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Résumé des avis
Proxiserve à Lyon bénéficie de techniciens compétents et professionnels, offrant des interventions de qualité. Malgré certaines complications, de nombreux clients apprécient la serviabilité et le sérieux des techniciens lors des interventions.
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A. A.
14 févr. 2022
Avis vérifiéJ'avais téléphoné le samedi. Je suis tombé sur la plateforme et ils m'ont dit qu'ils envoyaient un mail à mon agence régionale et rien n'a été fait. Ce n'est pas sérieux
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéLa chaudière n'est toujours pas réparée.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéPanne de chaudière (production chauffage et eau chaude), pas de solution proposée
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A. A.
1 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bonneintervention pour l'entretien. Prévoir des délais rapides pour des interventions en cas de panne.
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A. A.
1 févr. 2022
Avis vérifiéJ'ai donné mon avis Depuis 2016 je n'ai que des problèmes avec Proxiserve, (prises de rendez-vous rates, des techniciens pas très professionnels sauf celui qui est venu le 23 déc le 3 janv et le 17 janv il était Super ! Un travail nickel, très professionnel ! Passez lui le message)
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéPrise de rendez-vous rapide pour diagnostic avec intervention rapide également
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéBone prestztion
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéIntervention efficace technicien efficace
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéEfficace et très professionnel
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A. A.
15 janv. 2022
Avis vérifiéPas d'explications concrètes sur le besoin de changement de la chaudière.
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A. A.
15 janv. 2022
Avis vérifiéTrés bien
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéJe suis hypsatisfait du service.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéRendez vous annulés 3 fois alors que je suis en très mauvaise santé et que je n' avais pas de chauffage .j ai mis une étoile de plus pour le technicien qui s est demenè pour que ça refonctionne.
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéAprès plusieurs mois, plusieurs rendez-vous reportés, J’ai fini par abandonner je vais chercher une autre société je l’espère plus sérieuse.
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéUn chauffagiste très compétent, il doit revenir pour changer une pièce défectueuse
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A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifiéToujours pas de date de rendez vous
Réponse de Lyon
Cher(e) client(e), Nous avons effectivement cherché à vous joindre à plusieurs reprises sur cette fin d'année pour convenir d'une date de RDV, et nous n'avons malheureusement pas donné suite à votre réponse du 11/11. Nous en sommes désolés. Nous vous contactons au plus vite pour convenir d'une date sur le mois de janvier Très cordialement La direction
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéLe travail a été bien fait.
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifié2 RV pris pour rien, 2 demie journées posées pour attendre un technicien de maintenance qui n'est pas venu. La 1re fois j ai été prévenue le jour même de l'annulation de la maintenance; la 2nde fois je n'a pas été prévenue du tout. Je n'ai pas été respectée. Quel dédommagement me proposez-vous?
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéDepuis PLUS D'UNE HEURE JE CHERCHE LE NUMERO DE TELEPHONE POOUR ANNULER UN RENDEZ-VOUS QUE J'AI PRIS AVEC UN CERTAIN YASSINE POUR CE MERCREDI... JE SUIS MALADE ET AURAIT VOULU ANNULER CE RENDEZ-VOUS... PAS MOYEN... SI YASSINE VIENT IL FAUDRA QU'IL REPARTE TOUT DE SUITE
Réponse de Lyon
Bonjour, Votre demande a été prise en compte, vous pouvez nous recontacter au 04.26.67.13.08 pour convenir d'une nouvelle date Cordialement
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A. A.
3 janv. 2022
Avis vérifiéDans l'ensemble ,je suis assez satisfait
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