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Résumé des avis
L'établissement Proxiserve, situé au Plessis Bouchard, est apprécié pour son service rapide et efficace, ainsi que pour la compétence de ses techniciens. Les clients mettent en avant la bonne exécution des prestations et les conseils fournis, témoignant d'une expérience généralement satisfaisante.
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéSociété qui n’est pas sérieuse agence qui ne répond pas au téléphone et ne tiens pas ses engagements. Nous sommes dans l’arnaque la plus totale. Dès que possible je m’en irai. A fuire !!!
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéJe ne sais pas de quelle visite il s’agit car j’ai résilié mon contrat avec cette société virtuelle
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéIl y a eu 2 RV annulés sans explication avant le bon 3 semaines apres
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéUn passage de haute volée ! Rien à dire, la perfection incarnée dans un chauffagiste !
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéJ’ai 2 chaudière, l’ordre de mission étant pour une seule, il n’a pas fait la 2ème en même temps…quel gâchis d’énergie, pour vos employés en déplacement , pour nous mobilisés 2 jours sans la moindre tranche horaire définie…Quel gâchis d’énergie!!! A quand 1 visite programmée pour les 2 chaudières , avec 1 facture, 1 rdv avec un créneau horaire defini (sur 2h) : bref une vrai organisation pour la satisfaction de tous…cela fait des années que je dis cela …sans constater le début d’un changement. A quoi bon ces avis certifiés qui nous polluent???
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéLe technicien qui est passé chez nous était très compétent, il a remis en marche notre chaudière et répondu à nos questions. Un grand merci à Mr Redouane RACKA. Nous demanderons son passage lors des prochaines vérifications ou incidents concernant notre chaudière. Bonne journée, Thierry MUNIER et Nelly VANDEMBROUCQ à Us (95)
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéBonjour, Votre technicien qui crie comme un putois au téléphone alors que nous sommes en télétravail énormément de bruit pendant l'intervention, il a même réussi a casser la poubelle de la salle de bain et je ne parle pas de l'état de la salle de bain dégeulasse trace de pied sur les tapis une catastrophe !!! Je vous conseille de former vos techniciens un minimum. Codialement,
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéDifficultés cette année pour avoir un rendez-vous alors que les années précédentes, il n’y avait aucun problème.mais une fois le Service contacté tout s’est correctement passé... Difficultés d’accès téléphonique à l’Entreprise. visite de contrôle trop rapide.
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéJe ne suis absolument pas satisfaite car l'intervenant a oublié de réouvrir le gaz j'ai passé 5 jours sans eau chaude et aucun technicien n'était disponible pour me dépanner alors que je paye un abonnement avec le dépannage le samedi. Au téléphone les intervenant je sont pas du tout aimable.
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéFiable et professionnel
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéLa gestion des RV est à améliorer côté société Mon entretien chaudière a eu lieu le 29/11. J'ai reçu un 2è RV pour le 23/12 ! auquel j'ai demandé l'annulation , "la gestionnaire me demande mon n° de contrat pour donner suite à ma demande" !!!
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A. A.
26 déc. 2021
Avis vérifiéAprès deux rendez-vous non honorés celui-ci c’est très bien passé.
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A. A.
26 déc. 2021
Avis vérifiéLe technicien n'est jamais passer.
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A. A.
25 déc. 2021
Avis vérifiéLe technicien n’est pas venu. Il avait trop de clients à dépanner. Rendez-vous le lendemain, n’est pas venu. Même pb. A fini par venir le 3e jour. Donc 3 jours sans chauffage et deux jours coincé à la maison sans être prévenu en fin de journée que le technicien ne viendrait pas. J’ai joint la plate-forme : des gens qui vous demandent si vous êtes locataire ou propriétaire et qui vous donnent des numéros à joindre :1/ siège national qui vous disent que vous n’êtes pas client et qui vous raccrochent à la figure ou qui vous donnent un numéro en Province alors que vous habitez la région parisienne. Du grand n’importe quoi ! Je suis très déçue par ce manque de professionnalisme.
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A. A.
25 déc. 2021
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéBonne prise de contact avec une opératrice téléphonique. Délai de rendez-vous correct, navigation sur le site intuitive et agréable. La visite du technicien c'est mal passé, soit disant qu'il n'avais pas accès a l'évacuation de la chaudière??? Sans ouvrir le capot de la chaudière, il fallait déjà changer pleins de pièces dont le vase d'expansion??? La chaudière n'as que 2 ans... Vue mes rétissances, il est parti sans intervenir, visiblement il n'avais pas envie de travailler... j'ai appelé un artisant chauffagiste proche de chez moi, qui est venue et intervenu pendant 30 minutes, un bon dépoussiérage, un contrôle et tout allais bien... c'est dommage pour Proxiserve.
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéJe suis satisfaite de l.intervention bonnes fetes
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéVous avez reçu un courrier toujours sans réponse hélas. C'est honteux.
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéLes finitions sont plus que bof. Le radiateur bouge et je ne sais pas qui contacter pour que cela soit réviser. Merci
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