Avis clients de Marseille

Evaluations clients Marseille

• 5 / 5

  

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  Xxx

  Avis du 16/09/2020, suite à une expérience du 02/09/2020 par JACQUES R. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe performante et des prix intéressants également

  Avis du 16/09/2020, suite à une expérience du 11/10/2019 par ARNAUDE R. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe performante et des prix intéressants également De très bon conseils pour le choix de l’équipement

  Avis du 16/09/2020, suite à une expérience du 11/10/2019 par GRÉGOIRE S. *

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• 5 / 5

  

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  . .

  Avis du 16/09/2020, suite à une expérience du 31/08/2020 par AGNÈS L. *

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• 5 / 5

  

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  Je pense que pour ce chantier il fallait deux personnes.le technicien qu est venu a fait preuve d un grand professionnalisme pour aller au bout de ce chantier.

  Avis du 16/09/2020, suite à une expérience du 01/09/2020 par ROLAND J. *

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• 5 / 5

  

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  Standard un peux pénible à joindre. Horaire RDV respect. Travaux particulièrement soigné, plus conseil et courtoisie. Un grand merci à l'équipe intervenante

  Avis du 16/09/2020, suite à une expérience du 31/08/2020 par MARGOT C. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 16/09/2020, suite à une expérience du 18/08/2020 par SIMONE M. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire sur l'aspect technique, le technicien est carré et maîtrise bien le sujet. Pas de forcing commercial, juste une présentation des différentes solutions de service. A poursuivre ....

  Avis du 16/09/2020, suite à une expérience du 26/08/2020 par EMMANUEL C. *

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• 5 / 5

  

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  Il faudrait quand même cerner l'heure à laquelle passe le chauffagiste pour éviter d'être d'attendre une demi journée et en plus on est pas prévenu en cas de gros retard...

  Avis du 16/09/2020, suite à une expérience du 20/08/2020 par SUSANNE H. *

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• 4 / 5

  

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  Tarifs trop élevés.

  Avis du 14/09/2020, suite à une expérience du 31/08/2020 par MARTIN P. *

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• 2 / 5

  

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  Le technicien est venu et il a rien fait. Et je n'ai même pas reçu le compte-rendu de son intervention

  Avis du 13/09/2020, suite à une expérience du 01/09/2020 par NOËL M. *

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  Réponse de proxiserve.fr

  

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  Bonjour M COURIEUX Nous faisons le nécessaire pour remédier à votre souci sur votre chaudière en vous envoyant notre responsable technique demain mardi 08 septembre 2020 à partir de 13h30. Aussi nous vous transmettons ce jour le rapport d'intervention du 01.09.2020 par mail. Bien cordialement PROXISERVE Marseille

• 5 / 5

  

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  Travail de pro , bravo

  Avis du 13/09/2020, suite à une expérience du 25/08/2020 par AGNÈS G. *

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• 4 / 5

  

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  Il manque une étape à mon dépannage, j'attends encore un nouveau rendez-vous.

  Avis du 09/09/2020, suite à une expérience du 24/08/2020 par ODETTE L. *

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• 4 / 5

  

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  Il me semble qu'il n'y a pas eu de test Thermostat chauffage ??

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 28/08/2020 par MARGAUD D. *

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• 4 / 5

  

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  quand le chaaffagiste est arrivé il a tout de suite dit que NOUS nous etions trompe de talle de chauffe eau. en explorant un peu plus il s'est rendu compte que nous ne etions pas du tout trompé. et pas une excuse

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 20/08/2020 par GABRIEL S. *

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• 5 / 5

  

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  Ravie que pour une fois votre technicien n'ait pas eu peur de mon antique chaudière!!! J'espère la changer l'année prochaine...Il faudrait diminuer le temps d'attente quand le technicien a préparé sa tournée....

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 20/08/2020 par BENOÎT M. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention efficace, discrète et propre.

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 19/08/2020 par STÉPHANIE J. *

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• 5 / 5

  

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  Le contact téléphonique est compliqué, trop de temps d'attente. La proposition de rendez-vous via SMS ne me convient pas car il faut répondre par mail ! Soit tout doit se faire par téléphone (oral ou écrit) soit tout par mail. Pour le dépannage aucun problème sur le chantier.

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 19/08/2020 par WILLIAM M. *

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• 5 / 5

  

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  Un entretien de chaudière parfait depuis des années.

