Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Proxiserve Le Plessis Bouchard, l’expérience vécue ressort surtout par la compétence des techniciens, leur professionnalisme et leur amabilité. Les clients décrivent un établissement où les interventions sont menées avec sérieux, avec des explications claires et une réparation rapide quand elle est attendue.
Réactivité
"Le chauffagiste a été professionnel, très agréable et est arrivé à l'heure. C'est parfait."
"Le process de prise de rdv n’est pas efficace, j’ai demandé un jeudi apres midi, je reçois un mail pour mercredi matin. Mardi apres midi je reçois un…"
Le process de prise de rdv n’est pas efficace, j’ai demandé un jeudi apres midi, je reçois un mail pour mercredi matin. Mardi apres midi je reçois un appel pour mercredi demander de changer le créneau de jeudi après-midi à mercredi matin. Le technicien a eu 2h de retard sur l heure prévue, il m’a appelé avant ce qui est correct. Bref expérience client pas engageante
"Ai apprécié que votre technicien vienne réparer mon chauffe eau aussi rapidement."
Expertise des équipes
"Bonne prestation et conseil"
"Collaborateur très compétant et très aimable."
"Excellent technicien, très professionnel et aimable"
Accueil et amabilité
"L'intervention a été très rapide (peut-être trop?). J'ai posé des questions qui sont restées sans réponse, à part une promesse....Sinon, ponctualité…"
L'intervention a été très rapide (peut-être trop?). J'ai posé des questions qui sont restées sans réponse, à part une promesse....Sinon, ponctualité et politesse au rendez-vous.
"N’échangerez rien Excellent service personnel pro"
"tres pro et sympathique"
-
A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiétrès bien dans l'ensemble
-
A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiéOk Ok
-
A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiéDepannage correct
-
A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiéJ'ai résilié mon contrat car depuis plusieurs années les rendez-vous sont annulés à la dernière minute, il faut que ce soit le client qui relance la société pour obtenir un autre rendez-vous. C'est tristement scandaleux.
-
A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéJ'ai envoyé un mail de réclamation auquel je n'ai toujours pas eu de réponse, qualité commerciale déplorable en fait inexistante, technicien en retard d'une heure, mauvaise analyse de la panne...sans chauffage ni eau chaude depuis 3 semaines
-
A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéRas
-
A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéProblème de communication entre Proxiserve et la plateforme Easy-Entretien Store afin de reprogrammer un RDV suite à une impossibilité de créneau d'intervention lors du 1er RDV.
-
A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéDommage, qu'il n'y ait pas eu un soin concernant la propreté. Par exemple, une bache aurait été utile sous la chaudière, pour ramasser toutes les poussières. Il m'est donc revenu la tâche de tout nettoyer après le départ du technicien. Ma chaudière est dans le garage, mais ce n'est pas une raison d'y laisser quelques traces.
-
A. A.
8 mars 2022
Avis vérifiéToujours satisfaite de la société Proxiserve.
-
A. A.
8 mars 2022
Avis vérifiéRas
-
A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiéIntervention en avance avec appel téléphonique en amont pour vérifier notre disponibilité. Intervention rapide et efficace.
-
A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiéRAS
-
A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiéParfait! technicien au top!
-
A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiétres bien
-
A. A.
6 mars 2022
Avis vérifiéTechnicien très compétant Axe d´amélioration : préciser une plage horaire d'intervention a minima matin ou après-midi
-
A. A.
6 mars 2022
Avis vérifiétrès bonne prestation hormis que je ne suis pas sûre que la réparation soit totale car la température continue à jouer du yoyo. J'attends encore quelques jours et je pense que je vais rappeler. Cordialement
-
A. A.
6 mars 2022
Avis vérifiéNe pas se tromper de jour pour le rendez-vous, cela évite d'attendre une journée pour rien.
-
A. A.
6 mars 2022
Avis vérifiéChaudière bien révisée
-
A. A.
6 mars 2022
Avis vérifiéle rendez-vous n'a pas été tenu, l'opérateur n'est pas venu et n'a pas prévenu. J'ai pris un autre RV avec le bureau, et après tout s'est bien déroulé.
-
A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiéJe pensais avoir un service dépannage 24/7, comme indiqué dans leur brochure. En fait ils ne travaillent qu’en heures et jours ouvrés Et idem pour les appeler alors qu’il est dit réception des appels 24/24, et 7/7 Et quand j’appelle je tombe sur une autre branche qui me demande de contacter mon loyer social alors que j’habite un pavillon privé. Bref, je vais changer de chauffagiste
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
