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Résumé des avis
Les retours décrivent un établissement où l’accueil est jugé aimable et les échanges avec les techniciens se passent simplement. Les clients retiennent surtout des interventions soignées, des explications claires et un chantier laissé propre, avec une impression de sérieux qui rassure au fil des passages.
Réactivité
"Chauffagiste courtois et efficace !"
"Tres bien reçu à l,agence de MorlaixCommande de pièce rapide ,ainsi que depanneur agreable et compétent"
"Le 10 juillet le technicien vient pour l'entretien d'une chaudière qui fonctionne bien. A son départ elle ne fonctionne plus et est donc arrêtée.…"
Le 10 juillet le technicien vient pour l'entretien d'une chaudière qui fonctionne bien. A son départ elle ne fonctionne plus et est donc arrêtée. Plus d'eau chaude depuis 12 jours malgré des rappels sur un standard téléphonique très difficile à joindre malgré un temps d'attente annoncé de 2mn . En plus le technicien a débranché le câble du congélateur et oublié de le retrancher. Résultat nous avons dû jeté tout le contenu. L'entreprise doit avoir une assurance responsabilité civile mais nos différents interlocuteurs ne s'en préoccupent pas. En. L'absence de Nathalie de Morlaix qui est efficace, rien ne fonctionne et j'attends toujours la remise en marche de la chaudière. Je ne peux que déconseiller L'entreprise
Expertise des équipes
"Très bon accueil téléphonique, les rendez vous horaires sont respectés, les chauffagistes très efficaces."
"Technicien sympathique et courtois. Bonne communication. Chantier laissé propre au moment du départ."
"Très bon entretien, merci au technicien"
Accueil et amabilité
"Agent très aimable nous a bien expliqué le problème existant...."
"Technicien très agréable, pédagogue dans ses explications."
"Tres bon service"
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéService parfait
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéRien de particulier à signaler.
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéParfait !! La prise de rdv parfaite ! Le suivi parfait !! Nathalie Bohic toujours disponible !!
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéRien à dire super service
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéSatisfait.
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéJe suis satisfait.
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiécourrier recu la veille de la visite !! on fait comment pour s'organiser si on n'est pas chez soi ? et non , la poste est hors de cause sur le sujet : merci
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéCompliqué de les contacter
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiéIntervention soignée et toujours parfaite. 20/20 pour le technicien très sympathique en pluse.
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiétres bien
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiéNous avons appelé pendant plus d'une semaine pour obtenir un rendez vous par téléphone.Proxiserve Brest était injoignable ! La visite et l'intervention pour la maintenance de la chaudière s'est déroulée dans de très bonnes conditions.
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiéUn différent avec le technicien , je pense même changer de contrat et allez voir ailleurs comme il me l'a conseillée !!
Réponse de Brest
Bonjour, Vous avez pris le temps de déposer un commentaire et vous en remercions. Veuillez nous excuser. Celui-ci sera remonté auprès de la Direction Régional qui prendra contact avec l'agence afin d'obtenir plus d'explications. Cordialement L'équipe Service Clients.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiétravail propre,
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéEfficace et sympa à l’écoute
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéLe technicien est venu rapidement. Puis cafouillage de papiers pour la commande de pièce et toujours pas de réparation malgré le paiement du contrat et de 55 euros d'arrhes ! Donc la fuite est toujours là depuis le 24 oct
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéSans chauffage depuis 1 mois : situation inacceptable - compte rendu d’intervention pas précis pas assez clair - Devis pour chgt chaudière pas acceptable car pas assez détaillé
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