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 19/08/2020 par THIBAULT A. *

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• 5 / 5

  

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  Personne sérieuse et à l'heure

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 17/08/2020 par THIBAUT L. *

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• 5 / 5

  

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  Entreprise très sérieuse. Le responsable est intervenu et il est professionnel. Merci

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 27/08/2020 par MARYSE F. *

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• 5 / 5

  

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  Entreprise sérieuse. Les employés sont professionnels et il y a un suivi clientèle.

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 27/08/2020 par ANTOINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Un peu trop d atrente pour le devi mais nous mettons ca,sur le compte des vacances (mois d aout) sinon prestation super .

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 05/08/2020 par VALÉRIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service et rapidité d'intervention grandement améliorée

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 26/08/2020 par ROGER M. *

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• 4 / 5

  

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  Fini la proximité avec les clients

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 25/08/2020 par SUSANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Un intervenant professionnel dans tous les sens du terme.

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 19/08/2020 par ANTOINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Contrairement à certaines des dernières visites, celle-ci était "top" !

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 12/08/2020 par HENRI T. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 12/08/2020 par NOÉMI G. *

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• 2 / 5

  

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  Le problème n'est toujours pas réglé, après trois semaine sans eau chaude...

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 12/08/2020 par ANDRÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 05/08/2020 par ÉLÉONORE A. *

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• 4 / 5

  

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  R.A.S

  Avis du 30/08/2020, suite à une expérience du 18/08/2020 par ADRIEN M. *

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• 5 / 5

  

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  Serieux

  Avis du 30/08/2020, suite à une expérience du 17/08/2020 par GABRIEL G. *

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• 5 / 5

  

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  Intervenant très professionnel, très sérieux et excellent travail.

  Avis du 30/08/2020, suite à une expérience du 13/08/2020 par MARTHE L. *

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes très satisfait du travail du chauffagiste.

  Avis du 30/08/2020, suite à une expérience du 30/07/2020 par PHILIPPINE L. *

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• 2 / 5

  

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  cela fait 2 mois que nous avons un probleme avec la chaudiere 2fois que les chauffagiste viennent avec la mauvaise piece et nous n avons plus d eau chaude heureusement que l on est en ETE merci

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 12/08/2020 par RÉMY C. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait le service proxiserve technicien au top

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 12/08/2020 par JULIEN C. *

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• 2 / 5

  

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  EFFICACITE ZERO...

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 12/08/2020 par SÉBASTIEN M. *

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  Réponse de proxiserve.fr

  

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  Monsieur bonjour, nous sommes étonnés de cette note sévère. En effet, la pièce a été mise en commande et nous restons dans l'attente de sa réception. Notre technicien vous a informé que nous vous tiendrons au courant dès la livraison. Salutation.

  Réponse de Sébastien M

  

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  Vous deviez l'avoir hier et installation aujourd'hui. J'avais averti que c'était très urgent car je reçois de la famille et des amis. Régime douche froide... Salutation

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  Le technicien n’est pas à la hauteur n’a su détecté le problème

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 05/08/2020 par MONIQUE L. *

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  Réponse de proxiserve.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés. Généralement, nous n'avons jamais rencontré de problème avec ce technicien. Notre personnel s'efforce sans cesse d'améliorer nos prestations et nos services auprès de nos fidèles clients. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la prestation

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 29/07/2020 par ODETTE L. *

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• 4 / 5

  

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  Pas d’avis

  Avis du 23/08/2020, suite à une expérience du 06/08/2020 par BENJAMIN D. *

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• 3 / 5

  

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  Lors de la prise de rendez-vous j'ai demandé que ce soit ALAIN qui intervienne , comme chaque année , c'était OK et le jour de l'intervention ce n'est pas lui qui est venu . De ce fait la chaudière électrique VERNELEC n'a pu etre révisée , seul ALAIN connait ce matériel . Je vais chercher un autre prestataire pour l'avenir .

  Avis du 23/08/2020, suite à une expérience du 05/08/2020 par DOMINIQUE C. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 23/08/2020, suite à une expérience du 03/08/2020 par PHILIPPINE I. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, prise de rdv facile, ponctualité de l’intervention, technicien sympathique et professionnel

  Avis du 20/08/2020, suite à une expérience du 10/08/2020 par ADRIEN D. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 20/08/2020, suite à une expérience du 04/08/2020 par SUZANNE S. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. J'attend juste un devis pour une chaudière à condensation qui tarde.

  Avis du 20/08/2020, suite à une expérience du 31/07/2020 par CLAIRE G. *

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• 5 / 5

  

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  Coucou

  Avis du 18/08/2020, suite à une expérience du 29/07/2020 par ZACHARIE C. *

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• 1 / 5

  

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  toujours en attente de réparation malgré un accord du devis le jour de la venue du technicien . appelle au secrétariat l'agence vous rappellera ..............................

