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Résumé des avis
Les retours décrivent un établissement où l’accueil est jugé aimable et les échanges avec les techniciens se passent simplement. Les clients retiennent surtout des interventions soignées, des explications claires et un chantier laissé propre, avec une impression de sérieux qui rassure au fil des passages.
Réactivité
"Réactivité et cordialité de l'entreprise"
"Chauffagiste courtois et efficace !"
"Le 10 juillet le technicien vient pour l'entretien d'une chaudière qui fonctionne bien. A son départ elle ne fonctionne plus et est donc arrêtée.…"
Le 10 juillet le technicien vient pour l'entretien d'une chaudière qui fonctionne bien. A son départ elle ne fonctionne plus et est donc arrêtée. Plus d'eau chaude depuis 12 jours malgré des rappels sur un standard téléphonique très difficile à joindre malgré un temps d'attente annoncé de 2mn . En plus le technicien a débranché le câble du congélateur et oublié de le retrancher. Résultat nous avons dû jeté tout le contenu. L'entreprise doit avoir une assurance responsabilité civile mais nos différents interlocuteurs ne s'en préoccupent pas. En. L'absence de Nathalie de Morlaix qui est efficace, rien ne fonctionne et j'attends toujours la remise en marche de la chaudière. Je ne peux que déconseiller L'entreprise
Expertise des équipes
"Tres bien reçu à l,agence de MorlaixCommande de pièce rapide ,ainsi que depanneur agreable et compétent"
"Très bon accueil téléphonique, les rendez vous horaires sont respectés, les chauffagistes très efficaces."
"Technicien sympathique et courtois. Bonne communication. Chantier laissé propre au moment du départ."
Accueil et amabilité
"Agent très aimable nous a bien expliqué le problème existant...."
"Technicien très agréable, pédagogue dans ses explications."
"Tres bon service"
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéIntervention du technicien très agréable, rapide et efficace !
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de l'intervention de votre agent. Très professionnel, très méticuleux, sérieux, à l'écoute, qui répond aux questions qui peuvent nous inquiéter.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéL'intervenant a été très compétent. Il a répondu avec clarté à toutes mes questions. J'ai été très satisfaite.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéNouveau problème survenu cette année quant a l adressage du courrier qui arrive désormais au lieu de l intervention.cela génère des difficultés d information et de communication quand il s agit d une residence secondaire.Avant , les courriers étaient adressés a la résidence principale. Autre solution : envoi d un mail pour informer la date d intervention.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéDéjà rempli dans un autre formulaire
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéRéactivité - Efficacité.
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéAprès une appreciation très positive, je voulais donner mon avis sur le côté plus technique, l'europe impose toujours une multitude de normes, la pompe changée imposée, n'est pas le même modèle, qui est pourtant toujours en vente sur le site site Vaillant. Il est plus cher, le branchement est différent (13€00 pour 20.cm de câble) il y a plus de travail pour l'installer et au final elle est très bruyante.
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéIl pourrait -être proposé plusieurs créneaux plutôt que d'en "imposer" un seul au client. Par ailleurs, j'ai reçu l'avis le 31 décembre ... pour le 2 janvier matin ... un peu court pour se "retourner"
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiépas pratiqué
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéExcellente prestation,totalement satisfait ses interventions
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéIl n'est pas normal d'attendre 14 mois entre 2 contrôles d'entretient de ma chaudière ! J'espère que la prochaine se fera avant la fin 2023. P.S. Je n'ai toujours pas reçu le compte rendu du contrôle.
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéMessages imprécis sur les heures de passage. Transmission de documents prévue par mail, mais réalisée par courrier.
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéras
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéponctuelle et propre
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéabc
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