Résumé des avis
À Paris, Proxiserve est apprécié pour son service efficace, la compétence et la sympathie de ses techniciens, ainsi qu'une écoute attentive. La satisfaction générale des clients témoigne d'une bonne expérience.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients Paris
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Difficulté pour prendre RV - toujours en attente d'une solution suite à dégâts consécutifs à l'installation de la chaudière
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J'ai apprécié le système de rappel d'échéance de visite. Les relations que j'ai eues pour déterminer un rendez-vous ont été attentives et très aimables. Le chauffagiste a fait son contrôle d'une manière tout à fait professionnelle. Donc finalement, je suis reconnaissant à l'ensemble de la chaîne, dont le service est de qualité. De nos jours, c'est malheureusement devenu assez rare.
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Le technicien fut efficace et malin.
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Proxiserve envoie de nombreux textos et mails pour prise de RDV mais ils sont totalement injoignables quand on les appelle. Et ils envoient des relances et ils sont toujours injoignables. Lors de la visite du technicien, il m'a fallu insister pour que le technicien ilien nettoie en profondeur l'échangeur de la chaudière et il faut fournir l'aspirateur car il vient à peu près les mains dans les poches. C'est pas la grande motivation chez ce technicien.
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tout est bien
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Ponctualité parfaite. Efficacité technique Gestes barrière et autres précautions rien à dire. Il n’y a que le tutoiement qui m’ait surpris.
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Rapide et fiable.
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rien à dire
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Tout va bien
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Prestation sans difficulté mais j’attends toujours le devis pour la réparation de la chaudière
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N/A
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Le mail envoyé le 9 novembre pour fixer une date d'entretien de ma chaudière n'a pas été pris en compte et j'ai même eu des messages de relance par SMS m'indiquant que cet entretien était obligatoire! J'ai donc été obligé d'appeler le service le 26 novembre (appel payant bien entendu...)
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C’était parfait
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technicien efficace
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Rien à redire, vraiment. Un service moderne et efficace, félicitations, je vous choisirai à nouveau à l’avenir
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Mauvais reglage du chauffage chaudiere et erreur dans la facture sinon tout bien
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Ponctualité, Efficacité, Discrétion, Politesse, Pédagogie. Rien à redire, c'était parfait
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Parfait
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satisfait de l'intervention
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Le chauffagiste n’a pas résolus notre problème
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Il y a eu un problème avec leur site donc mon rendez vous pris en ligne pour l'entretien annuel de la chaudière n'a pas été confirmé et j'ai été appelé quelques jours après la date du rendez vous initial pour fixer une autre date mais la personne s'est platement excusé. Lors de l'intervention, le chauffagiste a été très sympathique et efficace. Je recommande.
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Chauffagiste très professionnel sympathique et pédagogue. Merci
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Excellent accueil, service efficace et sympathique !
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Très bon prestataire. Je recommande vivement . Et pas trop cher.
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Et un grand merci pour les nombreux conseils fournis par le chauffagiste !
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Tres bien
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RAS
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le résultat bien mais cela a pris un peu trop de temps
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Temps d'attente long pour prendre un rdv par téléphone. Interlocuteurs agréables et professionnels à la fois pour la prise de rdv et pour l'intervention.
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Une fausse interprétation de la loi de 2006 pour éviter de faire l'entretien et tenter de faire installer une nouvelle chaudière.
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La réparation s'est bien passée. Rien à signaler de particulier.
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Avis affichés par ordre chronologique