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Résumé des avis
Chez Proxiserve Le Plessis Bouchard, l’expérience vécue ressort surtout par la compétence des techniciens, leur professionnalisme et leur amabilité. Les clients décrivent un établissement où les interventions sont menées avec sérieux, avec des explications claires et une réparation rapide quand elle est attendue.
Réactivité
"Le chauffagiste a été professionnel, très agréable et est arrivé à l'heure. C'est parfait."
"Le process de prise de rdv n’est pas efficace, j’ai demandé un jeudi apres midi, je reçois un mail pour mercredi matin. Mardi apres midi je reçois un…"
Le process de prise de rdv n’est pas efficace, j’ai demandé un jeudi apres midi, je reçois un mail pour mercredi matin. Mardi apres midi je reçois un appel pour mercredi demander de changer le créneau de jeudi après-midi à mercredi matin. Le technicien a eu 2h de retard sur l heure prévue, il m’a appelé avant ce qui est correct. Bref expérience client pas engageante
"Ai apprécié que votre technicien vienne réparer mon chauffe eau aussi rapidement."
Expertise des équipes
"Collaborateur très compétant et très aimable."
"Excellent technicien, très professionnel et aimable"
"Très satisfaite de l'installation de ma nouvelle chaudière, faite par des personnes très professionnelles"
Accueil et amabilité
"L'intervention a été très rapide (peut-être trop?). J'ai posé des questions qui sont restées sans réponse, à part une promesse....Sinon, ponctualité…"
L'intervention a été très rapide (peut-être trop?). J'ai posé des questions qui sont restées sans réponse, à part une promesse....Sinon, ponctualité et politesse au rendez-vous.
"N’échangerez rien Excellent service personnel pro"
"tres pro et sympathique"
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A. A.
20 mai 2024
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéAprès la 4eme intervention en 40 jours, une 5eme est nécessaire car une vis est endommagée. La chaudiere fuit toujours depuis la 2eme intervention qui résultait d'un diagnostique erroné lors de la 1 ere. ça n'en finira jamais et le pire c'est qu'il n'y a que Proxiserve qui touche à la chaudiere.
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiétres bon service ,rapidité de rendez vous et competence
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéNon
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiéNous sommes habitués à bénéficier d’un service efficace ,discret et de qualité . Merci encore pour cette dernière intervention .
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiérien à dire en particulier
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéRelations de confiance et d’agréable communication avec le technicien …revenant fidèlement au fil des années … comme si nous étions en province !
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A. A.
13 mai 2024
Avis vérifiéEncore pire aptes l'intervention du technicien et aucun appeldevotre part . Chaudière en panne ne depuis 3 jours!!!!
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A. A.
13 mai 2024
Avis vérifiébien mais la chaudiere a encre des problemes
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéRDV soit noté pour al semaine suivante alors que j'attendais le technicien et la fois d'après RDV annulé car le technicien avait des interventions d'urgence.
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéNous aimerions recevoir le compte-rendu par la Poste. Merci par avance.
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A. A.
9 mai 2024
Avis vérifiéPonctualité Sympathique et efficace
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéLe chauffagiste qui est venu était très professionnel, je suis donc satisfait de mon contrat.
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéZero service et suivi de votre part
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiéDeux mauvaises expériences dans le même mois, ça fait bcp !!! Un premier rv prévu le 05/04 et annulé la veille en fin de journée. Une seconde intervention carrément annulée sans que nous ne soyons prévenus... Heureusement que nous avons appelé à plusieures reprises pour avoir des nouvelles. Une journée perdue... Aucun message d'excuse à cette heure. Bref, peu de chance de reconduire le contrat à son échéance.
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifié3 interventions en 15 jours, une 4e est requise, faute de controle apres avoir refermé la chaudiere. Fuite toujours presente et ça facture
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiéUn peu compliqué de réussir à avoir un rendez-vous, rendez-vous décalé plusieurs fois
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéChauffagiste très désagréable, incompétent. J'ai dû faire appel à une autre entreprise, un autre chauffagiste qui lui, a trouvé quelle était la pièce qu'il fallait changer.
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéBravo vous êtes très pro c’est rare aujourd’hui
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