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Résumé des avis
Chez Proxiserve Le Plessis Bouchard, l’expérience vécue ressort surtout par la compétence des techniciens, leur professionnalisme et leur amabilité. Les clients décrivent un établissement où les interventions sont menées avec sérieux, avec des explications claires et une réparation rapide quand elle est attendue.
Réactivité
"Le chauffagiste a été professionnel, très agréable et est arrivé à l'heure. C'est parfait."
"Le process de prise de rdv n’est pas efficace, j’ai demandé un jeudi apres midi, je reçois un mail pour mercredi matin. Mardi apres midi je reçois un…"
Le process de prise de rdv n’est pas efficace, j’ai demandé un jeudi apres midi, je reçois un mail pour mercredi matin. Mardi apres midi je reçois un appel pour mercredi demander de changer le créneau de jeudi après-midi à mercredi matin. Le technicien a eu 2h de retard sur l heure prévue, il m’a appelé avant ce qui est correct. Bref expérience client pas engageante
"Ai apprécié que votre technicien vienne réparer mon chauffe eau aussi rapidement."
Expertise des équipes
"Collaborateur très compétant et très aimable."
"Excellent technicien, très professionnel et aimable"
"Très satisfaite de l'installation de ma nouvelle chaudière, faite par des personnes très professionnelles"
Accueil et amabilité
"L'intervention a été très rapide (peut-être trop?). J'ai posé des questions qui sont restées sans réponse, à part une promesse....Sinon, ponctualité…"
L'intervention a été très rapide (peut-être trop?). J'ai posé des questions qui sont restées sans réponse, à part une promesse....Sinon, ponctualité et politesse au rendez-vous.
"N’échangerez rien Excellent service personnel pro"
"tres pro et sympathique"
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A. A.
14 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de tous les intervenants sur mon chantier. Par contre, mais ça ça ne dépend pas de Proxiserve, la disponibilité des produits est vraiment trop longue ...
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A. A.
14 juin 2023
Avis vérifiéje voudrais un devis au cas où je serai susceptible de changer des pièces telles que la i soupape,le vase d'xpansion et le corps de chauffe, recommandation de l'ouvrier ? Merci
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifié---
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiébien mais j'avais déjà répondu
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéRas. Ponctualité et efficacité
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéChauffagiste tres pro et sympa
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéPas d’avis
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A. A.
10 juin 2023
Avis vérifiéRien à redire
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A. A.
10 juin 2023
Avis vérifiéUn petit coup de serpillière pour étaler la saleté et c'est tout tout.
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A. A.
10 juin 2023
Avis vérifiéJ'ai reçu un sms m'informant que la visite annuelle était programmée le 30 mai sans indication de créneau horaire. Le 29 mai, je reçois un 2ème sms m'indiquant la visite du technicien le 30 mai sans autres précisions. Le 30 mai, peu après 08h00, je contacte l'agence du Plessis Bouchard pour connaître l'horaire de la visite, elle se déroulera le matin avant 12h00. A 14h00, je rappelle l'agence pour dire que le technicien n'était toujours pas passé. L'agence se propose de contacter le technicien. Ce dernier explique qu'il arrive. 2 heures plus tard, soit vers 16h00, un technicien se présente à mon domicile. Je lui exprime mon mécontentement. Il ne comprend pas car l'agence lui a demandé de changer de secteur pour venir chez moi. A aucun moment je n'ai été contacté pour le retard de l'intervention. Pas sérieux.
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A. A.
10 juin 2023
Avis vérifiéSi la date de r.d.v. ne convient pas il suffit d appeler et une autre date est conclue. Le service est impeccable et cela fait 22 ans que je suis chez eux. Je recommande T
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A. A.
10 juin 2023
Avis vérifiéTechnicien professionnel et efficace
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A. A.
10 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite du service Proxiserve
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A. A.
10 juin 2023
Avis vérifiéTrès à l’écoute de nos besoins. Travail parfait
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéCONTRAT NON EXCUT2é carrémént obligation d un second rendez vous qui a constaté et fait le travail.vérifiez bien que la chaudiere a été ouverte
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéInformation du jour du rendez-vous par sms sans indiquer la plage horaires matin ou après-midi.
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéprise en charge et conseil lors de l'appel correcte, intervention rapide, j'avais solutionné le problème seul , la vérification du technicien de mon installation lors de sa venue m'a rassuré et il n'a pas essayé de me me vendre une option ou de me facturer un élément non nécessaire. très professionnel et poli , c'est appréciable.
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de cet établissement je suis cliente depuis de très nombreuses années et je ne le regrette pas
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