOUR ANNULER UN RENDEZ-VOUS QUE J'AI PRIS AVEC UN CERTAIN YASSINE POUR CE MERCREDI... JE SUIS MALADE ET AURAIT VOULU ANNULER CE RENDEZ-VOUS... PAS MOYEN... SI YASSINE VIENT IL FAUDRA QU'IL REPARTE TOUT DE SUITE

    Réponse de proxiserve.fr

    Bonjour, Votre demande a été prise en compte, vous pouvez nous recontacter au 04.26.67.13.08 pour convenir d'une nouvelle date Cordialement

  • A. A.

    3 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dans l'ensemble ,je suis assez satisfait

  • A. A.

    3 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bof!

  • A. A.

    31 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Après 3 annulations du rendez-vous, bonne réaction pour nous proposer un rdv en urgence suite à la panne de notre chaudière.

  • A. A.

    31 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rdv annulé le jour même et pas de reprogrammation

  • A. A.

    31 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    personnel compétant

  • A. A.

    30 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bien

  • A. A.

    25 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention très bien, mais prise de rdv moyenne : je peux sélectionner un rdv sur internet mais on me prévient quelques jours avant que la date n'est pas disponible ce qui décale de plus de deux semaines l'intervention...

  • A. A.

    23 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    personnel compétant

  • A. A.

    23 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne prestation

  • A. A.

    23 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Après passage technicien plus rien ne fonctionne. Après 3 semaines d attente toujours pas d eau chaude ni chauffage. Aucun service.

  • A. A.

    22 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci

  • A. A.

    20 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Contact agréable; Essaye de trouver des solutions. Service de qualité

  • A. A.

    17 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Au fil des années la qualité de services et des interventions n'étaient plus au rendez-vous. Jamais les mêmes techniciens et techniciens peu ou mal formés. Du coup, nous avons dénoncé le contrat et pris une autre société pour l'entretien de notre chaudière.

  • A. A.

    16 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rendez vous pour un entretien de chaudière et résultat après entretien chaudière en panne contact de proxiserve et résultat ne veulent rien faire proposé de mètre une nouvelle chaudière se qui n est pas necessaire

  • A. A.

    14 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci !

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