  Avis du 18/08/2020, suite à une expérience du 22/07/2020 par BENJAMIN D. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 18/08/2020, suite à une expérience du 30/06/2020 par CONSTANCE P. *

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• 5 / 5

  

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  intervention du technicien impeccable

  Avis du 18/08/2020, suite à une expérience du 16/07/2020 par NATHALIE H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 18/08/2020, suite à une expérience du 13/07/2020 par PIERRE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 17/08/2020, suite à une expérience du 23/07/2020 par GEORGES R. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 16/08/2020, suite à une expérience du 06/08/2020 par AUGUSTIN G. *

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• 5 / 5

  

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  toujours à l'écoute

  Avis du 15/08/2020, suite à une expérience du 24/07/2020 par MAURICE L. *

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• 5 / 5

  

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  A L ECOUTE DU CLIENT ,LE SATISFAIT DANS LES MEILLEURS DELAIS

  Avis du 15/08/2020, suite à une expérience du 30/07/2020 par MICHEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 30/07/2020 par HORTENSE G. *

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• 4 / 5

  

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  En partant ont oublié un tournevis de 40 cm de long et un pinceau en poil de nylon pour dégager la poussière,il aurait suffit de nettoyer un peu le plan de travail de la cuisine pour s'en apercevoir. Ce matériel est à votre disposition si vous voulez le récupérer.

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 24/07/2020 par EUGÈNE R. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très agréable et respectueux

  Avis du 12/08/2020, suite à une expérience du 22/07/2020 par ANTOINE L. *

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• 2 / 5

  

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  Nous sommes toujours dans l'attente de réparation . La pièce serait indisponible d'après votre technicien. Il a remis le capot de la chaudière à la va que je te pousse , et n'a pas vissé l’ensemble des visses

  Avis du 11/08/2020, suite à une expérience du 22/07/2020 par LUC L. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel et efficace. De bons conseils concernant l'utilisation de la chaudière.

  Avis du 11/08/2020, suite à une expérience du 16/07/2020 par MADELEINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 11/08/2020, suite à une expérience du 27/07/2020 par JACQUES L. *

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• 1 / 5

  

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  Mon plan de cuisine a été abîmé suite à l’intervention du technicien . Je n’ai malheureusement pas fait de déclaration d’assurance car Proxiserve s’est engagé à réparer . Depuis Aucune intervention ni réparation de faute de mon plan de travail . Cela fait plus d’un an que j’attends la réparation ! Si je recommande ... Non !!

  Avis du 11/08/2020, suite à une expérience du 27/07/2020 par ALPHONSE D. *

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• 5 / 5

  

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  Correct, rdv décalé suite Covid-19

  Avis du 11/08/2020, suite à une expérience du 22/07/2020 par CAROLINE L. *

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• 4 / 5

  

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  RAS comme d'hab.

  Avis du 11/08/2020, suite à une expérience du 21/07/2020 par HONORÉ D. *

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• 5 / 5

  

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  j'ai contacté l'entreprise par tél ; c'est une de vos clientes qui m'a recommandé votre entreprise

  Avis du 11/08/2020, suite à une expérience du 26/06/2020 par COLETTE L. *

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• 4 / 5

  

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  Entreprise sérieuse

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 06/07/2020 par BERNARD P. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 13/07/2020 par ZOÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  visite d'entretien

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 13/07/2020 par FRANÇOIS B. *

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• 5 / 5

  

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  Tout à fait satisfait de l'intervention de la prise de RdV à la fin des travaux d'entretien.

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 08/07/2020 par RÉMY L. *

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• 5 / 5

  

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  satisfait de l'appel téléphonique rendez vous rapide et efficace

  Avis du 01/08/2020, suite à une expérience du 16/07/2020 par GÉRARD J. *

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• 2 / 5

  

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  Correct mais sans plus au vu des tarifs pratiqués

  Avis du 01/08/2020, suite à une expérience du 08/07/2020 par RICHARD R. *

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  Réponse de proxiserve.fr

  

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  Madame bonjour, Vos certificats d’intervention sont systématiquement envoyés le jour de l'intervention par mail. Aussi, nous vous invitons à vérifier dans vos éléments indésirables ou spams. Vous remerciant de votre confiance. Cordialement. Service clients PROXISERVE

  Réponse de Richard R

  

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  Rien reçu au nom de SALMERI BEATRICE J ai laissé un message sur votre répondeur en début de semaine et n au reçu aucune reponse

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• 5 / 5

  

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  Très pro

  Avis du 01/08/2020, suite à une expérience du 08/07/2020 par ALAIN M. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 13/07/2020 par CHRISTELLE L. *

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• 4 / 5

  

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  Point négatif. Je n'ai reçu aucun document suite à cette visite. Ni sur papier ni par mail.

