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Résumé des avis
L'établissement offre un service client réactif et des techniciens professionnels, réalisant un travail soigné et impeccable. Les interventions se déroulent généralement très bien, avec une communication agréable et une approche consciencieuse.
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéVisite sous contrat
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéefficacité, rapidité, ponctualité
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéPas eu besoin du site, je ne me prononce donc pas à ce sujet.
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéPlus de précisions sur les tarifs
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéObligée de nettoyer après le passage du technicien. Contrôle fait rapidement. Horaires d'intervention non communiqué. Accueil téléphonique non aimable.
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiébonjour, je n'ai pas convenu aucun entretien. Pourriez-vous supprimer mon adresse email de votre liste clients? Merci d'avance
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéAUCUNE EMPATHIE DU SERVICE CLIENT APRES L'INTERVENTION CATASTROPHIQUE DU TECHNICIEN (MISE EN PANNE DE LA CHAUDIERE). RDV NON HONORES SANS PREVENIR LE CLIENT QUI DOIT ATTENDRE ET RESTE BLOQUE TOUTE LA JOURNEE.EN PURE PERTE.
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéBonne réactivité de l'antenne locale.
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéNo comment
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéParfait, le technicien est arrivé à l'heure, très sympa et très efficace. je recommande
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéProfessionnel et sérieux
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A. A.
23 août 2021
Avis vérifiéPas de nettoyage des parties chauffantes comme autrefois (decalaminage, etc...) c est pourtant le même matériel à entretenir
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A. A.
23 août 2021
Avis vérifiéChauffagiste ultra efficace et très soigneux.
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A. A.
23 août 2021
Avis vérifiéJe précise que je ne suis pas dispo l’après midi On me donne un rendez vous le matin et on envoie le technicien l’après-midi. Je suis immobilisé une matinée pour rien et ne peu pas recevoir ce technicien l’après-midi. Du temps perdu pour rien. De plus la pièce ( vase d’expansion ) est en stock en magasin et je suis obligé d’appeler après plus d’un mois pour relancer. Pas sérieux tout cela !!!
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A. A.
23 août 2021
Avis vérifiéBonjour Lors du 1er RDV je n'ai pas été averti de son annulation. Pour le second RDV, lorsque j'ai appelé vers j'ai été mal accueilli par l'accueil téléphonique pour connaitre l'heure approximatif du technicien j'ai été très mal reçu. Technicien pas très communicant.
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéJe procède par téléphone.
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéVisite de contrôle annuelle
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéRien de spécial
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéCela fait 20 ans que j'ai un contrat d'entretien chez vous et j'ai attendu plus d'un mois entre le signalement de la panne de ma chaudière et sa réparation définitive. J'ai eu 3 intervenants différents avec des erreurs de diagnostics (pourtant mon technicien habituel avait au départ pourtant bien diagnostiqué la panne !). Impossibilité de joindre l'agence en direct, des attentes pour avoirs des prises de rendez-vous, etc ..
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