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Résumé des avis
Proxiserve Le Plessis Bouchard donne surtout l’impression d’un établissement où l’intervention se déroule sans accroc, avec des techniciens agréables, professionnels et à l’écoute. Plusieurs clients évoquent une prise en charge rapide, des rendez-vous respectés et un suivi jugé sérieux, ce qui rassure au moment de faire venir un intervenant chez soi.
Réactivité
"rien à critiquer. Technicien qui prévient dans quel délai il sera à notre domicile."
"La prise de rendez-vous est très compliquée. Trop peu de créneaux proposés, un rendez-vous annulé. Les délais d'intervention sont donc trop long."
"Nous avons une chaudière à condensation Chappee sur pieds qui nous a été conseillée et a été posée par Proxiserve Mr Zaïre, technicien, est venu…"
Nous avons une chaudière à condensation Chappee sur pieds qui nous a été conseillée et a été posée par Proxiserve Mr Zaïre, technicien, est venu faire l entretien annuel et nous ne pouvons que le féliciter de son travail et de sa gentillesse Nous sommes contents d avoir enfin un technicien qui sache entretenir notre chaudière En effet, nous avons eu l an dernier un technicien très désagréable qui a commencé par nous dire en arrivant qu il ne connaissait pas notre type de chaudière et celui ci est reparti en laissant le portail grand ouvert alors qu il voyait bien que les propriétaires,tous deux handicapés, ne pouvaient pas descendre l escalier et traverser le jardin pour refermer cette porte, honteux ! Le plus incroyable, c est d avoir des techniciens qui ne connaissent pas les chaudières pourtant conseillées et posées par la société... C est pourquoi nous sommes très satisfaits du nouveau technicien Mr Zaïre qui a su faire l entretien normalement et avec une extrême gentillesse Espérons que nous pourrons à nouveau faire appel à lui pour nos futurs entretiens
Expertise des équipes
"Très bon technicien"
"Technicien professionnel"
"Merci beaucoup à Victor pour son professionnalisme et son suivi comme d'habitude. Une marque de confiance très appréciable"
Accueil et amabilité
"Technicien très agréable et intervention rapide"
"Parfait , équipes très professionnelles et agréables , un grand merci"
"une équipe professionnelle et à l'écoute, un chantier propre"
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Jean pierre C.
17 mai 2025
Avis vérifiéle service fourni correspond à celui attendu !
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L. L.
17 mai 2025
Avis vérifiéTechnicien au top Call catastrophique
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P. P.
13 mai 2025
Avis vérifiéService client inexistant !!!!!
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F. F.
11 mai 2025
Avis vérifiéPrise de RDV impeccable pour l'entretien de 2 chaudières en même temps le même jour avec le même technicien
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C. C.
8 mai 2025
Avis vérifié...
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N. N.
8 mai 2025
Avis vérifiéTres satisfaisant
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A. A.
8 mai 2025
Avis vérifiéok hdsgsdgfsd
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M. M.
8 mai 2025
Avis vérifiésatisfaite
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D. D.
7 mai 2025
Avis vérifiéRAS
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C. C.
3 mai 2025
Avis vérifiéNous sommes très satisfaits de l'agence PROXISERVE pour la qualité de leurs services.
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B. B.
2 mai 2025
Avis vérifiésatisfaite
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R. R.
2 mai 2025
Avis vérifiéJ’ai attendu 2 mois pour le changement d’une pièce de mon chauffe eau et le problème n’est pas résolu.
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R. L.
1 mai 2025
Avis vérifiéIntervention rapide, propre sans aucun souci d aucune sorte
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C. C.
1 mai 2025
Avis vérifiéUn service d’une qualité rare ! Ponctualité, réactivité, efficacité et amabilité, le top du top !
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R. R.
30 avr. 2025
Avis vérifiéM. Fabien ainsi que ses techniciens ont su remplacer notre chaudière avec du grand professionnalisme. Je remercie également le technico commercial qui nous a aidé à trouver la chaudière qu'il nous faut
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L. L.
30 avr. 2025
Avis vérifiéLes techniciens de pose ne sont pas très corrects, il marche sur le plan de travail avec ses chaussures de travail sans protection...
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D. D.
30 avr. 2025
Avis vérifiéOuvrier sérieux
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M. M.
25 avr. 2025
Avis vérifiéje suis toujours en attente d’un devis pour un changement de pièces
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P. P.
25 avr. 2025
Avis vérifiéOn m’a facturé beaucoup plus que prévu et on s était engagé à me rembourser le trop perçu et au bout du compte rien donc clairement je ne resterais pas avec eux
Réponse de Le Plessis Bouchard
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour concernant la facturation et le remboursement est important pour nous et nous nous engageons à améliorer nos processus. Comme échangé par mail, nous vous invitons a prendre contact avec notre service comptabilité. Nous vous remercions pour votre commentaire, qui nous aide à apporter des améliorations pour nos clients. Cordialement, L'équipe Proxiserve.
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J. J.
24 avr. 2025
Avis vérifiéTout est pratique et accessible.
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