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Résumé des avis
Proxiserve Le Plessis Bouchard donne surtout l’impression d’un établissement où l’intervention se déroule sans accroc, avec des techniciens agréables, professionnels et à l’écoute. Plusieurs clients évoquent une prise en charge rapide, des rendez-vous respectés et un suivi jugé sérieux, ce qui rassure au moment de faire venir un intervenant chez soi.
Réactivité
"rien à critiquer. Technicien qui prévient dans quel délai il sera à notre domicile."
"La prise de rendez-vous est très compliquée. Trop peu de créneaux proposés, un rendez-vous annulé. Les délais d'intervention sont donc trop long."
"Nous avons une chaudière à condensation Chappee sur pieds qui nous a été conseillée et a été posée par Proxiserve Mr Zaïre, technicien, est venu…"
Nous avons une chaudière à condensation Chappee sur pieds qui nous a été conseillée et a été posée par Proxiserve Mr Zaïre, technicien, est venu faire l entretien annuel et nous ne pouvons que le féliciter de son travail et de sa gentillesse Nous sommes contents d avoir enfin un technicien qui sache entretenir notre chaudière En effet, nous avons eu l an dernier un technicien très désagréable qui a commencé par nous dire en arrivant qu il ne connaissait pas notre type de chaudière et celui ci est reparti en laissant le portail grand ouvert alors qu il voyait bien que les propriétaires,tous deux handicapés, ne pouvaient pas descendre l escalier et traverser le jardin pour refermer cette porte, honteux ! Le plus incroyable, c est d avoir des techniciens qui ne connaissent pas les chaudières pourtant conseillées et posées par la société... C est pourquoi nous sommes très satisfaits du nouveau technicien Mr Zaïre qui a su faire l entretien normalement et avec une extrême gentillesse Espérons que nous pourrons à nouveau faire appel à lui pour nos futurs entretiens
Expertise des équipes
"Très bon technicien"
"Technicien professionnel"
"Merci beaucoup à Victor pour son professionnalisme et son suivi comme d'habitude. Une marque de confiance très appréciable"
Accueil et amabilité
"Technicien très agréable et intervention rapide"
"Parfait , équipes très professionnelles et agréables , un grand merci"
"une équipe professionnelle et à l'écoute, un chantier propre"
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D. D.
31 mars 2026
Avis vérifiéRien à redire. C’était le même technicien qui était intervenu l’année précédente, très professionnel et de bons conseils. Je recommande
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P. P.
31 mars 2026
Avis vérifiéLe tarif est trop élevé pour une prestation qui dure à peine 15 minutes montre en main.
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D. D.
30 mars 2026
Avis vérifiéL'approche client a été plus que surprenante: on nous dit d'abord que c'est une panne très grave et qu'il faut changer la chaudière car elle a 10 ans (pour moi, une frisquet a une durée de vie d'au moins 20 ans!); Devant mon refus on me propose une réparation à 800€ !! Le technicien repart chercher des pièces et revient débuter la réparation. Au final il n'a changé que quelques pièces et la facture est redescendue à 400€. La chaudière refonctionne correctement mais c'est l'approche client qui m'a fortement déplu.
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B. B.
30 mars 2026
Avis vérifiéBonne intervention. Sympa le technicien
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R. R.
28 mars 2026
Avis vérifiéPrise de rdv efficace par mail. Technicien arrivé sur le créneau indiqué. Prestation exécutée sans aucun souci. Technicien très aimable. Cela fait plusieurs années que je suis cliente Proxiserve et je recommande cette société à tout le monde autour de moi.
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B. B.
28 mars 2026
Avis vérifiéTop
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D. D.
28 mars 2026
Avis vérifiéLe problème chez proxiserve se trouve au niveau administratif. Pas de facture papier cette année, sans savoir pourquoi. Impossible d'accéder au site depuis mon navigateur sans information d'erreur. Compliqué de s'y retrouver dans les mensualités de début d'année. Pour comprendre le fonctionnement il faut au moins le recul de 2 années. Aucune explication par ailleurs. Sans compter une relance d'impayé sans facture ou explication, faisant pourtant suite à une erreur de Proxiserve.
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T. T.
26 mars 2026
Avis vérifiéParfait
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C. C.
23 mars 2026
Avis vérifiéRAS
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C. C.
23 mars 2026
Avis vérifiéOn attends d'un professionnel un avis pas de supposition, pas de possibilité et que le technicien qui intervient connaît le chantier sur lequel il se rend
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R. R.
23 mars 2026
Avis vérifiéTrès Satisfait
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D. D.
22 mars 2026
Avis vérifiéRAS
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B. B.
22 mars 2026
Avis vérifiéBonne prestation
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D. D.
22 mars 2026
Avis vérifiéca va bien
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V. V.
20 mars 2026
Avis vérifiéDans l’ensemble tout a été correct
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José manuel D.
20 mars 2026
Avis vérifiéSans commentaires
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D. D.
19 mars 2026
Avis vérifiéContrôle annuel bien organisé avec Proxiserve. Suivi avec le même intervenant
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B. B.
19 mars 2026
Avis vérifiéJ ai été cette année agréablement surprise de la préparation de mon RDV au téléphone , je m attendais à m entretenir avec un humain et bien non . On passe d abord par l identification puis le motif de l appel puis me concernant nous avons terminé par la proposition d un RDV et si il est accepté sera confirmé par SMS ou e-mail .c est rapide, clair, précis et complet , il ne manque rien . De plus j ai eu la chance d obtenir un RDV pour le lendemain . Quant au technicien , il s est présente par SMS avant l intervention pour m’informer de l’heure de son arrivée . Ça aussi c est nouveau pour moi cette année . J ai été également très satisfaite de son intervention. J ai constaté cette année en résumé une très grande amélioration de vos services et de la qualité de vos services . Aujourd’hui c est le top. C est 10 sur 10 sur toute la ligne . Alors bravo et pour moi ne changez rien c était parfait . Bien cordialement.
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B. B.
17 mars 2026
Avis vérifiédeux techniciens ont du passer car le premier venu n avait rien vérifié contrairement au suivant qui a été parfait
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L. L.
17 mars 2026
Avis vérifiéService client très bien
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