Avis clients de Paris

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Informations Paris

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    Proxiserve

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  • Site web

    https://www.proxiserve.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Évaluations clients Paris

  • 5 / 5
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    Rapide, efficace et pédagogue

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  • 5 / 5
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    Rien de négatif à signaler

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  • 4 / 5
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    techniciens peu loquaces

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  • 5 / 5
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    Très professionnel et efficace.

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  • 5 / 5
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    Techniciens peu loquaces j aurais aimé qu on m explique les étapes et que l on me donne des conseils

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  • 5 / 5
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    il faudrait que la chaudière soit au niveau de la prestation!

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  • 5 / 5
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    La tranche horaire du rdv est très large (de 8h à 12h) ce qui n'est pas très pratique

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  • 5 / 5
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    Rien à dire, très satisfaite

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  • 5 / 5
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    j'ai signé un devis en touchant votre petit tablet. il faudrait le faire sans contact, merci

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  • 5 / 5
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    abc

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  • 5 / 5
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    visite parfaite. Merci

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  • 5 / 5
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    Les services offerts par proxiserve sont corrects.

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  • 5 / 5
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    intervention rapide et technicien efficace

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  • 4 / 5
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    Ras

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  • 5 / 5
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    Tout était très bien

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  • 3 / 5
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    Le chauffagiste est venu sans que je sois prévenu de son arrivée, je savais juste le jour de son intervention, heureusement que j'étais chez moi. Facturer deux personnes alors qu'un seul a surtout travaillé, ce n'est pas correct. Le chauffagiste qui fait un trou immonde sur mon faux plafond et sans-gêne m'indique que le rebouchage est à ma charge puis insiste pour que je signe un contrat de maintenance, c'est désobligeant. Au prix facturé, je trouve scandaleux de devoir batailler pour que les dégâts causés par Proxiserve ne soient pas au dépens du client.

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  • 4 / 5
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    Satisfait

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  • 5 / 5
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    Très bonne visite

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  • 5 / 5
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    Manque de clareté dans validation du rdv

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  • 5 / 5
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    Rien à rajouter. Je recommande car c'est rapide, efficace et bien organisé mais je trouve que le service est un peu cher . Que contient le module forfaitaire Plomberie ?!

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  • 5 / 5
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    Les techniciens sont intervenus très vite et efficacement, merci.

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  • 1 / 5
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    Aucun service client. Aucune réponse par mail

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    Réponse de proxiserve.fr
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    Bonjour, vous avez pris le temps de laisser un avis, nous vous en remercions, cependant votre mail du 12 février a bien été traité, les demandes de résiliation ont un délai de traitement de 4 semaines. Nous sommes navrés que vous ayez le sentiment de n'avoir aucun service client car vos mails du 26/02/2019 et 12/02/2020 ont été traité et répondu dans les meilleurs délais. Bonne journée

  • 2 / 5
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    4 interventions sans bon résultat. Espérons que la 5ème intervention sera la bonne

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    Réponse de proxiserve.fr
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    Bonjour, vous nous faites part de votre mécontentement sur la qualité de service apporté par notre technicien, nous avons un rendez-vous aujourd'hui chez vous. Nous ferons en sorte de transmettre votre message au responsable de notre agence. Bonne journée

  • 4 / 5
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    pas d(heure précise de rendez-vous

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  • 4 / 5
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    Bon contact

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  • 5 / 5
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    mention spéciale pour le chauffagiste qui a été patient et nous a même donné quelques conseils pour notre toilette fuyant ! Merci bcp !

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    Service satisfaisant, professionnel et sérieux

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  • 5 / 5
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    Créneau un peu trop large

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  • 5 / 5
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    J'ai dû faire plusieurs numéros de téléphone avant de trouver le service qui s'occupe des entreprises. Sinon c'est rapide et bien fait.

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  • 3 / 5
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    techniciens compétents et courtois, mais délais d'intervention et de réponse de l'agence très longs. Il faut systématiquement relancer après avoir envoyé un acompte pour obtenir un suivi et une date d'intervention

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  • 5 / 5
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    Excellente communication de votre standardiste ! Calme, serviable, compétent, et sympathique (pas le standard froid des autres supports téléphoniques). Et votre technicien, très sympa lui aussi, est venu rapidement, à réglé le problème (en attendant la pièce à changer qui est en attente), a donné des conseils, etc. Service vraiment au top, un grand merci à tous.

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  • 5 / 5
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    personne compétente

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    Très professionnels, sérieux

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    Parfait

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  • 5 / 5
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    Une magnifique disponibilité tant par le technicien sur place que par téléphone où j'ai eu tout loisir de me faire expliquer les différents détails du devis et les choix possibles de matériel. Merci encore.

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