Résumé des avis
Le service de Proxiserve à Noisy le Grand est apprécié pour ses interventions rapides et efficaces, avec des techniciens ponctuels et soigneux. Les clients soulignent la bonne qualité de prestation et expriment leur satisfaction envers la compétence du personnel, notamment lors des révisions.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le service de Proxiserve à Noisy le Grand est apprécié pour ses interventions rapides et efficaces, avec des techniciens ponctuels et soigneux. Les clients soulignent la bonne qualité de prestation et expriment leur satisfaction envers la compétence du personnel, notamment lors des révisions.
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Évaluations clients Noisy Le Grand
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Bizarre qu’il faille venir nous-mêmes vers Proxiserve pour avoir un rendez-vous, avant c’était Proxiserve qui venait vers nous pour le rendez-vous annuel !
Avis du , suite à une expérience du par H H.
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Problème non réglé, nouvelle intervention nécessaire suite entretien car pas de vérification suffisamment pertinente semble-t-il. Interventions régulières en 20 min et pas de d’avis particulier. À ce demander si les mesures sont réellement faites!
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Tres satisfait
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Navigation sur le site bien, entretien correct sauf qu'on m'a envoyé un devis pour une nouvelle chaudière sans me prévenir
Avis du , suite à une expérience du par H H.
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Services impossibles à joindre , une fois le devis effectué c’est le parcours du combattant pour avoir une intervention. J’ai reçu le devis au bout de 15 jours après plusieurs relances . Je vais résilier avec Proxiserve, pourtant ça fait des année que je suis chez eux .
Avis du , suite à une expérience du par K K. *
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Rien a dire Bonne prestation, chauffagiste professionnel Respect du creneau
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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...
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Les techniciens sont toujours corrects et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par I I.
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Très professionnels et réactifs.
Avis du , suite à une expérience du par A A.
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Tout s'est déroulé ponctuellement et comme convenu, et même la tranche horaire fut respectée. Conseils éclairés en plus.
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Première intervention sur notre chaudière qui a conduit à une erreur de diagnostic, nous faisant passer de fait l'hiver sans chauffage ni eau chaude. Il a fallut multiplier les relances par mail et téléphone pour qu'une deuxième intervention soit prévue et qui a révélé l'erreur mais a considérablement rallongé le temps pour obtenir les pièces nécessaires à changer. Expérience catastrophique, nous pensons sérieusement à changer de prestataire pour l'année prochaine. En revanche, RAS avec les techniciens qui sont venus.
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Très satisfait !
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Technicien très aimable et compétent.
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
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Le chantier n’est pas terminé et nous attendons depuis plus de 2 semaines un nouveau rendez-vous pour l’achèvement. C’est vraiment long !!! Nous sommes clients depuis 1979. Pas sérieux. Pas très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
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tout est parfait Fabrice le technicien est sympathique et compètent
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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Le technicien a été très poli et m'a expliqué l'entretien qu'il a fait sur la chaudière.
Avis du , suite à une expérience du par U U.
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Le technicien très pressé et à oublier d'ouvrir l'eau dans la chaudière qui s'est mis en rouge après son départ. Et il a mal fermé la chaudière.
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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tout c'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Service très professionnel, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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malgré mon règlement, j'ai été obligé de tel pour avoir RDV pour la visite annuel de control, cette intervention est inclus dans mon contrat. je ne devrai pas avoir à vous tel cela devrai être fait automatiquement par VOS SOINS Dommage !!!
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Chauffagiste très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Personne très agréable et professionnel vraiment rien a dire !! Plein de conseils aussi pour ma chaudière et c’est rassurant de voir des personnes comme ce monsieur ! Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par J J.
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Chauffagiste sympathique et ponctuel
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Mieux ..!
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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L'entretien annuel n'est pas réalisé,Jm. J'ai demandé le remboursement, aucune réponse.
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
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Bonne intervention
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par H H.
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Chauffagiste aimable et très professionnel. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Hub
Avis du , suite à une expérience du par N N. *
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Top
Avis du , suite à une expérience du par BELAMIE RAHISSA S.
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Super, RAS
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Apres la visite du réparateur pour la maintenance annuelle, la chaudière fuyait. Il est repassé dans la journée a effectué une première réparation mais cela fuyait toujours . Il a fallu l'intervention d'un deuxième technicien 2 jours après pour régler le problème. Aujourd hui tout fonctionne bien.
