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Résumé des avis
L'établissement à Noisy le Grand est reconnu pour son service professionnel et courtois, avec des techniciens ponctuels et efficaces. Les clients apprécient l'amabilité et l'écoute des intervenants, ainsi que la qualité du travail réalisé.
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R. R.
21 mai 2026
Avis vérifiéCela fait 2 ans que nous avons un contrat d'entretien de notre chaudière à gaz, les 2 premiers RV se sont bien déroulés, mais cette année, on nous programme un rv le 22 mai, je demande d'avancer le rv car je suis censée accoucher vers cette date. On me propose le 7 avril au matin, j'accepte, mais le jour du RV personne ne se présente, pas d'appel, ni de sms ni d'email pour prévenir. J'appelle l'après-midi pour dire que le technicien n'est pas passé, on me répond qu'il n'y a effectivement pas de compte-rendu d'entretien, quon me rappellera. Le lendemain après-midi toujours rien, donc je rappelle, exactement le même discours. Je reçois un sms le 9 à 18h45 m'indiquant de me rendre disponible pour le passage du technicien le 10 entre 10h et 13h, technicien qui finalement n'est pas passé. Je rappelle une nouvelle fois fin avril car aucune nouvelle, on me reprogramme encore un nouveau rv qui est enfin honoré.
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D. D.
19 mai 2026
Avis vérifiéLa chaudière est en panne depuis le 14 février 2026. Cela fera 3 mois de panne. Certe j'ai de l'eau chaude et elle fonctionne mieux. Le bloc gaz ayant été changé au 7 ème passages. Mais ce bloc gaz nécessite un réglage non effectué le jour de la pose. Aujourd'hui au 8 ème passage du technicien le 11 mai le technicien n’est pas en.mesure de faire le réglage. Faut dire qu'il ne maîtrise pas du tout ́la chose. Il appel un collègue par téléphone pour faire le réglage. Incompréhensible comme façon de faire. Le technicien compétent dans ce domaine a pris sa journée du coup on m'envoie n'importe qui.... Vaste blague de la part de proxiserve. Société nulle y a pas d'autre mot...
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A. A.
18 mai 2026
Avis vérifiéUn discours différent à chaque technicien. Un tuyaux est tomber le lendemain de la visite.
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G. G.
17 mai 2026
Avis vérifiéPoli, souriant et professionnel.
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P. P.
17 mai 2026
Avis vérifiéImpec
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G. G.
16 mai 2026
Avis vérifiéDéçus
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Pascal ou valerie G.
14 mai 2026
Avis vérifiéPersonne très professionnel. Merci à lui.
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Y. Y.
14 mai 2026
Avis vérifiéChaudière change en Aout 2024. Le chauffagiste m’avait menti que la marque que je voulais n’est plus en production. Soit. Mais la nouvelle chaudière est en panne depuis 4 mois – pas d’eau chaud. Je dois chauffer de l’eau dans un casserole pour prendre ma douche ou aller chez les voisins. En hiver. Les chauffagistes sont très polis et courtois (sauf les cas où je prendre une journée de télétravail pour les attendre et à 17h30 j’ai un message comme quoi je ne suis pas chez moi et donc ils ne peuvent pas intervenir). Mais ils ne sont pas capables de détecter le problème pendant 3 mois (« mais madame votre chaudière est toute neuve, elle doit fonctionner bien » … « ok, peut-être il faut changer une sonde »). Communication horrible par un secrétariat, impossible de parler à un technicien. Leur site n’affiche plus aucune information sur les interventions depuis Janvier 2026. Il y a 1semaine après 3eme ou 4eme intervention « dépannage » la chaudière est complètement hors service, pas la bonne pièce de changement, carte électronique grillée – résultat tout débranché depuis le tableau d’électricité. Et Proxyserve considère que remplacer des pièces défectueuses n’est pas un dépannage donc ne veut pas me donner RDV le samedi. Je suis cliente de Proxiserve depuis des années avec contrat « Confort Plus ». Maintenant je déconseille de souscrire un contrat avec cette société.
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C. C.
13 mai 2026
Avis vérifiétout est parfait.
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D. D.
11 mai 2026
Avis vérifiépas de commentaire
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D. D.
11 mai 2026
Avis vérifiéTrès bonne intervention
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K. K.
10 mai 2026
Avis vérifiéJ’ai beaucoup apprécié le professionnalisme et les conseils du chauffagiste qui était passé faire les réparations chez moi
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D. D.
6 mai 2026
Avis vérifiétout est conforme à mes attentes
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S. S.
6 mai 2026
Avis vérifiéFiable et efficace
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S. S.
6 mai 2026
Avis vérifiéLe premier technicien, intervenant le 05 Mars me dit que le thermostat est mort, je lui demande de faire le nécessaire pour le changer, je signe pour confirmer Le 31 mars un nouveau Technicien intervient et constate que le précédent n'a pas commandé le kit complet, ce 2ème technicien revient avec la pièce le 16 Avril et la chaudière fonctionne enfin et très correctement Les 5 Etoiles concernent le deuxième intervenant
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D. D.
24 avr. 2026
Avis vérifiéDemande bien prise en compte par téléphone pour le rendez-vous. Intervention du technicien dans le délai qui a pris l'initiative de prévenir de l'heure probable de son passage, soigneux et professionnel, et en plus une présence agréable.
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T. T.
23 avr. 2026
Avis vérifiécompétence du technicien et professionnel travail rapide.
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G. G.
22 avr. 2026
Avis vérifiédelais inacceptable un des intervenants tres malaimable
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L. L.
17 avr. 2026
Avis vérifiéAcompte payé le 20/02 pour intervention sur chaudière seulement le 27/03 (après mon appel et e-mail de relance). La pièce de rechange "neuve" était défectueuse et aucune nouvelle à ce jour c-a-d le 9/04
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M. M.
17 avr. 2026
Avis vérifiéTout va bien.
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