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Résumé des avis
Les retours décrivent un établissement où l’accueil est jugé aimable et les échanges avec les techniciens se passent simplement. Les clients retiennent surtout des interventions soignées, des explications claires et un chantier laissé propre, avec une impression de sérieux qui rassure au fil des passages.
Réactivité
"Réactivité et cordialité de l'entreprise"
"Chauffagiste courtois et efficace !"
"Le 10 juillet le technicien vient pour l'entretien d'une chaudière qui fonctionne bien. A son départ elle ne fonctionne plus et est donc arrêtée.…"
Le 10 juillet le technicien vient pour l'entretien d'une chaudière qui fonctionne bien. A son départ elle ne fonctionne plus et est donc arrêtée. Plus d'eau chaude depuis 12 jours malgré des rappels sur un standard téléphonique très difficile à joindre malgré un temps d'attente annoncé de 2mn . En plus le technicien a débranché le câble du congélateur et oublié de le retrancher. Résultat nous avons dû jeté tout le contenu. L'entreprise doit avoir une assurance responsabilité civile mais nos différents interlocuteurs ne s'en préoccupent pas. En. L'absence de Nathalie de Morlaix qui est efficace, rien ne fonctionne et j'attends toujours la remise en marche de la chaudière. Je ne peux que déconseiller L'entreprise
Expertise des équipes
"Tres bien reçu à l,agence de MorlaixCommande de pièce rapide ,ainsi que depanneur agreable et compétent"
"Très bon accueil téléphonique, les rendez vous horaires sont respectés, les chauffagistes très efficaces."
"Technicien sympathique et courtois. Bonne communication. Chantier laissé propre au moment du départ."
Accueil et amabilité
"Agent très aimable nous a bien expliqué le problème existant...."
"Technicien très agréable, pédagogue dans ses explications."
"Tres bon service"
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéok !
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiénavigation sur le site décevante
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A. A.
30 janv. 2024
Avis vérifiéJe ne suis à ce toujours pas dépanné! Sans chauffage ni eau chaude depuis le 13 janvier soit 9 jours. Je trouve que le délai t'intervention est très très long.
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A. A.
30 janv. 2024
Avis vérifiéPonctualité, amabilité...efficacité... Du secrétariat et de l'intervenant technique...
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A. A.
30 janv. 2024
Avis vérifiéNickel.
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A. A.
30 janv. 2024
Avis vérifiéJ'ai déjà répondus à ce questionnaire
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A. A.
30 janv. 2024
Avis vérifiéPrise de rdv par téléphone suite à l entretien annuel .
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A. A.
29 janv. 2024
Avis vérifiéParfait.
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A. A.
28 janv. 2024
Avis vérifiétrès bien, RAS
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéPour l'entretien annuel c'est acceptable mais en cas de panne c'est vraiment inadmissible
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéBonjour, essayer de fixer une heure d'intervention. On est bloqué 1/2 journée car l'heure (s) d'intervention mentionne 9 H 12 H. Merci
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéTres pro et sympa
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifiétout à fait contente de cet intervention
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien, assistante de Morlaix agréable et technicien aussi, par contre puisque l’assistante de Morlaix était absente et que le technicien n'était pas à l'heure j'ai été dans l'obligation d'appeler en tombant sur brest pour être sure que je pourrais être à l'heure à mon travail. Je ne vois pas l'intérêt d'être aussi désagréable à 8h30 du matin ? Parle sèchement à base de "bah je peux pas savoir", et bien pardon mais si c'est à vous de savoir si votre technicien va bien arriver ou si nous devons reporter, mise en attente en pleine phrase... je recommande Morlaix mais si l'assistante de Brest pouvait devenir aimable on se porterait que mieux.
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéDépanneur efficace et agréable
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéUne catastrophe concernant la prise de rendez-vous qui était pris sur le portail client et n'a pas été pris en compte
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A. A.
22 janv. 2024
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
22 janv. 2024
Avis vérifiéL'entretien était seulement une visite annuelle mais rapide et efficace avec politesse et des indications claires.
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