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Résumé des avis
L'établissement Proxiserve à Marseille est apprécié pour son professionnalisme et la compétence de ses techniciens. Les clients expriment leur satisfaction concernant la qualité des interventions et la rapidité des réponses. La confiance envers l'équipe est clairement établie, ce qui témoigne d'un service de qualité.
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L. L.
9 janv. 2025
Avis vérifiéC'est dommage. Les techniciens de Proxiserve sont extraordinaires de professionnalisme et de propreté mais pour ce qui est d'avoir un rendez-vous rapide quand cela l'urgence le réclame, c'est un calvaire. Certainement parce qu'il ne sont pas assez nombreux. Alors il s'agirait de savoir pourquoi ils ne sont pas assez nombreux. Est-ce parce que Proxiserve refusent d'embaucher plus ou parce que les techniciens en partent pour diverses raison.
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R. R.
8 janv. 2025
Avis vérifiéJe suis vraiment désolé d être obligé de communiqué avec une plateforme qui se trouve à des milliers de kilomètres et de plus qui ne connaît rien au problème que je lui expose
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M. M.
8 janv. 2025
Avis vérifiéTechnicien très compétent et très à l’écoute du client
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E. E.
8 janv. 2025
Avis vérifiétechnicien performant et à l'heure, bien qu'un peu dépité par notre chaudière service clientèle et disponibilité téléphonique déplorables (pas la bonne info, bascule d'une plateforme à une autre sans avoir le réel bon interlocuteur, non compréhension de la demande, pas good....)
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J. B.
7 janv. 2025
Avis vérifiéFini dans le temps imparti. Efficace et sympathique.
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G. G.
7 janv. 2025
Avis vérifiébon intervention du chauffagiste ..rapide et efficace ..
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B. B.
7 janv. 2025
Avis vérifiéJe suis très mécontente car les délais de réparations sont vraiment très très long. Plus deux mois entre le constat de la panne et la réparation (apparemment problème d’approvisionnement) je suis toujours en attente sur une nouvelle panne constatée le 10/12/24 et aujourd’hui nous sommes le 30/12 et même pas un retour malgré mes appels qui restent sans réponse . Plateforme téléphonique inefficace.
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B. B.
4 janv. 2025
Avis vérifiéSuper équipe
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C. C.
4 janv. 2025
Avis vérifiéIntervention efficace, comme d'habitude !
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P. P.
3 janv. 2025
Avis vérifiéIncapable de trouver la panne chauffage de la chaudière depuis octobre 2024
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R. R.
3 janv. 2025
Avis vérifiéÊtre obligé de correspondre avec une plate-forme qui ce trouve à des milliers de kilomètres et en plus comprenne rien au problème
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C. C.
1 janv. 2025
Avis vérifiéNous avons eu 2 interventions et notre problème n'ai pas résolu donc je ne suis pas satisfaite
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B. J.
31 déc. 2024
Avis vérifiéon m a donné rendez vous le 26 novembrej 'ai attendu toute la journée personne nest venu. un autre rendez vous a été pris le 13 decembre par contre satisfaite !!
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M. M.
30 déc. 2024
Avis vérifiéTrès réactif et professionnel.
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P. P.
30 déc. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel et très sympa
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M. M.
30 déc. 2024
Avis vérifiéLa qualité du travail du technicien fait tout.
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M. M.
30 déc. 2024
Avis vérifiéSAV à l’écoute et soucieux de ses clients. Merci pour l’intervention rapide dans cette période hivernale.
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R. R.
30 déc. 2024
Avis vérifiéProblème résolu rapidement grâce à Proxiserve Marseille.
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O. O.
30 déc. 2024
Avis vérifiéMa chaudière à gaz est tombée en panne le vendredi à 17 h code erreur C6 plus de chauffage et plus d’eau chaude, j’appelle proxiserve , je tombe sur une plate forme qui essaie de contacter l’agence de marseille et il n’y a personne qui repond pour pouvoir la dépanner le week end . Vraiment pas correct .
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M. M.
29 déc. 2024
Avis vérifiéMais problème de chaudière non résolu car pièce manquante mais que moi j’ai trouvé 😡😡
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