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Résumé des avis
Les retours décrivent un établissement où l’accueil est jugé aimable et les échanges avec les techniciens se passent simplement. Les clients retiennent surtout des interventions soignées, des explications claires et un chantier laissé propre, avec une impression de sérieux qui rassure au fil des passages.
Réactivité
"Réactivité et cordialité de l'entreprise"
"Chauffagiste courtois et efficace !"
"Le 10 juillet le technicien vient pour l'entretien d'une chaudière qui fonctionne bien. A son départ elle ne fonctionne plus et est donc arrêtée.…"
Le 10 juillet le technicien vient pour l'entretien d'une chaudière qui fonctionne bien. A son départ elle ne fonctionne plus et est donc arrêtée. Plus d'eau chaude depuis 12 jours malgré des rappels sur un standard téléphonique très difficile à joindre malgré un temps d'attente annoncé de 2mn . En plus le technicien a débranché le câble du congélateur et oublié de le retrancher. Résultat nous avons dû jeté tout le contenu. L'entreprise doit avoir une assurance responsabilité civile mais nos différents interlocuteurs ne s'en préoccupent pas. En. L'absence de Nathalie de Morlaix qui est efficace, rien ne fonctionne et j'attends toujours la remise en marche de la chaudière. Je ne peux que déconseiller L'entreprise
Expertise des équipes
"Tres bien reçu à l,agence de MorlaixCommande de pièce rapide ,ainsi que depanneur agreable et compétent"
"Très bon accueil téléphonique, les rendez vous horaires sont respectés, les chauffagistes très efficaces."
"Technicien sympathique et courtois. Bonne communication. Chantier laissé propre au moment du départ."
Accueil et amabilité
"Agent très aimable nous a bien expliqué le problème existant...."
"Technicien très agréable, pédagogue dans ses explications."
"Tres bon service"
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéclient depuis de nombreuses années, toujours aussi satisfait à tous les points de vue
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéje suis en attente d'un devis
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéBonjour par contre nous n'avons pas eu comme à chaque fois le compte rendu de l'intervention merci de nous le transmettre Cordialement
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéLe technicien est très pédagogue
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéUn peu moyen pour le rdv annulé reporté et pas honoré mais on y est arrivé quand même heureusement que ce n était pas une urgence
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéEmployé sérieux et efficace dans son travail
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéattente étude devis
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiépas de remarque particulière
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéRas bien
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéUne première visite était prévue le lundi et le technicien n'est pas venu sans que nous soyons prévenu, probablement retenu sur un autre client. Nous aurions aimé être prévenu. Lors de l'intervention d'un technicien qqs jours plus tard, celui-ci a rendu un service impeccable et mérite 5 étoiles
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bonne prestation du technicien
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiétrès bien dans l'ensemble. J'ai eu un premier rendez-vous le15 /10/23, le 14/10/23 je reçois un sms pour me dire que le technicien passé le 15 dans la demie heure qui suis je répond que je suis en vacance ,que je rentre le18/10, malgré cela le technicien est passé ,il y a un problème. Cordialement.
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéProblème à la prise de rendez-vous : la confirmation téléphonique du rdv initial (date définie par Proxiserve et communiquée par courrier) n'a pas été prise en compte. Il a fallu fixer un 2e rdv.
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéRas.
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéPrestation correcte, pas de problème à signaler.
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéSatisfaisant
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
26 nov. 2023
Avis vérifiéPas satisfait du tout . Plusieurs RV pris, non respectés ( 2 demies journées à attendre pour ne voir personne....) Commande tardive de pièces, attente trop longue pour la suite.
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéRien à redire, intervention rapide, personne compétente, problème résolu immédiatement :)
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéRien de particulier à signaler.
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