Avis clients de Noisy Le Grand

Évaluations clients Noisy Le Grand

• 5 / 5

  

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  Tout. est ok

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par G G.

• 5 / 5

  

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  Personnel à l'écoute, répond aux questions et donne des conseils et indications. Très bon échange, visite courtoise, rapide et efficace.

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par L L.

• 5 / 5

  

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  Le technicien est très sympathique. Voilà 3 ans qu'il vient faire chaque année la révision et c'est toujours très bien.

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par A A.

• 3 / 5

  

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  Visite à mon sens très rapide contrairement aux années précédentes

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par H H.

• 4 / 5

  

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  Satisfait du service effectué

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par P P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par L L.

• 1 / 5

  

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  Je ne ferais plus appel à vos services, vous m’avez fait payer la totalité de l’intervention alors que votre technicien n’est pas allé plus loin pour une petite vis qui lui résistait.. vous êtes des incompétents !

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par B B.

• 5 / 5

  

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  Bien dans l’ensemble par contre le 1er rendez vous avait été annule la veille pour le lendemain

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par A A.

• 5 / 5

  

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  Technicien très agréable....déjà passé année dernière

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par S S.

• 4 / 5

  

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  L'entretien à été trés rapide

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par N N.

• 4 / 5

  

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  30 minutes grand maximum pour une révision est ce normal ?,

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par L L.

• 5 / 5

  

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  A recommander. Très professionnel et à l'écoute du client.

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par B B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  C'est parfait merci

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par B B.

• 4 / 5

  

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  aucun

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par R K. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par G G.

• 5 / 5

  

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  Prestation conforme à la commande,efficacité,compétence.

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par T T.

• 3 / 5

  

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  15 minutes chrono l'entretien, je doute que toutes les étapes soient respectées.

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par T T.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par A A.

• 5 / 5

  

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  Explications claires données par le technicien

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par R R.

• 5 / 5

  

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  Technicien très professionnel

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par L L.

• 5 / 5

  

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  Bon technicien,sympathique.

  Avis du 02/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par R R.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 02/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par S S.

• 5 / 5

  

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  Juste on ne m'a pas dit comment fonctionne le thermostat etc du coup j'ai un souci le chauffage ne marche plus quelqu'un vient cet après midi

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par B B.

• 1 / 5

  

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  Pas du tout professionnel

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par K K.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par M M.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par S S.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par S S.

• 5 / 5

  

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  Tout était parfait merci à l'équipe Cordialement

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par K K.

• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par B B.

• 4 / 5

  

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  Un peu confus pour confirmer le rdv entre les SMS et mails. Au téléphone la personne ne semblait pas maîtriser. Bon conseil du technicien lors du dépannage

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par V V.

• 2 / 5

  

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  Personnel pas toujours aimable pour la prise de rendez-vous. Explications pas toujours claires quant à la confirmation d’un rendez-vous. Technicien très gentil mais qui ne vient pas toujours et ne résout pas les problèmes à long terme.

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par L L.

• 5 / 5

  

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  Intervention tenue dans le planning indiqué, technicien compétent et de bon contact

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par H H.

• 1 / 5

  

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  Plus de 3 semaines, et la panne n'est toujours pas réglée ! Devis sur devis... Long délais de rdv.

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par S S.

• 5 / 5

  

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  prise en charge assez rapide et chauffagiste professionnel

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par D D.

• 1 / 5

  

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  La problématique n'est pas la chauffagiste à qui je mets 5/5 mais la prestation globale. Le chauffagiste est arrivé près de 4h apres la fin du créneau en nous indiquant que l'on a jamais été prévu le matin ! On nous a écrit l'inverse ! La hot line est CATASTROPHIQUE : aucune visibilité sur le suivi, nous a menti en indiquant "on peut pas joindre le technicien directement" et lui nous a montré de nombreux contats de leur part en direct ce jour-là !! La hot-line a voulu couvrir le fait qu'on a été prévu l'après-midi alors qu'on nous a annoncé le matin !! HONTEUX !

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par H H.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par H H.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par T T.

• 5 / 5

  

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  Le gars a été parfait

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par B B.

• 5 / 5

  

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  Pas de mauvaise surprise, réactif

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par F F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  C était vraiment parfait merci

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par L L.

