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Résumé des avis
L'établissement Proxiserve à Paris offre un service technique de qualité, avec des intervenants courtois et compétents. Les clients apprécient l'efficacité des interventions et le professionnalisme des techniciens, consolidant ainsi leur fidélité à cette entreprise.
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G. G.
25 mars 2025
Avis vérifiéTout se bien passé lors des travaux.
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Shalaka sci superhome M.
25 mars 2025
Avis vérifiéTravail bien fait!
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T. T.
23 mars 2025
Avis vérifiél’intervention du technicien est impeccable en revanche la préparation du rdv et l’échange avec l’agence est regrettable et ne donne pas envie de continuer les entretiens annuels avec proxiserve. Le tarif pour l’option ramonage ne correspond pas au tarif proposé sur le site proxiserve. Également à plusieurs reprises sur le site il est noté que cette option est incluse dans la prestation annuelle. L’agence me conteste par mail cette information bien présente sur le site. De plus impossible à avoir l’explication sur l’augmentation du tarif annuel, presque 30€ d’augmentation depuis 2018.
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Jose patric M.
22 mars 2025
Avis vérifiéTB RAS
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Berkowicz daniel C.
21 mars 2025
Avis vérifiéTout est performant et convivial.
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S. S.
20 mars 2025
Avis vérifiéTechnicien sérieux et ponctuel
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A0120124 01 0011 O.
20 mars 2025
Avis vérifiéOn a mis près de deux mois à résoudre le problème... En revanche les chauffagistes très gentils et impeccables.
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Bérengère P.
20 mars 2025
Avis vérifiéIl y a eu un raté dans l'ouverture du dossier. Il m'a fallu m'y reprendre à deux fois pour corriger la surfacturation mais tout est rentré dans l'ordre. La visite a été correctement effectuée, à la date prévue, ce qui était délicat à organiser dans mon cas, n'étant pas sur place.
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Armand et aude S.
20 mars 2025
Avis vérifiéDiagnostics toujours différents depuis l'installation selon les intervenants. Problèmes récurrents et jamais traités sur le fond. Promesse de rappel non-tenue, problème en cours toujours pas réglé depuis près de trois semaines.
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E. E.
19 mars 2025
Avis vérifiéProposer un service d’urgence
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B. B.
18 mars 2025
Avis vérifiéUne visite initiale non conforme (le technicien est arrivé sans la pièce cause de la panne, panne clairement identifiée et décrite au téléphone et pièce réclamée à la prise de rendez-vous) : le délai de réparation a été particulièrement long
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B. B.
18 mars 2025
Avis vérifiéNous avons apprécié le professionnalisme de l'équipe qui a posé la nouvelle chaudière.
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Pierre yves B.
16 mars 2025
Avis vérifiéQuelques difficultés dans la programmation de rendez-vous, mais ponctualité et qualité de la visite
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H. H.
15 mars 2025
Avis vérifiéPas de suite donnée à la visite pour un changement de pièce ou proposition de devis. Recherche d un autre devis d un concurrent
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B. B.
14 mars 2025
Avis vérifiéToujours présents, le personnel est très compétent et agréable. Ne changez rien
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M. M.
14 mars 2025
Avis vérifiéChauffagiste très professionnel et très à l'écoute
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G. G.
14 mars 2025
Avis vérifiébien
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V. V.
10 mars 2025
Avis vérifiéLes travaux avaient été recommandés par un chauffagiste à l'occasion d'une visite d'entretien. Ils se sont révélés tout à fait inutiles. L'insatisfaction concerne donc la qualité du conseil prodigué par Proxiserve lors de la visite d'entretien. Plus de 600 euros pour rien, c'est beaucoup !
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B. B.
9 mars 2025
Avis vérifiéBonne prestation. Rien à redire.
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P. P.
9 mars 2025
Avis vérifiéJ’aimerais que Proxiserve puisse caler l’entretien de la chaudière sur la date anniversaire d’installation (logique) et pas sur la date de l’ancien contrat mais cela ne semble pas possible. Par ailleurs, le créneau de passage est bcp trop large 5 heures… il oblige à déposer 1/2 journée de congés.
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