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Résumé des avis
Chez Proxiserve à Paris, les clients décrivent un établissement réactif, avec des chauffagistes ponctuels, polis et à l’écoute. Les interventions sont souvent perçues comme simples à suivre, avec des conseils utiles et un travail soigné qui rassure au moment de la révision ou d’une visite technique.
Réactivité
"Rapidité d’intervention"
"Visite ponctuelle, technicien compétent, respectueux, poli. Locaux laissés impeccables. Parfait !"
"Le technicien qui est passé le 7 mai 2026 s’est contenté de vider le réservoir d’eau qui précède le filtre à condensat puis un petit coup de brosse…"
Le technicien qui est passé le 7 mai 2026 s’est contenté de vider le réservoir d’eau qui précède le filtre à condensat puis un petit coup de brosse sur le piezzo , et repart en oubliant de refermer le réservoir. L’eau et les condensats ont coulé pendant plusieurs jours sur le plan de travail , la carafe brita !!! et la planche à découper. Inadmissible ! D’habitude le technicien nettoie le corps de chauffe ? ». Je souhaite vivement ne plus avoir à faire à ce technicien et je souhaite vivement que l’on m’envoie un technicien qui connaisse la chaudière à condensation chaffoteaux et Maury.. le libellé des opérations n’est pas rempli, et le manomètre de pression d’eau affiche une surpression anormale et dangereuse ? . À ma demande un autre technicien s’est déplacer le 13 mai 2026 ( donc 5 jours après !) pour la fuite d’eau ( maîtrisable ) en question ( il suffisait de remettre un bouchon ) celui ci très sérieux à constater avec étonnement une surpression dans les conduites d’eau et y a remédié. Vais je rester chez Proxiserve ?
Expertise des équipes
"Intervention réalisée de façon professionnelle"
"Professionnel, a l'heure"
"Technicien très agréable et très professionnel"
Accueil et amabilité
"Technicien très aimable, travail soigné"
"Une équipe de professionnels disponibles et de bon conseil."
"L'intervention du technicien de Proxiserve s'est déroulée de façon agréable et professionnelle."
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A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifiéBof...
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A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifiéChauffagiste gentil et compétent
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A. A.
17 avr. 2024
Avis vérifiéLe technicien était compétent, pédagogique lors de l'explication d'un souci relevé
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A. A.
17 avr. 2024
Avis vérifiéTres satisfaite de l'intervention, efficace et rapide.
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A. A.
17 avr. 2024
Avis vérifiéPas de problème
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A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiéIntervention reportée à la dde de Proxiserve et toujours coûteuse comme les concurrents. Néanmoins intervenant sympathique et semblant bien connaître son domaine.
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A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéL'intervention s''est très bien déroulée. Les chauffagistes étaient ponctuel, courtois et professionnels.
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéPlage de rdv trop large: entre 13 et 18h!!!! Plus rationnel d envoyer sms pour preciser …1/2h ou 1 h avt
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéJ’avais spécifié de pouvoir être présent à la visite en prenant ma demi journée de rtt, mais le technicien a effectué sa mission sans que je puisse voir. Mes radiateurs sont toujours froids Le travail effectué n’a duré que quelques minutes d’après ma mère qui l’a reçu. Je devais bénéficier d’une purge de tous mes radiateurs
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéPeu d'explication sur intervention: n'a rien fait et a seulement proposé des services payants supplémentaires
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéproblèmes successifs de chaudière à condensation où les réparations et la livraison de nouvelles pièces de remplacement étaient suivies de nouvelle pannes nécessitant de nouvelles commandes de pièces et interventions. Au final, très bonnes interventions pour faire redémarrer la chaudière sans problème et à ce jour, tout remarche bien
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéRdv pris le 29/03 pour un dépannage le 30/03, confirmé par la réception d'un SMS. Le jour dit, le technicien ne m'a pas appelé et n'est donc pas intervenu. J'ai contacté Proxiserve qui m'a indiqué que le rdv avait été annulé sans prévenir. Comme c'était un samedi, impossible de contacter le service clientèle avant le mardi suivant. J'ai donc rappelé ce matin et ai obtenu un rdv pour le 04/04. En résumé, 6 jours d'attente pour qu'un technicien intervienne ce qui ne veut pas dire que ma chaudière sera réparée. Si jamais une pièce est à changer, il faudra compter une semaine supplémentaire pour que tout rentre dans l'ordre. C'est trop long...
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéProblème non résolu. Fuite persistante dans réseau de chauffage. Contact pour reprendre rdv mais aucune nouvelle depuis.
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
9 avr. 2024
Avis vérifiéDes rendez-vous le sans contact préalable pour le jour de Noël ou le 31 décembre, des menace de poursuites pour non paiement alors que le chauffagiste n'est pas passé, sans parler de l'oubli du hérisson pour le ramonage, du coup j'attends toujours un nouveau rendez-vous pour l'entretien... Une entreprise peu sérieuse
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéJe ne suis pas passé par le site mais par téléphone pour un rendez vous. Le rendez vous fut obtenu très rapidement.
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéRien à redire. Ponctualité et courtoisie.
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A. A.
7 avr. 2024
Avis vérifiéProfessionnel
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