Quels sont les avis des internautes à propos de Brest ?

Avis clients de proxiserve.fr | Moyenne de 4.4/5 calculée à partir de 1661 avis clients pour Brest

Localisation

Brest

15 rue de Paris, Brest 29200

Avis pour Brest

Total : 1 941 avis depuis 02/06/2016

Des avis authentiques

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Basé sur 243 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Les retours décrivent un établissement où l’accueil est jugé aimable et les échanges avec les techniciens se passent simplement. Les clients retiennent surtout des interventions soignées, des explications claires et un chantier laissé propre, avec une impression de sérieux qui rassure au fil des passages.

Chez Proxiserve Brest, les avis soulignent des rendez-vous respectés, une bonne réactivité sur l’entretien de chaudière et la réparation, ainsi qu’un service téléphonique jugé facile à joindre et efficace, avec des chauffagistes souvent appréciés pour leur courtoisie et leur pédagogie. Le suivi de commande et la coordination reviennent aussi comme des points de confort dans l’expérience de service, et cet établissement rassemble des avis très majoritairement positifs avec 1941 avis publiés au total et une note moyenne de 4.5 étoiles.

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Réactivité

153 avis mentionnent la réactivité, avec 62% d'avis positifs.

"Réactivité et cordialité de l'entreprise"

"Chauffagiste courtois et efficace !"

"Le 10 juillet le technicien vient pour l'entretien d'une chaudière qui fonctionne bien. A son départ elle ne fonctionne plus et est donc arrêtée.…"

Expertise des équipes

128 avis mentionnent l'expertise des équipes, avec 85% d'avis positifs.

"Tres bien reçu à l,agence de MorlaixCommande de pièce rapide ,ainsi que depanneur agreable et compétent"

"Très bon accueil téléphonique, les rendez vous horaires sont respectés, les chauffagistes très efficaces."

"Technicien sympathique et courtois. Bonne communication. Chantier laissé propre au moment du départ."

Accueil et amabilité

65 avis mentionnent l'accueil et l'amabilité, avec 92% d'avis positifs.

"Agent très aimable nous a bien expliqué le problème existant...."

"Technicien très agréable, pédagogue dans ses explications."

"Tres bon service"

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A. A.
22 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
je suis satisfait
Expérience du : 5 janv. 2024
A. A.
21 janv. 2024
Avis vérifié
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Pas de soucis, prise de rdv rapide.
Expérience du : 3 janv. 2024
A. A.
21 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien.
Expérience du : 20 déc. 2023
A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifié
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Dépannage très rapide. Prestations parfaites de
Expérience du : 8 janv. 2024
A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Dorénavant, je dépend de l'agence Proxiserve de Morlaix. Plus RIEN à voir avec l'agence de Brest où il y avait toujours un problème pour les joindre , problème de facturation de pièces, problème pour prendre un Rdv, etc...!
Expérience du : 26 déc. 2023
A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le fait que peu avant son arrivée, le technicien envoie un message disant son heure d'arrivée est appréciable. Le technicien s'est montré très correct et compétent, soucieux de répondre à mes interrogations.
Expérience du : 27 déc. 2023
A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifié
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Hotline difficile à joindre (tps d’attente très long). Sinon RAS.
Expérience du : 2 janv. 2024
A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifié
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Juste un petit bémol sur la programmation du rdv qui n'était pas bonne mais le rdv de remplacement a été fixé dans la foulée dans une semaine.
Expérience du : 27 déc. 2023
A. A.
15 janv. 2024
Avis vérifié
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bien
Expérience du : 15 déc. 2023
A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifié
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Parfait !
Expérience du : 19 déc. 2023
A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifié
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1mois1/2 pour la réparation, c'est vraiment long quand, en plein hiver, l'eau passe du chaud au froid toutes les 15-20 secondes ! De plus, c'est impossible d'avoir l'agence de Brest directement au téléphone, il faut à chaque fois passer par la plate forme avec au moins 1/4 d'heure d'attente, et redonner à chaque appel nom, adresse, n° de portable, adresse mail, reexpliquer la raison de l'appel, alors que cette personne ne peut absolument pas nous renseigner. Donc expérience très décevante.
Expérience du : 2 janv. 2024
A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifié
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Nous sommes très satisfaits. Encore merci.
Expérience du : 20 déc. 2023
A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
En attente de commande
Expérience du : 29 déc. 2023
A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifié
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Malgré nos appels téléphoniques répétés, alors que notre chaudière tombe en panne tous les jours (F75), aucun retour de votre part.
Expérience du : 28 déc. 2023
A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifié
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Service au top
Expérience du : 20 déc. 2023
A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifié
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Technicien rien à dire SAV NUL
Expérience du : 29 déc. 2023
A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifié
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personnel très professionnel.
Expérience du : 22 déc. 2023
A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifié
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Ras
Expérience du : 15 déc. 2023
A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
tres bon travail
Expérience du : 20 déc. 2023
A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du : 21 déc. 2023