Résumé des avis
Le magasin à Noisy le Grand est apprécié pour son efficacité et la compétence de ses techniciens, souvent jugés aimables et professionnels. Les clients soulignent un bon suivi lors des interventions et expriment leur satisfaction générale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le magasin à Noisy le Grand est apprécié pour son efficacité et la compétence de ses techniciens, souvent jugés aimables et professionnels. Les clients soulignent un bon suivi lors des interventions et expriment leur satisfaction générale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients Noisy Le Grand
-
Modifier Signaler
Apres la visite du réparateur pour la maintenance annuelle, la chaudière fuyait. Il est repassé dans la journée a effectué une première réparation mais cela fuyait toujours . Il a fallu l'intervention d'un deuxième technicien 2 jours après pour régler le problème. Aujourd hui tout fonctionne bien.
Avis du , suite à une expérience du par P P.
-
Modifier Signaler
sans problème comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par M M.
-
Modifier Signaler
Ras
Avis du , suite à une expérience du par P P.
-
Modifier Signaler
Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par C C.
-
Modifier Signaler
Le premier chauffagiste n'avait pas pu arriver à temps, j'ai donc été recontacté pour un nouveau rendez-vous. Le deuxième chauffagiste est arrivé à l'heure et tout c'est bien passé .
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Entretien fait en 15min, chantier sale, et une panne le soir du passage à la clé, à fuir
Avis du , suite à une expérience du par B R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien compétent, aimable.
Avis du , suite à une expérience du par G G.
-
Modifier Signaler
Tres déçu
Avis du , suite à une expérience du par T T.
-
Modifier Signaler
Le technicien n'était pas fiable sur ses recommandations et après son départ la chaudière était en panne
Avis du , suite à une expérience du par P P.
-
Modifier Signaler
technicien revenu car la chaudière s'était éteinte après sa première venue. 2 jours dans le froid!!!! Je ne suis pas sûre de la fiabilité de son diagnostic
Avis du , suite à une expérience du par P P.
-
Modifier Signaler
Visite très rapide..Certaines années trois quart d'heure, démontage, brossage de certaines pièces, cette année 20 minutes tout compris...Les techniciens n'ont pas tous la même méthode.
Avis du , suite à une expérience du par R R.
-
Modifier Signaler
Dpuis 15 jours j'attends et c'est pas fini, peut être que d'ici un mois, ils seront parvenu à commander une pièce et à la poser
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Il devrait y avoir un onglet depuis son espace personnel lorsque l'on souhaite prendre un rdv
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'ai beaucoup apprécié l'expérience
Avis du , suite à une expérience du par U U.
-
Modifier Signaler
Très bien et compétent
Avis du , suite à une expérience du par D D.
-
Modifier Signaler
Très satisfait du technicien qui est intervenu pour le contrôle annuel de notre chaudière, et de plus celui-ci est très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par H H.
-
Modifier Signaler
Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par G G.
-
Modifier Signaler
Bonjour. Je n'ai jamais été déçu par cette société, très bon services, travail propre et bien réalisé, bon respect des délais. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par C C.
-
Modifier Signaler
Très bien mais pas toujours les mêmes explications suivant le technicien.
Avis du , suite à une expérience du par V V.
-
Modifier Signaler
Ponctuel et poli. Il a su nous conseiller sur le choix du contrat. Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par A A.
-
Modifier Signaler
Intervenant et back-office, ce fut parfait
Avis du , suite à une expérience du par D D.
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par NOUR EDDINE B.
-
Modifier Signaler
non concerné
Avis du , suite à une expérience du par L L.
-
Modifier Signaler
Ne pas changer ! Courtois, sympa et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par C C.
-
Modifier Signaler
Toujours aussi satisfaite des services de Proxiserve 👍🙂
Avis du , suite à une expérience du par T T.
-
Modifier Signaler
Technicien parfait, très précautionneux, attentif dans son travail
Avis du , suite à une expérience du par S S.
