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Résumé des avis
Les retours décrivent un établissement où l’accueil est jugé aimable et les échanges avec les techniciens se passent simplement. Les clients retiennent surtout des interventions soignées, des explications claires et un chantier laissé propre, avec une impression de sérieux qui rassure au fil des passages.
Réactivité
"Très grosses difficultés pour joindre le service client. Demande d'assistance non relayée à l'agence de brest. Informations erronées sur mon contrat…"
Très grosses difficultés pour joindre le service client. Demande d'assistance non relayée à l'agence de brest. Informations erronées sur mon contrat d'assistance : il ne savait pas que j'étais propriétaire et refus de mobiliser un technicien un vendredi. L'agence de brest devrait être joignable aux heures d'ouverture.
"Réactivité et cordialité de l'entreprise"
"Chauffagiste courtois et efficace !"
Expertise des équipes
"Personne très compétente."
"Tres bien reçu à l,agence de MorlaixCommande de pièce rapide ,ainsi que depanneur agreable et compétent"
"Très bon accueil téléphonique, les rendez vous horaires sont respectés, les chauffagistes très efficaces."
Accueil et amabilité
"Technicien sympathique et courtois. Bonne communication. Chantier laissé propre au moment du départ."
"Agent très aimable nous a bien expliqué le problème existant...."
"Technicien très agréable, pédagogue dans ses explications."
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K. K.
19 mars 2026
Avis vérifiéNous sommes satisfaits
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Jean pierre T.
17 mars 2026
Avis vérifiéParfait merci
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P. P.
17 mars 2026
Avis vérifiéde la secretaire au technicien tres bien
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P. P.
15 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien à tous les niveaux
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B. B.
13 mars 2026
Avis vérifiéTrès bonne réactivité et très bonne intervention
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P. P.
13 mars 2026
Avis vérifiéTres bien
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Stephane monique K.
11 mars 2026
Avis vérifiéOn ne rentre pas chez les gens sans se présenter ! Et beaucoup de supputations avant d avoir ouvert la chaudière ! Pas de suivi de chaque intervention !
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B. B.
10 mars 2026
Avis vérifiéRelations plus compliquées avec la plateforme téléphonique ou l'interlocuteur ne semble pas maitrisé son sujet. A contrario, très bonne efficacité et professionnalisme de l'antenne locale.
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J. J.
10 mars 2026
Avis vérifiéC'est nul de votre part de ne pas fournir de devis et de demander notre avis Zéro conscience professionnelle
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A. A.
7 mars 2026
Avis vérifiéNous sommes prévenus par SMS de l’arrivée du technicien, celui-ci était très sympathique, très professionnel et de bons conseils
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Yves rene K.
3 mars 2026
Avis vérifiéSatisfaisant
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L. L.
1 mars 2026
Avis vérifiéVisite du chantier et des travaux à effectuer le vendredi après-midi. Le devis devait me parvenir le lundi.pour acceptation. Le lundi, rien .Le mardi, rien, le mercredi, rien. Je téléphone le jeudi. Rendez-vous le vendredi matin....et c était urgent !!!
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L. L.
1 mars 2026
Avis vérifiéProfessionnel, ponctuel et personnel aimable et à l'écoute
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C. C.
1 mars 2026
Avis vérifiépas e service d urgence et surtout pas de contact direct dans ma ville
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D. D.
28 févr. 2026
Avis vérifiéTrès contente
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B. B.
27 févr. 2026
Avis vérifiéExcellente intervention, accueil pour prise de rendez vous toujours agréable, technicien compétent et communicatif.
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J. J.
26 févr. 2026
Avis vérifiérien à redire bonne intervention à voir dans le temps pour la nouvelle chaudière bruit d'air à la marche mais d'aprés le technicien le bruit disparaitra
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K. K.
26 févr. 2026
Avis vérifiéJe recommande : service impeccable, rien à redire.
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C. C.
24 févr. 2026
Avis vérifiéLe problème de F36 semble résolu
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G. G.
24 févr. 2026
Avis vérifiéIl a fallu un appel téléphonique pour relancer la réparation, mais une réactivité immédiate.
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