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Résumé des avis
Chez Proxiserve Toulouse, l’expérience décrite est souvent rassurante quand le technicien arrive à l’heure, prend le temps d’expliquer la chaudière et donne des conseils utiles. Les clients évoquent surtout un contact humain apprécié, avec des interventions perçues comme claires et professionnelles dans l’entretien comme dans le dépannage.
Réactivité
"Intervention rapide et efficace sur une pompe de chaudière HS !"
"Proxiserve m’a donné rendez-vous le 24 juillet 2026 en matinée. Le jour J aucun technicien ne s’est présenté pour faire l'entretien de la chaudière.…"
Proxiserve m’a donné rendez-vous le 24 juillet 2026 en matinée. Le jour J aucun technicien ne s’est présenté pour faire l'entretien de la chaudière. Aucun appel du technicien ou de Proxiserve pour m'informer et s’excuser.. J’ai perdu ma matinée. J’ai donc appelé la plateforme qui ne m’a donné aucune explication, qui m’a simplement indiqué qu'on me rappellerait. Évidemment personne ne m’a rappelle pour me donner des explications et un nouveau rendez-vous. J’ai du rappeler une deuxième fois pour avoir un rendez-vous. Suite à l’intervention réalisée, on devait m'envoyer par mail le compte rendu et le certificat d'intervention que je n’ai toujours pas reçu malgré ma relance par téléphone. J'espère quand même les recevoir un jour. Le service client est inefficace et ne sert à rien. Par contre je n’ai aucun grief contre le technicien qui a fait la révision, très bon relationnel et très professionnel. Je ne recommande pas cette société qui traite ces clients avec désinvolture.
"Vraiment très satisfait des 2 récentes interventions. Prise de rendez-vous facile, intervention rapide et professionnalisme du technicien !"
Expertise des équipes
"Technicien très compétent"
"Technicien efficace et aimable"
"Très bonne relation avec le chauffagiste."
Accueil et amabilité
"trés convivial chauffagiste , trés compétent et professionel"
"Chauffagiste très professionnel et à l'écoute Très satisfait de son intervention"
"Sérieux, qualité du travail. Ponctuel et souriant."
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiétoujours du bon travail, respect des horaires de rendez-vous, personnel à l'écoute et répond aux questions que l'on peut poser
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéEntreprise remarquable qui a été d'une grande écoute, qui a parfaitement répondu à nos demande et qui a effectué les travaux dans les délais prévus. Les travaux effectués sont de qualité. Je la recommande autour de moi.
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiénettoyage rapide 15 a 20 minutes par rapport a certains techniciens
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A. A.
2 juil. 2023
Avis vérifiéJ'attends toujours le contact pour la pièce à changer. Membrane de chauffe eau.
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéIntervention et diagnostic excellent
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéTrès content du service
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifié1 semaine et demie pour la pièce, un peu long de rester sans eau chaude.
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéIntervention de bonne qualité.
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéras
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A. A.
19 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfait à tout les niveaux, accueil, service, ...
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A. A.
19 juin 2023
Avis vérifiéIntervention sur une fuite de radiateur. Il y a eu du délai pour avoir un rdv mais l'intervention s'est très bien passée et le tarif est très honnête.
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A. A.
15 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de l'intervention de Damien comme d'habitude très professionnel mais moins satisfait des autres intervenants.
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A. A.
14 juin 2023
Avis vérifiéc’était parfait merci
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéRéparation de l'embout en sortie d'un radiateur très bien après une réparation défectueuse au préalable d'un plombier.
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifié1er rendez-vous, le chauffagiste ne passe pas, en aucun prévus à ce sujet. 2eme rendez-vous, annulé le jour avant. 3eme rendez-vous, chaudière en panne suite à l'intervention.
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéParfait. Rien à rajouter. Feliciter la secrétaire Lydie pour son accueil si bienveillant, a l'écoute pour vous aider au maximum de ses possibilités, avec tellement de gentillesse. Feliciter le chauffagiste pour son professionnalisme et sa gentillesse.
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A. A.
5 juin 2023
Avis vérifiéNéant
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A. A.
31 mai 2023
Avis vérifiéNéant, Cordialement.
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéRas
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