• 5 / 5

  

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  service entretien chaudière impeccable

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par P P.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par R R.

• 5 / 5

  

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  Technicien compétent, rigoureux et au demeurant sympathique .

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par D D.

• 4 / 5

  

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  Le service correspond à mes attentes;

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2024 par H H.

• 1 / 5

  

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  difficulté a avoir un rendez vous il ma fallut ':( appel téléphonique pour avoir mon rendez vous

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par M M.

• 1 / 5

  

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  7 semaines sans eau chaude dans l’attente d’une pièce qui soit disant était en commande et 3 rdv nécessaires. Quand on sait que le siège du fabriquant est à 20km et la pièce disponible on se moque du monde. Le contact téléphonique avec le responsable déplorable. Je suis exigeante paraît-il ! Grosse erreur de vouloir une douche chaude en janvier. Le technicien était adorable et déplorait cette situation car il sait que l’on aurait pu faire autrement en se fournissant dans l’urgence ailleurs que par leur centre d’achat visiblement incapable. Je termine l’année chez eau mais change de prestataire! Je n’acccepte pas de me faire parler ainsi et d’être si peu respecter. Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile. J’e. Au mis 5 pour le technicien qui lui a vraiment essayé d’aider.

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par B B.

• 5 / 5

  

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  Intervention très professionnelle et ponctuelle et efficace

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par S S.

• 5 / 5

  

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  Service conforme à la description vu sur internet et l’ors de la visite du commercial.

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par EDOUARD LUC M.

• 5 / 5

  

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  Pas de commentaire particulier, je suis cliente depuis de nombreuses années

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par D D.

• 2 / 5

  

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  Je pense qu il y a un manque d expérience vis à vis de vos techniciens, je suis déçu de mon expérience avec Proxiserve, la manière dont ils ont traité mon problème de chaudière et en 4 ans ne pas réussi à réparer le problème, déjà cité mainte fois

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par H H.

• 4 / 5

  

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  Satisfait mais la pression d'eau du ballon était trop basse à l'arrivée du technicien elle l'était toujours à son départ.

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par C C.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par T T.

• 3 / 5

  

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  Le chauffagiste devait m'envoyer un devis je ne l'ai jamais reçu alors qu'il y a une pièce à changer

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par T T.

• 4 / 5

  

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  Le délai d'intervention d'une semaine pour un chauffage en panne en plein hiver n'est pas très correct d'autant plus que nous sommes sous contrat et que le matériel à changer (thermostat régulateur) était en stock à l'agence et le réparation très rapide pour une durée de 15 minutes. Ceci dit félicitations au technicien intervenu très professionnel et très compétent et disponible. Donc à améliorer : le délai d'intervention pour une urgence (chauffage en panne en plein hiver).

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par S S.

• 5 / 5

  

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  Le technicien était très aimable et à prit le temps de m'expliquer les surveillances d'entretien sur ma chaudière

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par L L.

• 5 / 5

  

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  technicien tres professionnel

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par B B.

• 5 / 5

  

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  Bien !!!

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par S S.

• 5 / 5

  

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  Excellente prestation

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par Y Y.

• 1 / 5

  

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  Vivement la résiliation

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par B B.

• 4 / 5

  

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  J'ai du relancer l'agence plusieurs fois afin de convenir d'un rendez-vous.

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par P P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  La qualité de service et de travail de cette entreprise est de pire en pire. De quelle droit votre technicien signé le pv d'intervention dans la case réservé pour moi d'ailleurs regardez la différence de signature entre la mienne sur le dossier d'inscription et le gribouillis fait par votre technicien c'est inadmissible et d'ailleurs je me prépare à déposer plainte pour ce préjudice !

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par B B.

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par D D.

• 5 / 5

  

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  technicien qui connais bien son travail et est très sympathique

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par S S.

• 5 / 5

  

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  intervention programmée un peu loin dans le temps sur un problème de chauffage

  Avis du 31/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par G G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 31/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par F F.

• 5 / 5

  

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  Bizarre qu’il faille venir nous-mêmes vers Proxiserve pour avoir un rendez-vous, avant c’était Proxiserve qui venait vers nous pour le rendez-vous annuel !

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par H H.

