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Résumé des avis
Chez Proxiserve à Brest, les clients décrivent un établissement où l’intervention se déroule simplement, avec des chauffagistes courtois, efficaces et à l’écoute. Plusieurs retours insistent sur une prise en charge rassurante, avec une bonne communication et un entretien de chaudière suivi avec attention.
Réactivité
"Intervention très professionnelle et complète du technicien. Beaucoup d'application, et d'implication, dans le travail accompli. Personnel de grande…"
Intervention très professionnelle et complète du technicien. Beaucoup d'application, et d'implication, dans le travail accompli. Personnel de grande qualité, très consciencieux.
"Technicien aimable et compétent"
"Jamais reçu la proposition de rendez-vous. il a fallu que je reçoive un message tél pour m'informer que je n'avais pas confirmé la proposition pour…"
Jamais reçu la proposition de rendez-vous. il a fallu que je reçoive un message tél pour m'informer que je n'avais pas confirmé la proposition pour contrôle de chaudière. D'autre part la plateforme n'est pas au top. J'ai dû appeler 3 fois l'année dernier pour un souci et la personne que j'avais eu au tél n'a rien compris à ce que je demandais. J'ai laissé tomber !
Expertise des équipes
"cote technicien rien a signaler je suis satisfaite ponctualite, competence"
"L intervenant, mr le menn est tres sympathique et tres professionnel. Parfait"
"Super consciencieux, très professionnel"
Accueil et amabilité
"Technicien très professionnel et aimable. Ponctuel et explique ce qu’il a fait."
"Horaires respectés, chauffagiste sérieux et sympathique"
"Réactivité et cordialité de l'entreprise"
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéIntervention du technicien : TOP. Prise de rdv et plateforme téléphonique: chaotique
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéJe vous ai contacté par e-mail , j'ai attendu 1 journée, sans réponse de votre part j'ai appelé votre plateforme, délai d'intervention 5 jours, donc sans chauffage et sans eau chaude. Je trouve cette solution inacceptable lorsque l'on a souscrit un contrat d'entretien. Merci de tenir compte de ces remarques. M.T
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiérien à signaler
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfait de cette prestation. Je recommande vivement cette entreprise.
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéReparation efficace, client satisfait.
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien Je recommande
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéclient depuis de nombreuses années, toujours aussi satisfait à tous les points de vue
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéje suis en attente d'un devis
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéBonjour par contre nous n'avons pas eu comme à chaque fois le compte rendu de l'intervention merci de nous le transmettre Cordialement
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéLe technicien est très pédagogue
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéUn peu moyen pour le rdv annulé reporté et pas honoré mais on y est arrivé quand même heureusement que ce n était pas une urgence
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéEmployé sérieux et efficace dans son travail
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéattente étude devis
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiépas de remarque particulière
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéRas bien
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéUne première visite était prévue le lundi et le technicien n'est pas venu sans que nous soyons prévenu, probablement retenu sur un autre client. Nous aurions aimé être prévenu. Lors de l'intervention d'un technicien qqs jours plus tard, celui-ci a rendu un service impeccable et mérite 5 étoiles
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bonne prestation du technicien
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