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Résumé des avis
L'établissement offre un service client réactif et des techniciens professionnels, réalisant un travail soigné et impeccable. Les interventions se déroulent généralement très bien, avec une communication agréable et une approche consciencieuse.
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K. K.
29 déc. 2024
Avis vérifiéLe service dépannage est desastreux
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M. M.
28 déc. 2024
Avis vérifiéRAS
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B. B.
28 déc. 2024
Avis vérifiéTrès gentil , a l'heure et professionnel ..
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D. D.
28 déc. 2024
Avis vérifiéUne expérience client déplorable renouvelée depuis des années sans aucun progrès mais l’obligation de passer par eux à cause d’une chaudière bien précise. Seul l’équipe technique et la nouvelle coordination (oct24) fait preuve de professionnalisme. À l’opposé la prise de rendez vous locale (plessis Robinson) est juste odieuse. Même les devis de remplacement de la chaudière ne sont pas fournis après trois heures de rendez vous ; prétexte: pas la peine, vous n’allez pas décider tout de suite. À fuir
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V. V.
28 déc. 2024
Avis vérifiéPrestation très pro ! What else ?
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B. B.
27 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience avec le technicien qui est très professionnel
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C. C.
27 déc. 2024
Avis vérifiéBien
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D. D.
26 déc. 2024
Avis vérifiéxxxxxxx
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L. L.
25 déc. 2024
Avis vérifié2ème questionnaire. L opératrice semblait absente, grand silence au bout du fil. J ai cru qu elle était partie. Puis enfin elle daigne répondre. A revoir....
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J. J.
25 déc. 2024
Avis vérifiéle rendez vous s'est bien passé mais au final, l'intervention n'a pas été efficace et je dois attendre un nouveau rendez vous pour remplacer la pièce. De plus, cela fait 2 ans que la chaudière fait un bruit anormal et malgré les efforts de proxiserve et ma patience, aucune solution efficace n'a été trouvée. Proxiserve s'est amélioré dans la prise de rendez vous et la ponctualité.
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M. M.
24 déc. 2024
Avis vérifiéUne horreur pour vous joindre par téléphone
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S. S.
24 déc. 2024
Avis vérifiéToujours perte de bar
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B. B.
22 déc. 2024
Avis vérifiéMa chaudière fonctionné avant la visite du Thecnicien depuis ma chaudière se mets en sécurité 😡
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T. T.
22 déc. 2024
Avis vérifiéLa gestion des demandes téléphoniques est loufoque , le rdv a été géré par transmission d'un courriel ; la réponse est intervenue a plus de 4 semaines.
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M. M.
22 déc. 2024
Avis vérifiéUn Oublie de leur part de me contacter pour me proposer un rendez-vous suite au deuxième appel
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S. S.
22 déc. 2024
Avis vérifiéJ'apprécie d'avoir toujours le même intervenant d'une année sur l'autre. D'autant que c'est un professionnel compétent et courtois.
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E. E.
22 déc. 2024
Avis vérifiéRien à dire
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M. M.
22 déc. 2024
Avis vérifiéBien
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S. S.
21 déc. 2024
Avis vérifiéNous avons utilisé votre site pour l'installation de notre chaudière, cette fonctionnalité est intuitive et opérationnelle. Aucun souci pour nous. Merci. Pour la fonctionnalité des demandes d'entretiens futures nous vous répondrons a ce moment là.
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S. S.
21 déc. 2024
Avis vérifiéDélai de dépannage trop long
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