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Résumé des avis
Chez Proxiserve à Marseille, les clients décrivent surtout des interventions ponctuelles, des techniciens polis et un service de dépannage jugé clair et rassurant. L’entretien est souvent perçu comme simple à faire suivre, avec des explications utiles pendant la visite et un vrai sentiment de sérieux.
Expertise des équipes
"Technicien sérieux et efficace"
"Service après vente au top"
"Le technicien est un beau parleur. Il parle beaucoup, mais quand je le compare à son prédécésseur, il ne fait pas grand chose sur ma chaudière."
Réactivité
"Le premier contact avec le commercial très satisfaisant, à l'écoute des besoins et propose la solution qui convient. Je suis très satisfaite de…"
Le premier contact avec le commercial très satisfaisant, à l'écoute des besoins et propose la solution qui convient. Je suis très satisfaite de l'installation effectuée par du personnel compétent, poli et sympathique. Travail propre et soigné
"Satisfait du personnel, satisfait du service de dépannage, satisfait du service d'entretien, je recommande."
"L'intervention m'a été proposée entre 13h30 et 16h30. Le technicien est arrivé vers 17h30. Manque de coordination !"
Accueil et amabilité
"Equipe excellente et professionnelle"
"Employé très compétent et sympathique"
"Société, efficace et sérieuse je recommande pour leur professionnalisme"
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P. P.
6 avr. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel et sympathique
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G. G.
5 avr. 2025
Avis vérifiéRien à dire tout est parfait
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C. C.
5 avr. 2025
Avis vérifiéTout bien!
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G. G.
5 avr. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait du service de maintenance de notre chaudière.
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P. P.
4 avr. 2025
Avis vérifiérien à dire tres satisfaite du prestataire
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M. M.
4 avr. 2025
Avis vérifiéRien à dire.
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O. O.
3 avr. 2025
Avis vérifiérien à dire
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P. P.
3 avr. 2025
Avis vérifiéTout est parfait, comme d'habitude. Tous mes remerciemets.
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J. D.
3 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bonne qualité
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R. R.
3 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon service et bonne qualité de la personne qui a fait l’entretien.
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P. P.
1 avr. 2025
Avis vérifiéEn dehors du contrôle ( OK sur toute la ligne ) j'ai demandé à ce qu'un technicien me rappelle pour un devis et un renseignement technique de ''tuyauterie'' extérieure. J'ai téléphoné à plusieurs reprises via la Centrale et directement , mais sans succès puisque LE SPECIALISTE n'a pas daigné me rappeler à ce jour . Rassurez vous, Proxiserve a perdu un client !
Réponse de Marseille
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons l'importance d'une communication efficace et nous regrettons que le spécialiste ne vous ait pas rappelé. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous espérons sincèrement avoir l'occasion de regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement, L'équipe Proxiserve
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B. B.
1 avr. 2025
Avis vérifiéSans eau chaude sanitaire depuis 3 semaines, Proxiserve nous a envoyé 3 intervenants qui ont eu chacun leur petite théorie (desembouage, échangeur thermique, débouchage tuyauterie, etc). Tout a été fait et toujours pas d'eau chaude. Cela frise l'incompétence et un manque de sérieux indéniable.
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M. M.
1 avr. 2025
Avis vérifiéComme d'habitude : très bien !
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O. O.
27 mars 2025
Avis vérifiéDélai suite à ce pièce un peu long
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B. B.
27 mars 2025
Avis vérifiéPour la ponctualité, je trouve ça dommage d'annoncer un très large créneau horaire (entre 8h30 et 12h00). Nous sommes obligé de déposer une demi-journée de congé.
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L. L.
27 mars 2025
Avis vérifiéNe changez rien, votre service est impeccable! Merci.
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G. G.
27 mars 2025
Avis vérifiéÉquipe sérieuse et très professionnel travail soigné rien à dire.
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G. G.
25 mars 2025
Avis vérifiéVisite reporté 2 fois par Proxiserve et pour finir rendez vous l'aprés midi et la veille message pour passage le matin.
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M. M.
25 mars 2025
Avis vérifiéentreprise efficace et disponible ..
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P. P.
25 mars 2025
Avis vérifiéParfait qualité service
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