Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Proxiserve Le Plessis Bouchard, l’expérience vécue ressort surtout par la compétence des techniciens, leur professionnalisme et leur amabilité. Les clients décrivent un établissement où les interventions sont menées avec sérieux, avec des explications claires et une réparation rapide quand elle est attendue.
Réactivité
"Le chauffagiste a été professionnel, très agréable et est arrivé à l'heure. C'est parfait."
"Le process de prise de rdv n’est pas efficace, j’ai demandé un jeudi apres midi, je reçois un mail pour mercredi matin. Mardi apres midi je reçois un…"
Le process de prise de rdv n’est pas efficace, j’ai demandé un jeudi apres midi, je reçois un mail pour mercredi matin. Mardi apres midi je reçois un appel pour mercredi demander de changer le créneau de jeudi après-midi à mercredi matin. Le technicien a eu 2h de retard sur l heure prévue, il m’a appelé avant ce qui est correct. Bref expérience client pas engageante
"Ai apprécié que votre technicien vienne réparer mon chauffe eau aussi rapidement."
Expertise des équipes
"Collaborateur très compétant et très aimable."
"Excellent technicien, très professionnel et aimable"
"Très satisfaite de l'installation de ma nouvelle chaudière, faite par des personnes très professionnelles"
Accueil et amabilité
"L'intervention a été très rapide (peut-être trop?). J'ai posé des questions qui sont restées sans réponse, à part une promesse....Sinon, ponctualité…"
L'intervention a été très rapide (peut-être trop?). J'ai posé des questions qui sont restées sans réponse, à part une promesse....Sinon, ponctualité et politesse au rendez-vous.
"N’échangerez rien Excellent service personnel pro"
"tres pro et sympathique"
-
A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifiéL'opératrice m'a confirmé avoir précisé à ma demande quelle était la pièce à remplacer, sans erreur possible de ma part. Or votre dépanneur bien que ponctuel et poli est venu pour rien puisqu'il n'avait pas la pièce. Lorsque je lui ai précisé cela il m'a répondu que l'opératrice n'y connaissait rien !!! : un déplacement inutile et une réponse de mauvais goût puisqu'elle a juste eu à répéter ce que je lui ai dit. De plus visite du 22 12 et j'ai téléphoné aujourd'hui 03 01 pour avoir des nouvelles..........qui j'espère vont arriver vite car j'ai dû faire une réparation provisoire avec du scotch. Je serais ou sans chauffage ou pièce inondée si je n'etais pas bricoleur
-
A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifiéUn litige en cours sur la non application du tarif initial (revu à la hausse), alors même que c'était un de mes éléments de choix de se nouveau prestataire ! De plus impossible joindre l'agence au téléphone et la réponse apportée par mail est irrecevable !
-
A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifiéRAS
-
A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéCe n'est pas toujours le cas, mais le technicien était parfait
-
A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéNul service administratif incompétent et incapable de faire un nouveau contrat. Des échanges incroyables avec des personnes incompétentes qui ne connaissent aucune procédure pour établir un contrat et qui indiquent qu'il faut passer par le site internet en envoyant un site internet de concurrent!!
-
A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéLes techniciens étaient polis et ponctuels. Par contre la coordination avec le service client est très très mauvaise : une personne s’est présentée une deuxième fois plusieurs semaines plus tard, pas d’info sûr numéro client, paiement etc.
-
A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéLe chauffagiste est poli, agréable et efficace
-
A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bonne intervention. Courtoisie, professionnalisme et ponctualité. Bravo
-
A. A.
7 janv. 2024
Avis vérifiétres bien
-
A. A.
7 janv. 2024
Avis vérifiéRien de négatif sur l'intervention et technicien compétant. Souhaite avoir la même personne pour la prochaine visite. Cordialement. De
-
A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéÀ peine 15mn pour la maintenance de ma chaudière wiessmann vitodens333 est ce normal ???
-
A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéEntreprise sérieuse et compétente.
-
A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéLes informations données par l'agence concernant l'horaire de l'intervention sont fausses et donc inutiles voire perturbantes
-
A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéQualité ok Propreté zéro pointé
-
A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéAppel pour révision annuelle, très bon suivi du contrat.
-
A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifié1 MOIS POUR OBTENIR DES PIECES
-
A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiétres bien
-
A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéaucune réparation n'a été faite attendons le plombier
-
A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéJ'attends toujours le devis correspondant à l'intervention......
-
A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéCentre d appel pour signaler la panne difficile à obtenir puis une certaine incompréhension de part et d autre à cause de la barrière de la langue.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