-
Modifier Signaler
Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par BA THO L.
-
Modifier Signaler
Un technicien devait passer à mon domicile la semaine dernière et il n'est jamais passé. J'ai reçu un avis de passage alors qu'il n'est jamais passé. J'attends un retour pour un autre passage d'un technicien mais je suis restée sans réponse. J'ai même pris un jour de congé pour cela Merci de faire le nécessaire afin de solutionner le problème de passage
Avis du , suite à une expérience du par D D.
-
Modifier Signaler
Ravie du techicien intervenu super pro !! qui gère mon secteur, à garder :-)
Avis du , suite à une expérience du par A A.
-
Modifier Signaler
Rendez vous très large: de 8h à 13h pour une intervention de 10-15 minutes
Avis du , suite à une expérience du par I I. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait , chauffagiste très professionnel et à l’écoute , très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par M M.
-
Modifier Signaler
Visite un peu courte, j'espère qu'elle fut correcte et complète ?
Avis du , suite à une expérience du par K K.
-
Modifier Signaler
3ème relance pour avoir le certificat de conformité d'installation de la chaudière. Toujours rien.
Avis du , suite à une expérience du par G G.
-
Modifier Signaler
Contrôle rudimentaire de la chaudière En moins de 15minutes
Avis du , suite à une expérience du par R R.
-
Modifier Signaler
Entreprise sérieuse et techniciens qualifiés
Avis du , suite à une expérience du par H H.
-
Modifier Signaler
Ont remercie Proxiserve pour le travail effectué
Avis du , suite à une expérience du par M M.
-
Modifier Signaler
Faux diagnostique sur une panne pour me vendre une chaudière neuve !! Malhonnête.
Avis du , suite à une expérience du par P P.
-
Modifier Signaler
Report de rendez-vous accepté et ponctualité du technicien
Avis du , suite à une expérience du par L L.
-
Modifier Signaler
Incompétence du Technicien. Manque outils d'entretien. Aucun entretien effectué et pas à l'écoute du client. Pressé de repartir.
Avis du , suite à une expérience du par F F.
-
Modifier Signaler
Nous sommes satisfaits
Avis du , suite à une expérience du par D D.
-
Modifier Signaler
Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE C.
-
Modifier Signaler
Rien à dire, en revanche, la fourchette d’intervention 8h13 heures est trop contraignant, et obliger le client à rester toute la matinée, c’est dommage, sinon tout est correct
Avis du , suite à une expérience du par B B.
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par O O.
-
Modifier Signaler
Technicien sympa, pro, et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par F F.
-
Modifier Signaler
J'ai appelé lundi matin 8H00 pour une panne de chaudière en plein hiver. Un technicien est passé lundi et a adressé son devis le soir après sa tournée. Malgré de nombreux appels, on ne me tient pas au courant et j'apprends que la pièce n'est pas disponible qu'il va falloir attendre de 48 à 72H00 pour la recevoir après avoir réglé l'acompte à J 1! Aucun rappel, des process très lourds et très sclérosés (pas d'info sur délai et disponibilité pièces) c'est de la non assistance à personne en danger !
Avis du , suite à une expérience du par G G.
-
Modifier Signaler
rapport d intervention peu clair
Avis du , suite à une expérience du par B B.
-
Modifier Signaler
Service parfait! je recommande...
Avis du , suite à une expérience du par R R.
-
Modifier Signaler
Respect de l'horaire prévu, technicien très professionnel et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par S S.
-
Modifier Signaler
Technicien très réactif le problème a été très vite solutionner
Avis du , suite à une expérience du par H H.
-
Modifier Signaler
jamais de problèmes que ce soit pour les prises de rendez vous ou les visites d'entretien. Chauffagiste toujours courtois et pro
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Service client toujours à l'écoute et intervention rapide quand c est nécessaire
Avis du , suite à une expérience du par H H.
