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Résumé des avis
Chez proxiserve Noisy le Grand, l’expérience rapportée repose surtout sur le contact avec les techniciens, jugés aimables, courtois, minutieux et compétents. Plusieurs clients apprécient aussi un suivi régulier avec le même technicien d’une année sur l’autre, ce qui donne le sentiment d’un entretien bien connu et plus simple à vivre.
Réactivité
"Le technicien a réalisé la réparation avec une grande rapidité, minutie et efficacité. Contact agréable et professionnel."
"Bonne prestation du techicien , par contre toujours aucune nouvelle de proxiserve sur le changement d un joint dans la chaudiere , opération…"
Bonne prestation du techicien , par contre toujours aucune nouvelle de proxiserve sur le changement d un joint dans la chaudiere , opération fortement recommandé par le technicien
"Ma chaudière chauffe eau est en panne depuis mi juillet. un tenchicien est venu changer une pièce en se trompant et remettant l'ancienne le 31…"
Ma chaudière chauffe eau est en panne depuis mi juillet. un tenchicien est venu changer une pièce en se trompant et remettant l'ancienne le 31 juillet. Donc toujours en panne. l'accueil téléphonique samedi 1er août très mauvais inaudible. Je ne sais toujours pas quand ma chaudière sous contrat d'entretien fonctionnera et nous sommes le 6 août. C'est la première fois depuis 1995 que je constate un tel dysfonctionnement chez Proxiserve
Expertise des équipes
"Intervention qui sait bien déroulé !"
"Entreprise fiable, travail serieux"
"RAS service impeccable. Intervenant"
Accueil et amabilité
"Très bons échanges ; technicien ponctuel et cordial"
"Aucun problème le technicien était courtois"
"Très satisfait, personnel aimable et compétent"
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D. D.
15 oct. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait globalement de votre prestation.
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A. A.
12 oct. 2026
Avis vérifiéJe recommande, à voir dans le temps avec le service après vente si jamais il y a un souci mais pour ma première expérience avec Proxiserv je suis très satisfait que ce soit les échanges et les devis proposés
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G. G.
12 oct. 2026
Avis vérifiétout très bien merci
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B. B.
11 oct. 2026
Avis vérifiéTechnicien ponctuel, poli et très professionnel. J'avais demandé expressément ce technicien (Fabrice) car il était déjà intervenu sur une "grosse panne" sur ma chaudière Vaillant et avait été le seul à trouver le dysfonctionnement et à pouvoir remettre en service l'équipement de chauffage et d'eau chaude sanitaire.
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Pierre alexandre T.
11 oct. 2026
Avis vérifiéTrès mauvaise relation client service médiocre
Réponse de Noisy le Grand
Bonjour, Nous sommes surpris par votre commentaire Appel pour une fuite le 14/9 Intervention du technicien le 15/9 pour diagnostic réception des pièces et prise de RDV le 16/9 Intervention le 17/9 pour la réparation Cordialement, L’équipe proxiserve
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L. L.
11 oct. 2026
Avis vérifiéParfait comme d'habitude
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G. G.
10 oct. 2026
Avis vérifiéLe chauffagiste très bien. Parcontre facturer 2 mois de contrat d'entretien avant le passage du chauffagiste ce n'est pas top. Le contrat d'entretien doit commencer dès le passage du chauffagiste, pas deux mois avant. Du coup deux mois payés pour rien et aucun remboursement proposé.
Réponse de Noisy le Grand
Bonjour, Le contrat d'entretien souscrit est un contrat annuel, rendu obligatoire par la réglementation qui impose une visite d'entretien chaque année. Les prélèvements mensuels effectués ne correspondent pas à la facturation de prestations passées ou futures, mais au lissage sur 12 mois du coût total de ce contrat annuel. Le contrat et son échéancier débutent dès sa souscription et non le jour du passage du technicien qui peut intervenir dans les 12 mois. Cordialement. L’équipe proxiserve
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N. N.
9 oct. 2026
Avis vérifiéEntretien chaudière très satisfaisant. Travail propre.
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P. P.
9 oct. 2026
Avis vérifiéBonne entreprise
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B. B.
8 oct. 2026
Avis vérifiéprofessionnel
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B. B.
5 oct. 2026
Avis vérifiéJuste mieux former la personne du service client avec qui j'ai eu affaire pour le 1er RDV concernant mon pb de tubage qui s'est décroché de ma toiture et qui a fini par percer mon plafond en placo, ce dernier a estimé que seul le plombier était suffisant, du coup le RDV n'a servi à rien car le plombier s'est présenté et n'avait rien pu faire, donc une perte de temps dommageable alors que j'ai quand même insisté au prealable en lui faisant remarquer qu'un cordiste était quand même nécessaire et que ce n'était pas le rôle d'un plombier de monter sur les toits. Mais à quoi bon, le client n'y connait rien, devait il penser... Du coup une attente relativement longue pour le 2e RDV, mais a l'issue efficace...oufff...
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C. C.
2 oct. 2026
Avis vérifiéAucun problème le technicien était courtois
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M. M.
2 oct. 2026
Avis vérifiéras
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L. L.
2 oct. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait, personnel aimable et compétent
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P. P.
1 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Z. Z.
28 sept. 2026
Avis vérifiéMerci à vous continuez comme ça
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D. D.
28 sept. 2026
Avis vérifiéBon contact téléphonique et avec le technicien.
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L. L.
28 sept. 2026
Avis vérifiéOn est très content.
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V. V.
27 sept. 2026
Avis vérifiétechniciens pontuels, mise en place propre et soignée, conseils sur l'utilisation de matériel. Propreté à la fin du chantier
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S. S.
26 sept. 2026
Avis vérifiéTechnicien compétent et de bons conseils
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