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Résumé des avis
Chez Proxiserve à Marseille, les clients décrivent surtout des interventions ponctuelles, des techniciens polis et un service de dépannage jugé clair et rassurant. L’entretien est souvent perçu comme simple à faire suivre, avec des explications utiles pendant la visite et un vrai sentiment de sérieux.
Expertise des équipes
"Technicien sérieux et efficace"
"Service après vente au top"
"Le technicien est un beau parleur. Il parle beaucoup, mais quand je le compare à son prédécésseur, il ne fait pas grand chose sur ma chaudière."
Réactivité
"Le premier contact avec le commercial très satisfaisant, à l'écoute des besoins et propose la solution qui convient. Je suis très satisfaite de…"
Le premier contact avec le commercial très satisfaisant, à l'écoute des besoins et propose la solution qui convient. Je suis très satisfaite de l'installation effectuée par du personnel compétent, poli et sympathique. Travail propre et soigné
"Satisfait du personnel, satisfait du service de dépannage, satisfait du service d'entretien, je recommande."
"L'intervention m'a été proposée entre 13h30 et 16h30. Le technicien est arrivé vers 17h30. Manque de coordination !"
Accueil et amabilité
"Equipe excellente et professionnelle"
"Employé très compétent et sympathique"
"Société, efficace et sérieuse je recommande pour leur professionnalisme"
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M. M.
26 janv. 2025
Avis vérifiér.a.s.- tout s'est déroulé sans problème, du début à la fin !!
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R. R.
24 janv. 2025
Avis vérifiéBonjour, parfait. Nous sommes très satisfait et en plus très sympathique. Merciii
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R. R.
24 janv. 2025
Avis vérifiéA part le temps d'attente pour vous joindre, rien à redire.
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B. B.
23 janv. 2025
Avis vérifiéUne société de dépannage devrait avoir un stock de pièces plus de 10 jours d'attente sans eau chaude et sans chauffage
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D. D.
23 janv. 2025
Avis vérifiéApres analyse de la panne de la chaudiere par l'intermediaire du contrat d'entretien diagnostic de changement conseille plutot que reparation compte tenu de l'age 2 heures ( !!) apres mise en place de la nouvelle chaudiere , fuite d'eau qui fait disjoncter tout le systeme electrique ........ La "réparation " consiste en la modification d'un " systeme anti reflux " non fonctionnel qui aurait deja entraine des problemes . rappel : materiel neuf!!!: persistance de perte de pression et arret intempestif toujours non solutionne au bout de 15 jours !!! hypothese maintenant évoquée : fuite sur le circuit d'eau mais dans ce cas quid du diagnostic initial qui a conduit au changement de la chaudiere ????
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M. M.
22 janv. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de proxiserve et le technicien très professionnel !!
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C. C.
22 janv. 2025
Avis vérifiéTout a été parfait mais je n'ai pas reçu le compte-rendu de la visite de technicien
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B. B.
19 janv. 2025
Avis vérifiéService téléphonique a l étranger incompétent
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L. L.
18 janv. 2025
Avis vérifiéPour le moment rien à reprocher à Proxiserve.
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D. D.
17 janv. 2025
Avis vérifiéRéactif compétent
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R. R.
17 janv. 2025
Avis vérifiéINSTALLER LA POMPE A CHALEUR NECESSITANT 18KWA SANS VERIFIER LA PUISSANCE DU COMPTEUR 12KWA ET LIVRER LA POMPE A CHALEUR EN MONOPHASE ALORS QUE LE COURANT EST EN TRIPHASÉ , APRÈS ETRE VENU PAR 2 FOIS FAIRE LA RECONNAISSANCE DE L'INSTALLATION ET LANCER LA COMMANDE ET L'INSTALLATION !!! JE SUIS AINSI RESTÉ SANS CHAUFFAGE NI EAU CHAUDE PENDANT 2 SEMAINES !!! LA POMPE INSTALLÉ NE POUVANT FONCTIONNER , ALORS QU'IL AURAIT FALLU DEMANDER A DÉNEDIS D'AUGMENTER LA PUISSANCE ET LIVRER EN TRIPHASÉ BRAVO
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P. P.
16 janv. 2025
Avis vérifiéprise de RV peut-être à améliorer
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V. V.
13 janv. 2025
Avis vérifiétrès bien
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V. V.
13 janv. 2025
Avis vérifiétrès bien
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T. T.
12 janv. 2025
Avis vérifiéChauffagiste ponctuel, efficace et très sympathique!
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P. P.
10 janv. 2025
Avis vérifiéDepuis une vingtaine d'années passées avec Proxiserve une satisfaction profonde à tout les niveaux
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V. V.
10 janv. 2025
Avis vérifiébon service
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C. C.
10 janv. 2025
Avis vérifiéIntervention correcte effectuée dans les délais prévus. Cordiales et sincères salutations. Bonne année 2025 à toute l'équipe de PROXISERVE.
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E. E.
9 janv. 2025
Avis vérifiétout a été parfait de la prise de rendez-vous à l exécution de la commande merci
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L. L.
9 janv. 2025
Avis vérifiéC'est dommage. Les techniciens de Proxiserve sont extraordinaires de professionnalisme et de propreté mais pour ce qui est d'avoir un rendez-vous rapide quand cela l'urgence le réclame, c'est un calvaire. Certainement parce qu'il ne sont pas assez nombreux. Alors il s'agirait de savoir pourquoi ils ne sont pas assez nombreux. Est-ce parce que Proxiserve refusent d'embaucher plus ou parce que les techniciens en partent pour diverses raison.
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