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Résumé des avis
Proxiserve Le Plessis Bouchard donne surtout l’impression d’un établissement où l’intervention se déroule sans accroc, avec des techniciens agréables, professionnels et à l’écoute. Plusieurs clients évoquent une prise en charge rapide, des rendez-vous respectés et un suivi jugé sérieux, ce qui rassure au moment de faire venir un intervenant chez soi.
Réactivité
"rien à critiquer. Technicien qui prévient dans quel délai il sera à notre domicile."
"La prise de rendez-vous est très compliquée. Trop peu de créneaux proposés, un rendez-vous annulé. Les délais d'intervention sont donc trop long."
"Nous avons une chaudière à condensation Chappee sur pieds qui nous a été conseillée et a été posée par Proxiserve Mr Zaïre, technicien, est venu…"
Nous avons une chaudière à condensation Chappee sur pieds qui nous a été conseillée et a été posée par Proxiserve Mr Zaïre, technicien, est venu faire l entretien annuel et nous ne pouvons que le féliciter de son travail et de sa gentillesse Nous sommes contents d avoir enfin un technicien qui sache entretenir notre chaudière En effet, nous avons eu l an dernier un technicien très désagréable qui a commencé par nous dire en arrivant qu il ne connaissait pas notre type de chaudière et celui ci est reparti en laissant le portail grand ouvert alors qu il voyait bien que les propriétaires,tous deux handicapés, ne pouvaient pas descendre l escalier et traverser le jardin pour refermer cette porte, honteux ! Le plus incroyable, c est d avoir des techniciens qui ne connaissent pas les chaudières pourtant conseillées et posées par la société... C est pourquoi nous sommes très satisfaits du nouveau technicien Mr Zaïre qui a su faire l entretien normalement et avec une extrême gentillesse Espérons que nous pourrons à nouveau faire appel à lui pour nos futurs entretiens
Expertise des équipes
"Très bon technicien"
"Technicien professionnel"
"Merci beaucoup à Victor pour son professionnalisme et son suivi comme d'habitude. Une marque de confiance très appréciable"
Accueil et amabilité
"Technicien très agréable et intervention rapide"
"Parfait , équipes très professionnelles et agréables , un grand merci"
"une équipe professionnelle et à l'écoute, un chantier propre"
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P. P.
3 mai 2026
Avis vérifiéEn général je suis très satisfait, Proxiserve suit parfaitement les évolutions technologiques et propose le matériel adéquat, les intervenants sont pros.
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Q. Q.
23 avr. 2026
Avis vérifiéPrise de rendez-vous simple et rapide, interlocuteurs sérieux et compétents. L'équipe de techniciens est très professionnelle, sympathique et pédagogue. La chaudière qui nous a été recommandée nous donne entière satisfaction : silence, puissance, simplicité d'utilisation. Seul bémol, trois de nos radiateurs ne fonctionnent mais un plombier nous a immédiatement été dépêché, j'attends son intervention prochainement.
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F. F.
23 avr. 2026
Avis vérifiéComme d habitude rien a dire
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A. A.
23 avr. 2026
Avis vérifiécbbb
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C. C.
23 avr. 2026
Avis vérifiéCh1udiere réparé ras
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M. M.
23 avr. 2026
Avis vérifiéSuite à une intervention réalisée le 10 février 2026 dans le cadre de mon contrat d’entretien, je souhaite partager mon expérience de manière factuelle. La visite s’est déroulée correctement et a consisté principalement en un contrôle visuel de l’installation, celle-ci étant récente et en bon état de fonctionnement. En revanche, j’ai rencontré plusieurs difficultés administratives par la suite : Une augmentation du prélèvement mensuel a été appliquée sans information préalable ; Malgré un accord intervenu mi-février pour un nouvel échéancier, plusieurs prélèvements ont continué à être effectués sur l’ancien montant ; Plusieurs relances ont été nécessaires pour obtenir la mise à jour effective du contrat ; Des incohérences ont été constatées sur les documents d’intervention (horaires ne correspondant pas exactement au passage, et une signature client ne correspondant pas à la mienne sur l’un des documents). À noter que la situation a finalement été régularisée, avec mise en place du bon échéancier et ajustement des prélèvements. En résumé : Intervention technique simple et conforme à l’état de l’appareil ; Gestion administrative perfectible, nécessitant un suivi attentif du client. Avis laissé dans un souci de transparence et d’information pour les futurs utilisateurs.
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G. G.
23 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien pour le travail effectué et la disponibilité. Bien pour les échanges d'informations administratives.
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B. B.
23 avr. 2026
Avis vérifiéje résilie mes contrats avec eux. Si le rendez vous se prend facilement avec le centre d'appel, ensuite il n'y a rien : devis jamais faits, et rendez vous annulés au dernier moment. De plus les conseils techniques concernant la panne donnés par téléphone lors de l'annulation relèvent d'une totale incompétence. Ne pas traiter avec Proxiserve si vous êtes un particulier, leur priorité sera toujours donnée à leurs gros clients
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L. L.
17 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon travail du Technicien mais rendez reporté la veille de la visite.
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H. H.
14 avr. 2026
Avis vérifiéJe suis satisfaite
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A. A.
14 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bonne espérance. Mais j'attends toujours le remplacement d'une pièce défectueuse.
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A. A.
9 avr. 2026
Avis vérifiéPeu d'explications données sur le maniement de la télécommande du thermonstat, malgré nos demandes réitérées
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A. A.
9 avr. 2026
Avis vérifiéService client rapide et efficace
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L. L.
8 avr. 2026
Avis vérifiéSympathique artisans chauffagistes et travaux bien réalisés - clients réchauffés !
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B. B.
8 avr. 2026
Avis vérifiéTechnicien sérieux, agréable et de bons conseils
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R. R.
6 avr. 2026
Avis vérifiéBien dans l’ensemble. Manque le nettoyage du chantier, et un petit manque d’anticipation pour la longueur du tuyau de la pompe de refoulement, ce qui nécessite une deuxième intervention. Cela dit je suis très content de la prestation dans l’ensemble.
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C. C.
5 avr. 2026
Avis vérifiéChaudière neuve du 4 12 25. En panne 3 fois et toujours pas réparé, nous sommes sans chauffage et eau chaude depuis 15 jours
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T. T.
3 avr. 2026
Avis vérifiéTrès contente de la réparation de ma chaudière dans les meilleurs délais. Société sérieuse à recommander.
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C. C.
2 avr. 2026
Avis vérifié...
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J. G.
1 avr. 2026
Avis vérifiéLa visite s'est passée sans problèmes
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