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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sans problème comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Le premier chauffagiste n'avait pas pu arriver à temps, j'ai donc été recontacté pour un nouveau rendez-vous. Le deuxième chauffagiste est arrivé à l'heure et tout c'est bien passé .
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
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Entretien fait en 15min, chantier sale, et une panne le soir du passage à la clé, à fuir
Avis du , suite à une expérience du par R R. *
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Technicien compétent, aimable.
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Tres déçu
Avis du , suite à une expérience du par T T.
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Le technicien n'était pas fiable sur ses recommandations et après son départ la chaudière était en panne
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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technicien revenu car la chaudière s'était éteinte après sa première venue. 2 jours dans le froid!!!! Je ne suis pas sûre de la fiabilité de son diagnostic
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Visite très rapide..Certaines années trois quart d'heure, démontage, brossage de certaines pièces, cette année 20 minutes tout compris...Les techniciens n'ont pas tous la même méthode.
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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Dpuis 15 jours j'attends et c'est pas fini, peut être que d'ici un mois, ils seront parvenu à commander une pièce et à la poser
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Il devrait y avoir un onglet depuis son espace personnel lorsque l'on souhaite prendre un rdv
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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J'ai beaucoup apprécié l'expérience
Avis du , suite à une expérience du par U U.
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Très bien et compétent
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Très satisfait du technicien qui est intervenu pour le contrôle annuel de notre chaudière, et de plus celui-ci est très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par H H.
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Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Bonjour. Je n'ai jamais été déçu par cette société, très bon services, travail propre et bien réalisé, bon respect des délais. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Très bien mais pas toujours les mêmes explications suivant le technicien.
Avis du , suite à une expérience du par V V.
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Ponctuel et poli. Il a su nous conseiller sur le choix du contrat. Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par A A.
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Intervenant et back-office, ce fut parfait
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par NOUR EDDINE B.
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non concerné
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Ne pas changer ! Courtois, sympa et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Toujours aussi satisfaite des services de Proxiserve 👍🙂
Avis du , suite à une expérience du par T T.
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Technicien parfait, très précautionneux, attentif dans son travail
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par BA THO L.
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Un technicien devait passer à mon domicile la semaine dernière et il n'est jamais passé. J'ai reçu un avis de passage alors qu'il n'est jamais passé. J'attends un retour pour un autre passage d'un technicien mais je suis restée sans réponse. J'ai même pris un jour de congé pour cela Merci de faire le nécessaire afin de solutionner le problème de passage
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Ravie du techicien intervenu super pro !! qui gère mon secteur, à garder :-)
Avis du , suite à une expérience du par A A.
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Rendez vous très large: de 8h à 13h pour une intervention de 10-15 minutes
Avis du , suite à une expérience du par I I. *
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Parfait , chauffagiste très professionnel et à l’écoute , très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Visite un peu courte, j'espère qu'elle fut correcte et complète ?
Avis du , suite à une expérience du par K K.
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3ème relance pour avoir le certificat de conformité d'installation de la chaudière. Toujours rien.
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Contrôle rudimentaire de la chaudière En moins de 15minutes
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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Entreprise sérieuse et techniciens qualifiés
Avis du , suite à une expérience du par H H.
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Ont remercie Proxiserve pour le travail effectué
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Faux diagnostique sur une panne pour me vendre une chaudière neuve !! Malhonnête.
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Report de rendez-vous accepté et ponctualité du technicien
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Incompétence du Technicien. Manque outils d'entretien. Aucun entretien effectué et pas à l'écoute du client. Pressé de repartir.
Avis du , suite à une expérience du par F F.
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Nous sommes satisfaits
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE C.
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Rien à dire, en revanche, la fourchette d’intervention 8h13 heures est trop contraignant, et obliger le client à rester toute la matinée, c’est dommage, sinon tout est correct
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par O O.
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Technicien sympa, pro, et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par F F.
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J'ai appelé lundi matin 8H00 pour une panne de chaudière en plein hiver. Un technicien est passé lundi et a adressé son devis le soir après sa tournée. Malgré de nombreux appels, on ne me tient pas au courant et j'apprends que la pièce n'est pas disponible qu'il va falloir attendre de 48 à 72H00 pour la recevoir après avoir réglé l'acompte à J 1! Aucun rappel, des process très lourds et très sclérosés (pas d'info sur délai et disponibilité pièces) c'est de la non assistance à personne en danger !
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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rapport d intervention peu clair
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Service parfait! je recommande...
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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Respect de l'horaire prévu, technicien très professionnel et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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Technicien très réactif le problème a été très vite solutionner
Avis du , suite à une expérience du par H H.
