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Résumé des avis
Chez Proxiserve à Brest, les clients décrivent un établissement où l’intervention se déroule simplement, avec des chauffagistes courtois, efficaces et à l’écoute. Plusieurs retours insistent sur une prise en charge rassurante, avec une bonne communication et un entretien de chaudière suivi avec attention.
Réactivité
"Intervention très professionnelle et complète du technicien. Beaucoup d'application, et d'implication, dans le travail accompli. Personnel de grande…"
Intervention très professionnelle et complète du technicien. Beaucoup d'application, et d'implication, dans le travail accompli. Personnel de grande qualité, très consciencieux.
"Technicien aimable et compétent"
"Jamais reçu la proposition de rendez-vous. il a fallu que je reçoive un message tél pour m'informer que je n'avais pas confirmé la proposition pour…"
Jamais reçu la proposition de rendez-vous. il a fallu que je reçoive un message tél pour m'informer que je n'avais pas confirmé la proposition pour contrôle de chaudière. D'autre part la plateforme n'est pas au top. J'ai dû appeler 3 fois l'année dernier pour un souci et la personne que j'avais eu au tél n'a rien compris à ce que je demandais. J'ai laissé tomber !
Expertise des équipes
"cote technicien rien a signaler je suis satisfaite ponctualite, competence"
"L intervenant, mr le menn est tres sympathique et tres professionnel. Parfait"
"Super consciencieux, très professionnel"
Accueil et amabilité
"Technicien très professionnel et aimable. Ponctuel et explique ce qu’il a fait."
"Horaires respectés, chauffagiste sérieux et sympathique"
"Réactivité et cordialité de l'entreprise"
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A. A.
5 févr. 2024
Avis vérifiétrès bons chauffagistes.
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A. A.
4 févr. 2024
Avis vérifiéexcellent technicien
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite de la personne et de l’intervention
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéxxx
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéLe rdv par téléphone à été laborieux, j'ai dû rappeler 3 fois pour avoir un rdv en urgence. Nous ne pouvons plus contacter directement l'agence concernée.
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéJ ai un contrat chez vous depuis plusieurs années j aurais du avoir quelqu'un le jour même. Mon mari à téléphoner et c est sur une plate forme qui répond et qui fait pas son travail comme il faut très déçu je ne pense pas rester chez vous.
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéBien, a l' écoute des clients
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéRien à signaler ,parfait pour moi , continuez comme cela , merci
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéJ’ai dû modifier la date et l’heure de l’intervention, après je reçois un courrier avec la modification et ensuite, je dois téléphoner pour confirmer cette nouvelle date….. exagéré
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéok !
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiénavigation sur le site décevante
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A. A.
30 janv. 2024
Avis vérifiéJe ne suis à ce toujours pas dépanné! Sans chauffage ni eau chaude depuis le 13 janvier soit 9 jours. Je trouve que le délai t'intervention est très très long.
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A. A.
30 janv. 2024
Avis vérifiéPonctualité, amabilité...efficacité... Du secrétariat et de l'intervenant technique...
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A. A.
30 janv. 2024
Avis vérifiéNickel.
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A. A.
30 janv. 2024
Avis vérifiéJ'ai déjà répondus à ce questionnaire
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A. A.
30 janv. 2024
Avis vérifiéPrise de rdv par téléphone suite à l entretien annuel .
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A. A.
29 janv. 2024
Avis vérifiéParfait.
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A. A.
28 janv. 2024
Avis vérifiétrès bien, RAS
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéPour l'entretien annuel c'est acceptable mais en cas de panne c'est vraiment inadmissible
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