Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Proxiserve à Brest, les clients décrivent un établissement où l’intervention se déroule simplement, avec des chauffagistes courtois, efficaces et à l’écoute. Plusieurs retours insistent sur une prise en charge rassurante, avec une bonne communication et un entretien de chaudière suivi avec attention.
Réactivité
"Intervention très professionnelle et complète du technicien. Beaucoup d'application, et d'implication, dans le travail accompli. Personnel de grande…"
Intervention très professionnelle et complète du technicien. Beaucoup d'application, et d'implication, dans le travail accompli. Personnel de grande qualité, très consciencieux.
"Technicien aimable et compétent"
"Jamais reçu la proposition de rendez-vous. il a fallu que je reçoive un message tél pour m'informer que je n'avais pas confirmé la proposition pour…"
Jamais reçu la proposition de rendez-vous. il a fallu que je reçoive un message tél pour m'informer que je n'avais pas confirmé la proposition pour contrôle de chaudière. D'autre part la plateforme n'est pas au top. J'ai dû appeler 3 fois l'année dernier pour un souci et la personne que j'avais eu au tél n'a rien compris à ce que je demandais. J'ai laissé tomber !
Expertise des équipes
"cote technicien rien a signaler je suis satisfaite ponctualite, competence"
"L intervenant, mr le menn est tres sympathique et tres professionnel. Parfait"
"Super consciencieux, très professionnel"
Accueil et amabilité
"Technicien très professionnel et aimable. Ponctuel et explique ce qu’il a fait."
"Horaires respectés, chauffagiste sérieux et sympathique"
"Réactivité et cordialité de l'entreprise"
-
A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéBonjour, je n'ai pas honoré un 1er rdv sans prévenir, je m'en excuse (le technicien a constaté mon absence et est reparti j'imagine), par contre le 2e rdv que j'ai sollicité n'a pas été honoré par le technicien, sans prévenir non plus (attente durant 4h) ; de plus, je n'ai toujours pas reçu (par mail d'habitude) d'attestation de visite après le 3e rdv, plus d'une semaine après le passage du technicien ; celui-ci a travaillé sérieusement sur place et a déclaré que le vase d'expansion était à changer ; je n'ai toujours pas reçu de devis non plus, malgré mon rappel par téléphone. Jusqu'à cette année, le service a été très satisfaisant par ailleurs.
-
A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéBonjour, personne ne s'est présenté au premier rendez-vous qui avait été fixé, alors que je m'étais organisée avec mon emploi afin d'être présente chez moi toute la matinée ! Je n'ai pas davantage eu d'appel de la part de la société pour s'excuser. J'ai donc été contrainte de rappeler ultérieurement pour fixer un nouveau RDV et de m'organiser à nouveau pour être présente toute une matinée à mon domicile. J'espérais légitimement a minima un rappel et des excuses.
-
A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéTout s’est bien passé
-
A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéDans l’ensemble très satisfait. Mais très compliqué d’avoir des contacts téléphoniques avec l’agence. Temps d’attente trop long.
-
A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéO K
-
A. A.
11 févr. 2024
Avis vérifiéChauffagiste sympathique et très à l'écoute !
-
A. A.
10 févr. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait
-
A. A.
10 févr. 2024
Avis vérifiéreparation efficace, à voir dans le temps
-
A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéLe vase de la chaudière n'était pas le bon. Créneau donné entre 13h et 17h. Ouvriers arrivent à 15h45. Et repartent sans avoir rien fait. Et il faut encore attendre.... Une histoire sans fin.
-
A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéLa pause de ma nouvelle chaudière début décembre s'est révélée au final inachevée puisque pas de ctrl de la chauffe au niveau de chaque radiateur pour purge d'où nouvelle intervention début janvier. Lors de Cette nouvelle intervention aucune attention à la propreté liée de l'écoulement de l'eau, travail bâclé et minimun, contact humain à la limite de la politesse
-
A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéRas,parfait
-
A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéPas d’avis non plus
-
A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifié:-)
-
A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéRAS
-
A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéDemander à votre technicien de disposer du numéro de téléphone du client, et de l appeler au cas où il trouve les volets fermés par exemple.... Ou l adresse exacte !!!
-
A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéTotalement satisfaite par cette entreprise par tous ses aspects que je connais. Accueil très agréable au téléphone et sur place. Disponibilité pour des interventions urgentes. Contact avec les personnes qui interviennent à la maison.
-
A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéVisite entretien annuel
-
A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéAmabilité, ponctualité...
-
A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéBien
-
A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéRas
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
