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Résumé des avis
Chez Proxiserve à Brest, les clients décrivent un établissement où l’intervention se déroule simplement, avec des chauffagistes courtois, efficaces et à l’écoute. Plusieurs retours insistent sur une prise en charge rassurante, avec une bonne communication et un entretien de chaudière suivi avec attention.
Réactivité
"Intervention très professionnelle et complète du technicien. Beaucoup d'application, et d'implication, dans le travail accompli. Personnel de grande…"
Intervention très professionnelle et complète du technicien. Beaucoup d'application, et d'implication, dans le travail accompli. Personnel de grande qualité, très consciencieux.
"Technicien aimable et compétent"
"Jamais reçu la proposition de rendez-vous. il a fallu que je reçoive un message tél pour m'informer que je n'avais pas confirmé la proposition pour…"
Jamais reçu la proposition de rendez-vous. il a fallu que je reçoive un message tél pour m'informer que je n'avais pas confirmé la proposition pour contrôle de chaudière. D'autre part la plateforme n'est pas au top. J'ai dû appeler 3 fois l'année dernier pour un souci et la personne que j'avais eu au tél n'a rien compris à ce que je demandais. J'ai laissé tomber !
Expertise des équipes
"cote technicien rien a signaler je suis satisfaite ponctualite, competence"
"L intervenant, mr le menn est tres sympathique et tres professionnel. Parfait"
"Super consciencieux, très professionnel"
Accueil et amabilité
"Technicien très professionnel et aimable. Ponctuel et explique ce qu’il a fait."
"Horaires respectés, chauffagiste sérieux et sympathique"
"Réactivité et cordialité de l'entreprise"
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéIl n'est pas normal d'attendre 14 mois entre 2 contrôles d'entretient de ma chaudière ! J'espère que la prochaine se fera avant la fin 2023. P.S. Je n'ai toujours pas reçu le compte rendu du contrôle.
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéMessages imprécis sur les heures de passage. Transmission de documents prévue par mail, mais réalisée par courrier.
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéras
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéponctuelle et propre
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéabc
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéTechnicien très aimable et compétent
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéDommage qu’il faille appeler le service pour prendre un Rdv
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéSatisfait.
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A. A.
9 janv. 2023
Avis vérifiéNathalie est d’une très grande efficacité. Elle connaît bien ses clients
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A. A.
9 janv. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéChauffagiste incompétent lors de cette intervention, désinvolte, sûr de lui, méprisant, refusant de faire un test pour vérifier si la chaudière repartait. Son seul argument :" si je vous le dis!" Bref, nous ne voulons plus avoir affaire à ce genre de technicien. Contrairement à celui qui est intervenu le lendemain qui a été en tous points parfait.
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéTout très bien !
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéPremière intervention programmée en raison d'une panne de chaudière(pièce défectueuse). Technicien incompétent, sûr de lui , méprisant, refusant de vérifier si son intervention permettait le redémarrage de la chaudière, (malgré mon insistance!) Son seul argument en réponse à ma question :"vous êtes certain que ça va marcher car apparemment il n'y a aucun changement ? " a été : "si je vous le dis!!!" . En raison de cette incompétence, il a donc fallu programmer une deuxième intervention. Pendant ce temps, nous n'avions toujours ni chauffage ni eau chaude. Cette fois ,technicien sympathique , compétent et très professionnel, qui a fait tous les tests nécessaires pour s'assurer du bon fonctionnement de notre chaudière. Encore bravo et merci à lui ! Mes étoiles sont la moyenne des deux.
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiétres bonne prestation,respect des rendez-vous et technicien compétant et très aimable
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéRas. Intervention conforme à ce qui était prévu.
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