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Résumé des avis
Chez Proxiserve Le Plessis Bouchard, l’expérience vécue ressort surtout par la compétence des techniciens, leur professionnalisme et leur amabilité. Les clients décrivent un établissement où les interventions sont menées avec sérieux, avec des explications claires et une réparation rapide quand elle est attendue.
Réactivité
"Le chauffagiste a été professionnel, très agréable et est arrivé à l'heure. C'est parfait."
"Le process de prise de rdv n’est pas efficace, j’ai demandé un jeudi apres midi, je reçois un mail pour mercredi matin. Mardi apres midi je reçois un…"
Le process de prise de rdv n’est pas efficace, j’ai demandé un jeudi apres midi, je reçois un mail pour mercredi matin. Mardi apres midi je reçois un appel pour mercredi demander de changer le créneau de jeudi après-midi à mercredi matin. Le technicien a eu 2h de retard sur l heure prévue, il m’a appelé avant ce qui est correct. Bref expérience client pas engageante
"Ai apprécié que votre technicien vienne réparer mon chauffe eau aussi rapidement."
Expertise des équipes
"Bonne prestation et conseil"
"Collaborateur très compétant et très aimable."
"Excellent technicien, très professionnel et aimable"
Accueil et amabilité
"L'intervention a été très rapide (peut-être trop?). J'ai posé des questions qui sont restées sans réponse, à part une promesse....Sinon, ponctualité…"
L'intervention a été très rapide (peut-être trop?). J'ai posé des questions qui sont restées sans réponse, à part une promesse....Sinon, ponctualité et politesse au rendez-vous.
"N’échangerez rien Excellent service personnel pro"
"tres pro et sympathique"
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéBonjour En effet, j'ai un contrat confort plus. J'avais appelé l'agence pour prendre un rendez-vous rapidement mais il m'ont donné plus de10 jours après. Ce n'est pas évident avec un contrat confort plus...
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifié2 rdv annulès. Pour le troisième rendez vous après plus de 20 jours d'attente le technicien trés sympa n'a pas réussi à rèparer la chaudière. Il devait m'envoyer un devis: aucune nouvelle !?
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéHeure de rdv plus précise
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéDélai d’intervention rapide. Prestation technicien correcte
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéRas
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A. A.
7 nov. 2022
Avis vérifiéNo comment
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A. A.
7 nov. 2022
Avis vérifiéTout a été dit dans les nombreux échanges téléphoniques.
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A. A.
6 nov. 2022
Avis vérifiéRien a dire c était très bien pour moi
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A. A.
6 nov. 2022
Avis vérifiéun vrai professionnel - qui en plus d'avoir fait la révision de la chaudière nous a donné des conseils et nous a aiguillé dans nos choix.
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A. A.
6 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
6 nov. 2022
Avis vérifiéSouhaite avoir le même intervenant. Il est très professionnel
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A. A.
6 nov. 2022
Avis vérifiéCette fois-ci tout c'est bien passé.Merci
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéManque de confiance avec le technicien
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifié1 couac dans la réservation où la date prévue n'avait pas été enregistrée chez proxiserve. Il a fallut reprogrammer. Heureusement il a été possible d'avoir 1 nouveau RV pas trop loin
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéIl n'y a pas eu de chantier car la pièce commandée n'était pas la bonne !!!!
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéj ai deja reépondu,donc merci de ne pas me relancer
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéCôté comptabilité ce n'est pas ça.. On me réclame 2 impayés.. Datant de 1 an et 2 ans.. J'ai vérifié j'ai payé celui d'il y a 1 an. Je vais rechercher pour celui de 2 ans...
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéTrès Bien
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéDifficile de vous avoir au tel et dépannage un peu long
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