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Résumé des avis
Chez Proxiserve à Paris, les clients décrivent un établissement réactif, avec des chauffagistes ponctuels, polis et à l’écoute. Les interventions sont souvent perçues comme simples à suivre, avec des conseils utiles et un travail soigné qui rassure au moment de la révision ou d’une visite technique.
Réactivité
"Rapidité d’intervention"
"Visite ponctuelle, technicien compétent, respectueux, poli. Locaux laissés impeccables. Parfait !"
"Le technicien qui est passé le 7 mai 2026 s’est contenté de vider le réservoir d’eau qui précède le filtre à condensat puis un petit coup de brosse…"
Le technicien qui est passé le 7 mai 2026 s’est contenté de vider le réservoir d’eau qui précède le filtre à condensat puis un petit coup de brosse sur le piezzo , et repart en oubliant de refermer le réservoir. L’eau et les condensats ont coulé pendant plusieurs jours sur le plan de travail , la carafe brita !!! et la planche à découper. Inadmissible ! D’habitude le technicien nettoie le corps de chauffe ? ». Je souhaite vivement ne plus avoir à faire à ce technicien et je souhaite vivement que l’on m’envoie un technicien qui connaisse la chaudière à condensation chaffoteaux et Maury.. le libellé des opérations n’est pas rempli, et le manomètre de pression d’eau affiche une surpression anormale et dangereuse ? . À ma demande un autre technicien s’est déplacer le 13 mai 2026 ( donc 5 jours après !) pour la fuite d’eau ( maîtrisable ) en question ( il suffisait de remettre un bouchon ) celui ci très sérieux à constater avec étonnement une surpression dans les conduites d’eau et y a remédié. Vais je rester chez Proxiserve ?
Expertise des équipes
"Intervention réalisée de façon professionnelle"
"Professionnel, a l'heure"
"Technicien très agréable et très professionnel"
Accueil et amabilité
"Technicien très aimable, travail soigné"
"Une équipe de professionnels disponibles et de bon conseil."
"L'intervention du technicien de Proxiserve s'est déroulée de façon agréable et professionnelle."
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F. F.
18 juin 2025
Avis vérifiéLes intervenants doivent patienter au moins cinq minutes avant de repartir et signaler que le client est absent. Nous ne pouvons pas être disponible à la minute prêt. De plus, ça oblige de prendre un autre rendez-vous, ce qui ne m'arrange pas du tout, vu que je fais 180 km pour venir à ce rendez-vous et j'arrive toujours la veille. Dans le cas présent,le téléphone a sonné, le temps que je décroche le technicien raccroche, je descends dans la rue (2minutes) il a disparu. Son impatience me coûte une journée perdue et 180 de frais d'essence en plus. De plus il cache son numéro , Impossible de le rappeler Je comprends, c'est le vendredi fin de journée (17h) fin de semaine... Mais s'il ne peut pas être plus patient, il faudra envisager une autre solution. Il me coùte cher et me fait perdre une journée entière.
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B. B.
18 juin 2025
Avis vérifiéBilles versées dans le lavabo !
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P. P.
13 juin 2025
Avis vérifiéOkk
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A. A.
8 juin 2025
Avis vérifiéSatisfaisant
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C. C.
7 juin 2025
Avis vérifiécomme d habitude travail soigné et personne compétente
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S. S.
5 juin 2025
Avis vérifiéPrestation parfaite
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C. C.
4 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon prestataire qui m’a été recommandé par un ami client et que je recommanderai à mon tour.
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T. T.
4 juin 2025
Avis vérifiéLe chauffagiste etait professionnel mais pas vraiment aimable. D’autre part, je n’ai pas eu le ramonage, il avait oublié la moitié de son matériel. Je suis très agacée !!!
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S. S.
3 juin 2025
Avis vérifié2 sms pour le rv technicien avec 2 plages d'heures différentes envoyés par Proxiserve ? Et finalement le technicien avait comme info, rv fin de matinée, alors que les sms disaient l'après-midi !? De Proxiserve on connaissait la réclamation de paiements qui avaient été effectués (3 ans de suite), voilà maintenant les rendez-vous multiples !!?? Pas sérieux > Il faudrait vous décider à passer ''Pro'' !!!
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D. D.
24 mai 2025
Avis vérifiéMerci pour le service en général.....
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F. F.
24 mai 2025
Avis vérifiéSatisfaisant
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L. L.
24 mai 2025
Avis vérifiéProfessionnel
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D. D.
24 mai 2025
Avis vérifiéDes professionnels compétents et cordiaux.
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D. D.
23 mai 2025
Avis vérifiéTOUT EST PARFAIT
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H. H.
23 mai 2025
Avis vérifiéparfait
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S. S.
15 mai 2025
Avis vérifiéLe chauffagiste a tenté de nous arnaquer
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R. R.
13 mai 2025
Avis vérifiéDifficile de vous contacter au téléphone La facture ne contenait pas la remise
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C. C.
13 mai 2025
Avis vérifiéTechniciens très ponctuels et pros. Merci à eux.
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C. C.
7 mai 2025
Avis vérifiéDeux personnes fort sympathiques, ponctuelles, très accommodantes et prodigues en conseils judicieux. Ne vous séparez pas de techniciens si précieux
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P. P.
6 mai 2025
Avis vérifiéUne véritable arnaque. J'ai fait appel à Proxiserve pour la première fois pour l'entretien annuel de mon chauffe-eau, qui fonctionnait parfaitement depuis plus de 4 ans sans aucun problème. Huit jours après leur passage, fuite majeure et inondation de tout mon cave. Leur service client a été totalement inutile, m'obligeant à prendre rendez-vous en ligne malgré l'urgence, avec un délai de 48 heures. J'ai dû faire intervenir une autre entreprise le jour même. Résultat : chauffe-eau hors service, réparation à 800 € ou remplacement €3600 J'ai demandé au moins le remboursement de l'intervention : trois emails et plus de cinq appels, toujours aucune réponse. Entreprise malhonnête et méprisable. À fuir absolument.
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