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jamais de problèmes que ce soit pour les prises de rendez vous ou les visites d'entretien. Chauffagiste toujours courtois et pro
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
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Service client toujours à l'écoute et intervention rapide quand c est nécessaire
Avis du , suite à une expérience du par H H.
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Le chauffagiste n’a pas fait le nécessaire j’ai repris un autre rendez-vous le 30/12/24 malheureusement il n’est pas venu et j’ai eu aucun appel de la part de proxiserve j’ai procéder à la résiliation de mon contrat au 31/12 avec lettre recommandée avec accusé de réception car jusqu’à présent je n’ai ni chauffage ni eau chaude
Avis du , suite à une expérience du par A A.
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yytytytyytytyt
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Depuis mon RDV il y a plus de 1 mois je suis toujours dans l’attente de l’envoi du devis de réparation de ma chaudière à transmettre à mon propriétaire. Après avoir contacté à plusieurs reprises le service, je suis une nouvelle fois sans retour. De plus lors de mon appel le standard après recherche de mon dossier me diras que je n’ai aucun devis mais qu’il allait transmettre ma réclamation qui à ce jour reste une nouvelle fois sans réponse
Avis du , suite à une expérience du par F F.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par H H.
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Le technicien a pris le temps de répondre à mes questions
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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La personne qui est venue était complètement désagréable, dégoûté de venir dans notre corpropriete car nous avons pas mal de problème de chaudières. Je lui ai fait part d’un soucis sur la chaudière et il me l’a réparé d’une manière qui n’est ni faite ni à faire, heureusement que je suis un peu manuel ce qui m’a permis de rectifier son travail. Sinon la société en elle même réagit rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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rapide et efficace, par contre je n'avais pas reçu le SMS me prévenant que le technicien arrivait d'ici peu donc ça manque légèrement de communication mais c'est du détail, l'important étant les conseils et l'intervention
Avis du , suite à une expérience du par A A.
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Intervention parfaite
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Très sérieux juste un manque de stock et une attente de pièce toujours très longue
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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L'installation de la nouvelle chaudière a été réalisée dans les temps mais que partiellement. Le débouchage du réseau de chauffage n'a pas pu être réalisé et surtout le tubage situé entre ls chaudière et la cheminée n'a pas encore été fait. Malgré les efforts importants du personnel, nous restons dans l'attente de la fin des travaux.
Avis du , suite à une expérience du par W W.
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Super technicien
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Panne de chaudière le 8 novembre suite visite entretien annuel ! Pression mise à 3 barres par le technicien !!!! rdv fixé le 13 mais reporté au 15 cause technicien malade, on se demande pourquoi je payais un contrat abonnement dépannage… J’ai dû purger mes radiateurs pratiquement quotidiennement pour avoir un minimum de chauffage Plafond dégradé papier décollé et moisissures partout du à la condensation de la chaudière et manque de chauffage 17 jours après le devis, le 2 décembre technicien change pour 238,59€ de pièces mais rien n a changé !!! Très mécontente jamais vu ça ! Cliente depuis 2001!!!
Avis du , suite à une expérience du par H H.
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Technicien compétent, très explicite Dommage que ce ne soit pas lui qui ce soit occupé de l’entretien dès le début ! Suite aux dégâts , sans même ouvrir la chaudière il en a conclu qu’il fallait là changer Devis 3638.46€ avec 530,90€ de remise Malheureusement Proxiserve ne fait pas les chaudières à ventouse j en ai donc poser une ce samedi et ça m’est revenu à 2817,78€!!! Demande de remboursement en cours faite auprès de Proxiserve pour les 238,59€ de pièces changées qui n’ont rien modifié et que je n’ai pas récupérées ,à savoir si elles étaient vraiment défectueuses vu que leur changement n’a rien réparé Ce remboursement et geste commercial seraient les bienvenus après 23 ans de fidélité ! Sans parler des travaux à faire suite plafond au-dessus de la chaudière à refaire plus papier peint décollé et moisissures Jamais eu d’expérience aussi désastreuse avec Proxiserve J’attends un geste de votre part Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par H H.
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7 jours d’attente pour une visite dépannage, devis signé de suite, 17 jours après changement des pièces, toujours le même problème !!!… Au final faut changer la chaudière !!!! Elle fonctionnait bien lors de l’entretien de la visite annuelle !!!!
Avis du , suite à une expérience du par H H.
Avis affichés par ordre chronologique