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Résumé des avis
Proxiserve Le Plessis Bouchard donne surtout l’impression d’un établissement où l’intervention se déroule sans accroc, avec des techniciens agréables, professionnels et à l’écoute. Plusieurs clients évoquent une prise en charge rapide, des rendez-vous respectés et un suivi jugé sérieux, ce qui rassure au moment de faire venir un intervenant chez soi.
Réactivité
"rien à critiquer. Technicien qui prévient dans quel délai il sera à notre domicile."
"La prise de rendez-vous est très compliquée. Trop peu de créneaux proposés, un rendez-vous annulé. Les délais d'intervention sont donc trop long."
"Nous avons une chaudière à condensation Chappee sur pieds qui nous a été conseillée et a été posée par Proxiserve Mr Zaïre, technicien, est venu…"
Nous avons une chaudière à condensation Chappee sur pieds qui nous a été conseillée et a été posée par Proxiserve Mr Zaïre, technicien, est venu faire l entretien annuel et nous ne pouvons que le féliciter de son travail et de sa gentillesse Nous sommes contents d avoir enfin un technicien qui sache entretenir notre chaudière En effet, nous avons eu l an dernier un technicien très désagréable qui a commencé par nous dire en arrivant qu il ne connaissait pas notre type de chaudière et celui ci est reparti en laissant le portail grand ouvert alors qu il voyait bien que les propriétaires,tous deux handicapés, ne pouvaient pas descendre l escalier et traverser le jardin pour refermer cette porte, honteux ! Le plus incroyable, c est d avoir des techniciens qui ne connaissent pas les chaudières pourtant conseillées et posées par la société... C est pourquoi nous sommes très satisfaits du nouveau technicien Mr Zaïre qui a su faire l entretien normalement et avec une extrême gentillesse Espérons que nous pourrons à nouveau faire appel à lui pour nos futurs entretiens
Expertise des équipes
"Très bon technicien"
"Technicien professionnel"
"Merci beaucoup à Victor pour son professionnalisme et son suivi comme d'habitude. Une marque de confiance très appréciable"
Accueil et amabilité
"Technicien très agréable et intervention rapide"
"Parfait , équipes très professionnelles et agréables , un grand merci"
"une équipe professionnelle et à l'écoute, un chantier propre"
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F. F.
4 juin 2025
Avis vérifiéLa gestion des rdv est à améliorer. Autrement tres bien.
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B. B.
3 juin 2025
Avis vérifiétrès bonne intervention
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N. N.
3 juin 2025
Avis vérifiéO top merci de la rapidité et du serieux du technicien pour le depannage et de la visite faite
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B. B.
1 juin 2025
Avis vérifiéTechnicien presque à l'heure. Personnel poli et efficace
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F. F.
31 mai 2025
Avis vérifiéRAS
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D. D.
31 mai 2025
Avis vérifiéDommage que la 1ère intervention prévue 7 mai n'est pas été signalée comme annulée, la chaudière étant dans un placard nous obligeant à tout débarrasser pour accueillir correctement le technicien. Un peu plus de sérieux à l'avenir serait bien venu. Une plage horaire un peu moins longue serait également appréciable.
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B. B.
30 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien
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L. L.
30 mai 2025
Avis vérifiéSatisfait du professionnalisme du technicien
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T. T.
29 mai 2025
Avis vérifiérien à ajouter
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S. S.
28 mai 2025
Avis vérifiéBonjour, j’ai eu un technicien que dès que j’ai ouvert la porte j’ai vu qu’il était énervé qu’il avait pas trop envie de bosser. À l’entrée il a vu la cheminée il m’a dit moi je touche pas à ça malgré une chaudière neuve et il est parti en me disant il ne faut pas accepter des contrats comme ça, normalement il faut envoyer un deuxième technicien . il n’y a absolument rien touché absolument rien fait c’est pas normal que je paye une prestation pour hier merci bonne journée
Réponse de Le Plessis Bouchard
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que la visite de notre technicien n'a pas répondu à vos attentes et comprenons votre frustration face à la situation. Notre référent technique va prendre contact avec vous dans les prochains jours. Merci de votre compréhension. Cordialement, L'équipe Proxiserve
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J. J.
28 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien
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S. S.
28 mai 2025
Avis vérifiéC''est la première fois qu'une visite se déroule aussi vite. A peine dix minutes et c'était terminé. D'habitude, le technicien prend le temps de passer un coup d'aspirateur dans le corps de la chaudière mais pas cette fois-ci. J'avoue que ça me laisse songeur vu l'augmentation régulière et sensible de votre tarif année après année...Réglant plus de 170 €, j'espérais avoir une visite d'entretien un peu plus pointue. Par rapport à l'année dernière ou le technicien était beaucoup plus rigoureux, c'est sans comparaison.
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M. M.
24 mai 2025
Avis vérifiébien
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C. C.
24 mai 2025
Avis vérifiéparfait
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Valérie B.
24 mai 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de Proxiserve. Devant changer ma chaudière, j’ai demandé plusieurs devis à des entreprises et reçu ou été en relation avec plusieurs technico-commerciaux. Celui de Proxiserve a été de loin le plus attentif et le meilleur conseiller. Son devis a été le mieux disant et j’ai été très satisfaite de son suivi avec une pose rapide par une équipe très aimable et impeccable. Je recommande vivement Proxiserve et j’espère que le service de contrat d’entretien sera aussi satisfaisant.
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Jean pierre C.
24 mai 2025
Avis vérifiétrés bonne interventionavec par un compagnion compétent .
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Valérie B.
23 mai 2025
Avis vérifiéJe suis extrêmemen satisfaite de mon expérience avec Proxiserve. Devant changer ma chaudière, j’ai demandé plusieurs devis à des entreprises et reçu ou été en relation avec plusieurs technico-commerciaux. Celui de Proxiserve a été de loin le plus attentif et le meilleur conseiller, et ne m’a pas prise pour une demeurée comme certains. Son devis a été le mieux disant et j’ai été très satisfaite de son suivi avec une pose rapide par une équipe très aimable et impeccable. Je recommande vivement Proxiserve et le voisin qui doit changer sa chaudière l’an prochain est déjà informé !
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B. B.
23 mai 2025
Avis vérifiéTout c'est bien passé.
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K. K.
23 mai 2025
Avis vérifiéJe suis content du service.
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P. P.
19 mai 2025
Avis vérifiéJe suis très contente...techniciens très gentils et ponctuels
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