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Résumé des avis
Proxiserve Le Plessis Bouchard donne surtout l’impression d’un établissement où l’intervention se déroule sans accroc, avec des techniciens agréables, professionnels et à l’écoute. Plusieurs clients évoquent une prise en charge rapide, des rendez-vous respectés et un suivi jugé sérieux, ce qui rassure au moment de faire venir un intervenant chez soi.
Réactivité
"rien à critiquer. Technicien qui prévient dans quel délai il sera à notre domicile."
"La prise de rendez-vous est très compliquée. Trop peu de créneaux proposés, un rendez-vous annulé. Les délais d'intervention sont donc trop long."
"Nous avons une chaudière à condensation Chappee sur pieds qui nous a été conseillée et a été posée par Proxiserve Mr Zaïre, technicien, est venu…"
Nous avons une chaudière à condensation Chappee sur pieds qui nous a été conseillée et a été posée par Proxiserve Mr Zaïre, technicien, est venu faire l entretien annuel et nous ne pouvons que le féliciter de son travail et de sa gentillesse Nous sommes contents d avoir enfin un technicien qui sache entretenir notre chaudière En effet, nous avons eu l an dernier un technicien très désagréable qui a commencé par nous dire en arrivant qu il ne connaissait pas notre type de chaudière et celui ci est reparti en laissant le portail grand ouvert alors qu il voyait bien que les propriétaires,tous deux handicapés, ne pouvaient pas descendre l escalier et traverser le jardin pour refermer cette porte, honteux ! Le plus incroyable, c est d avoir des techniciens qui ne connaissent pas les chaudières pourtant conseillées et posées par la société... C est pourquoi nous sommes très satisfaits du nouveau technicien Mr Zaïre qui a su faire l entretien normalement et avec une extrême gentillesse Espérons que nous pourrons à nouveau faire appel à lui pour nos futurs entretiens
Expertise des équipes
"Très bon technicien"
"Technicien professionnel"
"Merci beaucoup à Victor pour son professionnalisme et son suivi comme d'habitude. Une marque de confiance très appréciable"
Accueil et amabilité
"Technicien très agréable et intervention rapide"
"Parfait , équipes très professionnelles et agréables , un grand merci"
"une équipe professionnelle et à l'écoute, un chantier propre"
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Z. Z.
8 mars 2025
Avis vérifiéToujours disponible quand je change la date de l’intervention
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B. B.
8 mars 2025
Avis vérifiéBien
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E. E.
8 mars 2025
Avis vérifiéIl aurait été bon de pouvoir choisir un créneau directement sur le site. Par ailleurs, l'horaire d'un des deux rendez-vous nous a été imposé (et donc décidé sans concertation avec nous).
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P. P.
6 mars 2025
Avis vérifiéRDV pris par téléphone, 1er appel avec peu de disponibilités (uniquement le samedi donc obligé de bloquer un samedi), pour qu'au final personne ne vienne, sans que l'on soit prévenu. 2ème appel très fluide, disponibilités parfaites, chauffagiste super et très sympathique.
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K. K.
5 mars 2025
Avis vérifiéMerci
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T. T.
5 mars 2025
Avis vérifiéprise d'une journée de congé pour l'intervention habituellement en matinée, le rendez-vous a été décalé l'après midi dans une plage de 13:00 h à 18:00 h !! Avec l'inquiétude de ne pouvoir honorer un rendez-vous personnel à 16:45 h !!
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L. L.
5 mars 2025
Avis vérifiéParfait
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F. F.
4 mars 2025
Avis vérifiéRAS
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F. F.
4 mars 2025
Avis vérifiéParfait
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C. C.
4 mars 2025
Avis vérifiéRAS Les techniciens sont très professionnels Bien cordialement
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N. N.
4 mars 2025
Avis vérifiéRAS
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P. P.
3 mars 2025
Avis vérifiéPonctualité et qualité des travaux, à un tarif très correct
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R. R.
3 mars 2025
Avis vérifiéIntervenant muet, peu communiquant et ne tenant pas compte de ce que nous lui disions . Les problèmes signalés de bruits de démarrage intempestifs n'ont pas été traités !
Réponse de Le Plessis Bouchard
Bonjour, Veuillez nous excuser pour cette gène occasionnée, le technicien a été reçu pour améliorer la communication avec nos clients. Si le problème de bruit persiste nous vous invitions a contacter l'agence Proxiserve du plessis bouchard.
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A. A.
2 mars 2025
Avis vérifiéTout est conforme et intervenant courtois et professionnel
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A. A.
2 mars 2025
Avis vérifiéXxx
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P. P.
1 mars 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfait du technicien venu le 10 février .personne très compétent
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T. T.
28 févr. 2025
Avis vérifiéIntervention trop succincte
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E. E.
28 févr. 2025
Avis vérifiéDépannage en 7 très long jours sur chaudière neuve et sous garantie. Appel quotidien pour relancer et demander une intervention sans succès, seul moyen de se faire dépanner c’est l’envoi d’une mise en demeure par mail ….
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D. D.
28 févr. 2025
Avis vérifiéLe site ne m'intéresse pas du tout et je ne communique que par téléphone si je le peux ou (c'est à dire si j'arrive à avoir une réponse !)
Réponse de Le Plessis Bouchard
Bonjour, Navré pour la gène occasionnée, n'hésitez pas à contacter l'agence Proxiserve par mail à l'adresse générique agence-plessis@proxiserve.fr.
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R. R.
27 févr. 2025
Avis vérifiéMeme pas un tuyau pour vidanger la chaudiere, obliger de fournir un sceau et éclaboussures orange tout autour de la chaudiere.
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