• 4 / 5

  

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  Problème non réglé, nouvelle intervention nécessaire suite entretien car pas de vérification suffisamment pertinente semble-t-il. Interventions régulières en 20 min et pas de d’avis particulier. À ce demander si les mesures sont réellement faites!

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par G G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par B B.

• 5 / 5

  

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  Tres satisfait

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par B B.

• 3 / 5

  

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  Navigation sur le site bien, entretien correct sauf qu'on m'a envoyé un devis pour une nouvelle chaudière sans me prévenir

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par H H.

• 2 / 5

  

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  Services impossibles à joindre , une fois le devis effectué c’est le parcours du combattant pour avoir une intervention. J’ai reçu le devis au bout de 15 jours après plusieurs relances . Je vais résilier avec Proxiserve, pourtant ça fait des année que je suis chez eux .

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par K K. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rien a dire Bonne prestation, chauffagiste professionnel Respect du creneau

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par M M.

• 5 / 5

  

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  ...

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par B B.

• 5 / 5

  

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  Les techniciens sont toujours corrects et de bon conseil

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par I I.

• 5 / 5

  

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  Très professionnels et réactifs.

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par A A.

• 4 / 5

  

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  Tout s'est déroulé ponctuellement et comme convenu, et même la tranche horaire fut respectée. Conseils éclairés en plus.

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par D D.

• 1 / 5

  

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  Première intervention sur notre chaudière qui a conduit à une erreur de diagnostic, nous faisant passer de fait l'hiver sans chauffage ni eau chaude. Il a fallut multiplier les relances par mail et téléphone pour qu'une deuxième intervention soit prévue et qui a révélé l'erreur mais a considérablement rallongé le temps pour obtenir les pièces nécessaires à changer. Expérience catastrophique, nous pensons sérieusement à changer de prestataire pour l'année prochaine. En revanche, RAS avec les techniciens qui sont venus.

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par P P.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait !

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par D D.

• 5 / 5

  

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  Technicien très aimable et compétent.

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par B B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Le chantier n’est pas terminé et nous attendons depuis plus de 2 semaines un nouveau rendez-vous pour l’achèvement. C’est vraiment long !!! Nous sommes clients depuis 1979. Pas sérieux. Pas très sérieux

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par B B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  tout est parfait Fabrice le technicien est sympathique et compètent

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par S S.

• 5 / 5

  

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  Le technicien a été très poli et m'a expliqué l'entretien qu'il a fait sur la chaudière.

  Avis du 17/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par U U.

• 4 / 5

  

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  Le technicien très pressé et à oublier d'ouvrir l'eau dans la chaudière qui s'est mis en rouge après son départ. Et il a mal fermé la chaudière.

  Avis du 17/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par M M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  tout c'est bien passé

  Avis du 17/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par G G.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait.

  Avis du 17/03/2025, suite à une expérience du 30/12/2024 par G G.

• 5 / 5

  

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  Service très professionnel, je recommande

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par S S.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par C C.

• 3 / 5

  

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  malgré mon règlement, j'ai été obligé de tel pour avoir RDV pour la visite annuel de control, cette intervention est inclus dans mon contrat. je ne devrai pas avoir à vous tel cela devrai être fait automatiquement par VOS SOINS Dommage !!!

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par L L.

• 4 / 5

  

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  Satisfaite

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par L L.

• 5 / 5

  

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  Chauffagiste très professionnel

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par L L.

• 5 / 5

  

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  Personne très agréable et professionnel vraiment rien a dire !! Plein de conseils aussi pour ma chaudière et c’est rassurant de voir des personnes comme ce monsieur ! Merci beaucoup

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par J J.

• 5 / 5

  

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  Chauffagiste sympathique et ponctuel

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par L L.

• 5 / 5

  

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  Mieux ..!

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par D D.

• 1 / 5

  

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  L'entretien annuel n'est pas réalisé,Jm. J'ai demandé le remboursement, aucune réponse.

  Avis du 10/03/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par B B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bonne intervention

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par B B.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par H H.

• 5 / 5

  

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  Chauffagiste aimable et très professionnel. Merci.

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par C C.

• 5 / 5

  

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  Hub

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par N N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par BELAMIE RAHISSA S.

• 5 / 5

  

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  Super, RAS

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par C C.

Avis affichés par ordre chronologique