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Résumé des avis
Chez Proxiserve à Paris, les clients décrivent un établissement réactif, avec des chauffagistes ponctuels, polis et à l’écoute. Les interventions sont souvent perçues comme simples à suivre, avec des conseils utiles et un travail soigné qui rassure au moment de la révision ou d’une visite technique.
Réactivité
"Rapidité d’intervention"
"Visite ponctuelle, technicien compétent, respectueux, poli. Locaux laissés impeccables. Parfait !"
"Le technicien qui est passé le 7 mai 2026 s’est contenté de vider le réservoir d’eau qui précède le filtre à condensat puis un petit coup de brosse…"
Le technicien qui est passé le 7 mai 2026 s’est contenté de vider le réservoir d’eau qui précède le filtre à condensat puis un petit coup de brosse sur le piezzo , et repart en oubliant de refermer le réservoir. L’eau et les condensats ont coulé pendant plusieurs jours sur le plan de travail , la carafe brita !!! et la planche à découper. Inadmissible ! D’habitude le technicien nettoie le corps de chauffe ? ». Je souhaite vivement ne plus avoir à faire à ce technicien et je souhaite vivement que l’on m’envoie un technicien qui connaisse la chaudière à condensation chaffoteaux et Maury.. le libellé des opérations n’est pas rempli, et le manomètre de pression d’eau affiche une surpression anormale et dangereuse ? . À ma demande un autre technicien s’est déplacer le 13 mai 2026 ( donc 5 jours après !) pour la fuite d’eau ( maîtrisable ) en question ( il suffisait de remettre un bouchon ) celui ci très sérieux à constater avec étonnement une surpression dans les conduites d’eau et y a remédié. Vais je rester chez Proxiserve ?
Expertise des équipes
"Intervention réalisée de façon professionnelle"
"Professionnel, a l'heure"
"Technicien très agréable et très professionnel"
Accueil et amabilité
"Technicien très aimable, travail soigné"
"Une équipe de professionnels disponibles et de bon conseil."
"L'intervention du technicien de Proxiserve s'est déroulée de façon agréable et professionnelle."
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
1 avr. 2024
Avis vérifiéChauffagiste qui arrive pour changer une pièce et réparer une fuite et qui repart au bout de plus de 3h avec la pièce changée mais une nouvelle fuite qu’il a lui-même constatée, prétendu que cette fuite allait se résorber. 2 jours plus tard, fuite pire que jamais. Incompétence du chauffagiste A chaque visite est évoquée par le technicien la nécessité de changer telle ou telle pièce (la chaudière n’a même pas 5 ans), laissant l’impression au client que Proxiserve est plus intéressé par faire de l’argent sur le dos du client que résoudre les problèmes. Je suis extrêmement tenté de passer des messages sur les réseaux sociaux pour dénoncer la pauvreté de qualité de service de Proxiserve ainsi que son manque d’honnêteté. À vous de prendre les bonnes mesures pour m’éviter d’en arriver à cette extrémité.
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A. A.
1 avr. 2024
Avis vérifiéAu fil des années - le service - la disponibilité et la politesse de vos techniciens restent parfaite. Je recommanderai sans hésitation votre société
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéSATISFAITE
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéSans commentaire
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéBon échange, et jusqu'à ce jour, bon fonctionnement toujours !
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéService clients au téléphone aimable, serviable et efficace. Technicien très "professionnel"
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéPas de remarque particulière
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéJE SUIS RAVIE DES PRESTATIONS ET DE L'AMMABILITE DES INTERLOCUTEURS
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A. A.
25 mars 2024
Avis vérifiéje suis contente de cette visite d'entretien
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A. A.
25 mars 2024
Avis vérifiéRIEN
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A. A.
25 mars 2024
Avis vérifiéEfficacité ponctualité
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A. A.
24 mars 2024
Avis vérifiéBonjour, J'ai eu un premier rendez-vous avec un technicien que j'ai attendu toute l'après-midi et qui n'est jamais venu et n'a même pas appelé pour dire qu'il ne venait pas. Le 2ième est venu au rendez-vous et a pu faire la révision.
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A. A.
21 mars 2024
Avis vérifiéLe technicien venu pour la visite annuelle était totalement incompétent, et nous a fait fermer la chaudière et être sans chauffage ni eau chaude pour 24 heures, avec une fausse analyse de monoxyde de carbone, jusqu'à ce qu'un autre de vos techniciens, le lendemain, corrige cette analyse totalement erronée. N'envoyez pas chez les clients un technicien seul qui n'est pas encore formé !
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéJe suis très mécontente de la première intervention programmée, puisque le technicien n'a pas su lire l'adresse, s'est adressé ailleurs où on ne l'a pas laissé entrer, mais surtout s'est permis de nous faire un faux certificat et de nous menacer de pénalisation si nous devions contiinuer à être absents lors du rendez-vous et à l'empêcher d'entrer. Par contre, la deuxième intervention s'est trè bien passée, technicien aimable et efficace.
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéTout est parfait !
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A. A.
18 mars 2024
Avis vérifiécompétence et serviabilité
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A. A.
17 mars 2024
Avis vérifiéTrès bonne installation et installateurs au top
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéles chauffagistes sont toujours très professionnels et sympathiques, je recommande !
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