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Résumé des avis
Chez Proxiserve Le Plessis Bouchard, l’expérience vécue ressort surtout par la compétence des techniciens, leur professionnalisme et leur amabilité. Les clients décrivent un établissement où les interventions sont menées avec sérieux, avec des explications claires et une réparation rapide quand elle est attendue.
Réactivité
"Le chauffagiste a été professionnel, très agréable et est arrivé à l'heure. C'est parfait."
"Le process de prise de rdv n’est pas efficace, j’ai demandé un jeudi apres midi, je reçois un mail pour mercredi matin. Mardi apres midi je reçois un…"
Le process de prise de rdv n’est pas efficace, j’ai demandé un jeudi apres midi, je reçois un mail pour mercredi matin. Mardi apres midi je reçois un appel pour mercredi demander de changer le créneau de jeudi après-midi à mercredi matin. Le technicien a eu 2h de retard sur l heure prévue, il m’a appelé avant ce qui est correct. Bref expérience client pas engageante
"Ai apprécié que votre technicien vienne réparer mon chauffe eau aussi rapidement."
Expertise des équipes
"Collaborateur très compétant et très aimable."
"Excellent technicien, très professionnel et aimable"
"Très satisfaite de l'installation de ma nouvelle chaudière, faite par des personnes très professionnelles"
Accueil et amabilité
"L'intervention a été très rapide (peut-être trop?). J'ai posé des questions qui sont restées sans réponse, à part une promesse....Sinon, ponctualité…"
L'intervention a été très rapide (peut-être trop?). J'ai posé des questions qui sont restées sans réponse, à part une promesse....Sinon, ponctualité et politesse au rendez-vous.
"N’échangerez rien Excellent service personnel pro"
"tres pro et sympathique"
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A. A.
5 juin 2023
Avis vérifiéCela fait des années que je passe par Proxiserve pour l'entretien de ma chaudière, j'ai toujours été satisfait. Le technicien était à l'heure, et il a été rapide et efficace.
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiébon travail
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéil est quand meme anormal que le client doive rede mander une visite qui n a pas éte effectuée en totalité et ainsi mobiliser a nouveau le client pour un employé non correct
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéTout était parfait ! Le chauffagiste gentil et à l’heure ! Et compétent !
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A. A.
31 mai 2023
Avis vérifiéTrès bonne réactivité
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A. A.
31 mai 2023
Avis vérifiéEn ce qui concerne la réparation Le temps de validation du devis, commander la pièce et reprendre rdv avec le technicien le temps est long
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A. A.
31 mai 2023
Avis vérifiéContente de la prestation du chauffagiste très professionnel et sympathique,par contre pas contente du délai d’intervention car nous étions un cas d’urgence ,fuite de gaz de la chaudière, donc obligé de fermer le gaz de celle ci, de ce fait plus de chauffage ni d’eau chaude avec des parents très très âgés, intervention à 3 jours …!!!
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A. A.
31 mai 2023
Avis vérifiéPas de vérification du bon fonctionnement de la chaudière après remplacement des pièces. Pas de nettoyage des lieux après intervention.
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéle prise de rendez vous habituelle ne m'a meme pas été proposée ,pas de courrier , pas de mail , il a fallu que je sollicite moi meme le service concerné , le technicien effectue un travail en mode express en laissant sur le sol des residus de ramonage et du scotch de colmatage des conduits d'evacuation apres son intervention . beaucup de laisser aller ..
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéOK !
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéÉchange facile et intervention rapide.
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien RAS
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A. A.
24 mai 2023
Avis vérifiéTout était très bien ! Réactivité, professionnalisme
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A. A.
24 mai 2023
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace. Techniciens compétents, serviables .
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A. A.
24 mai 2023
Avis vérifiéL'intervention s'est très bien passée. Il faut attendre maintenant quelques mois pour voir si la nouvelle pièce tient dans la durée. Le technicien était à l'heure, très poli, a répondu à deux ou trois questions. Parfait.
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A. A.
22 mai 2023
Avis vérifiéIntervention rapide. Explications claires.
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A. A.
21 mai 2023
Avis vérifiérelance nécessaire pour obtenir la visite annuelle. propreté du chantier moyenne. collaborateur très sympathique et très professionnel
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A. A.
21 mai 2023
Avis vérifiéMon problème n’a jamais été résolu le premier chauffagiste était plus intéressé par le prix de ma maison que mon problème de chaudière le deuxième chauffagiste a mal remis la chaudière et nous a trouver une excuse à dormir debout je cite ( votre chaudière chauffe en fonction du temps qu’il fait dehors ) celle là c’est quand même la meilleure de l’année …. Et le troisième ne comprend pas le problème . Donc nous nous retrouvons avec une chaudière de moins de 2 ans qui ne nous donne pas d’eau chaude il faut attendre extrêmement longtemps ou sinon il faut allumer tous les robinets de la maison et attendre que l’eau chaude veuille bien venir
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéRien a dire
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéÀ tout points de vue cette intervention nous a entièrement satisfait. Le chantier était propre et toutes les précautions ont été prises pour respecter les lieux sans pour autant lésiner sur le travail à faire. Une fois le travail terminé un contrôle a été effectué (vérification d'éventuelles fuite, test de remplissage...).
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