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 10/07/2020 par ADRIENNE G. *

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• 4 / 5

  

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  Heure du RV respectée

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 10/07/2020 par THOMAS D. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonne expérience avec un rendez-vous ponctuel et rapide. Le délais de l'intervention a été rapide. Bon service

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 09/07/2020 par EMMANUEL L. *

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• 4 / 5

  

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  Tres satisfaite du technicien qui j'espère que je l'aurais pour la prochaine visite

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 08/07/2020 par ÉMILIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très satistait

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 07/07/2020 par GENEVIÈVE J. *

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• 5 / 5

  

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  au top

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 07/07/2020 par ÉMILIE R. *

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• 5 / 5

  

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  comme d'habitude: très bien

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 06/07/2020 par GILLES M. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite par votre intervention

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 07/07/2020 par ALEX L. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable, le technicien a pris de le temps de répondre à nos questions

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 30/06/2020 par ARNAUDE D. *

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• 5 / 5

  

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  Intervenant très sympa et professionnel.

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 16/07/2020 par DAVID H. *

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  Depuis un peu plus de 20 ans que je suis abonnés au services de Proxitherm Aucun problème pour l'entretien de ma chaudière, très attentif aux questions Posées. Niveau Ponctualité rien à redire tout va bien. Continuer comme ça c'est parfait. Merci

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 15/07/2020 par PATRICIA P. *

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  Très bien, chauffagistes toujours compétents et courtois.

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 03/07/2020 par FRANÇOIS M. *

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  Tout a été parfait

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 24/06/2020 par CAROLINE J. *

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  Comme je vous l'ai déjà écrit, l'employé m'a dit que vous alliez me téléphoner pour me fixer un autre rendez-vous pour remplacer une pièce qui serait défectueuse dans mon appareil de chauffage. Et à ce jour, je n'ai reçu aucun de fil de votre part.

  Avis du 21/07/2020, suite à une expérience du 03/07/2020 par LOUISE G. *

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  Excellent. Du moins avec le technicien que j'ai eu (et que je demande désormais). J'ai eu des expériences beaucoup moins bonnes avec d'autres techniciens.

  Avis du 21/07/2020, suite à une expérience du 01/07/2020 par SUZANNE C. *

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  tres bien

  Avis du 21/07/2020, suite à une expérience du 29/06/2020 par RAYMOND G. *

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  Prise de RDV pas évidente sur le site mais très bons échanges avec les interlocuteurs au téléphone. Créneau horaire des RDV trop large. Très bonne prestation du technicien.

  Avis du 21/07/2020, suite à une expérience du 18/06/2020 par NICOLE P. *

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  mauvais rapport entre administratif et technique

  Avis du 21/07/2020, suite à une expérience du 24/06/2020 par MARTHE M. *

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  Très professionnel mais intervention plutôt longue pour avoir au début essayé de changer la pièce sans rien démonter et sans changer le raccordement.

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 06/07/2020 par CHRISTOPHE B. *

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  ramonage + révision du chauffe eau......très bien, rien à dire

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 06/07/2020 par JACQUELINE R. *

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  Pas problème c'est pour cela que nous restons chez vous depuis peut-être plus de 20 ans. Alain est aimable et propre.

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 03/07/2020 par CLAUDINE J. *

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  aucun problème. sommes clients depuis plus de 20 ans !! Alain le chauffagiste est aimable et propre.

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 03/07/2020 par AUGUSTIN L. *

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  aucun problème, le chauffagiste est agréable et propre

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 03/07/2020 par ALICE V. *

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  Je ne suis pas allée sur internet

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 03/07/2020 par ÉDOUARD L. *

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  Abonné depuis 22 ans jamais de problèmes

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 02/07/2020 par AURORE D. *

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  Très bien

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 30/06/2020 par SIMONE B. *

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  Nous étions auparavant contactés par votre secrétariat ou par courrier pour le rdv annuel. Depuis 2ans c'est nous qui devons appeler. Nous avons un contrat d'entretien..

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 29/06/2020 par LAETITIA T. *

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  Prestation très professionnelle

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 26/06/2020 par GUILLAUME C. *

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