-
Modifier Signaler
Le chauffagiste n’a pas fait le nécessaire j’ai repris un autre rendez-vous le 30/12/24 malheureusement il n’est pas venu et j’ai eu aucun appel de la part de proxiserve j’ai procéder à la résiliation de mon contrat au 31/12 avec lettre recommandée avec accusé de réception car jusqu’à présent je n’ai ni chauffage ni eau chaude
Avis du , suite à une expérience du par A A.
-
Modifier Signaler
yytytytyytytyt
Avis du , suite à une expérience du par M M.
-
Modifier Signaler
Depuis mon RDV il y a plus de 1 mois je suis toujours dans l’attente de l’envoi du devis de réparation de ma chaudière à transmettre à mon propriétaire. Après avoir contacté à plusieurs reprises le service, je suis une nouvelle fois sans retour. De plus lors de mon appel le standard après recherche de mon dossier me diras que je n’ai aucun devis mais qu’il allait transmettre ma réclamation qui à ce jour reste une nouvelle fois sans réponse
Avis du , suite à une expérience du par F F.
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par H H.
-
Modifier Signaler
Le technicien a pris le temps de répondre à mes questions
Avis du , suite à une expérience du par B B.
-
Modifier Signaler
La personne qui est venue était complètement désagréable, dégoûté de venir dans notre corpropriete car nous avons pas mal de problème de chaudières. Je lui ai fait part d’un soucis sur la chaudière et il me l’a réparé d’une manière qui n’est ni faite ni à faire, heureusement que je suis un peu manuel ce qui m’a permis de rectifier son travail. Sinon la société en elle même réagit rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
rapide et efficace, par contre je n'avais pas reçu le SMS me prévenant que le technicien arrivait d'ici peu donc ça manque légèrement de communication mais c'est du détail, l'important étant les conseils et l'intervention
Avis du , suite à une expérience du par A A.
-
Modifier Signaler
Intervention parfaite
Avis du , suite à une expérience du par C C.
-
Modifier Signaler
Très sérieux juste un manque de stock et une attente de pièce toujours très longue
Avis du , suite à une expérience du par M M.
-
Modifier Signaler
L'installation de la nouvelle chaudière a été réalisée dans les temps mais que partiellement. Le débouchage du réseau de chauffage n'a pas pu être réalisé et surtout le tubage situé entre ls chaudière et la cheminée n'a pas encore été fait. Malgré les efforts importants du personnel, nous restons dans l'attente de la fin des travaux.
Avis du , suite à une expérience du par W W.
-
Modifier Signaler
Super technicien
Avis du , suite à une expérience du par B B.
-
Modifier Signaler
Panne de chaudière le 8 novembre suite visite entretien annuel ! Pression mise à 3 barres par le technicien !!!! rdv fixé le 13 mais reporté au 15 cause technicien malade, on se demande pourquoi je payais un contrat abonnement dépannage… J’ai dû purger mes radiateurs pratiquement quotidiennement pour avoir un minimum de chauffage Plafond dégradé papier décollé et moisissures partout du à la condensation de la chaudière et manque de chauffage 17 jours après le devis, le 2 décembre technicien change pour 238,59€ de pièces mais rien n a changé !!! Très mécontente jamais vu ça ! Cliente depuis 2001!!!
Avis du , suite à une expérience du par H H.
-
Modifier Signaler
Technicien compétent, très explicite Dommage que ce ne soit pas lui qui ce soit occupé de l’entretien dès le début ! Suite aux dégâts , sans même ouvrir la chaudière il en a conclu qu’il fallait là changer Devis 3638.46€ avec 530,90€ de remise Malheureusement Proxiserve ne fait pas les chaudières à ventouse j en ai donc poser une ce samedi et ça m’est revenu à 2817,78€!!! Demande de remboursement en cours faite auprès de Proxiserve pour les 238,59€ de pièces changées qui n’ont rien modifié et que je n’ai pas récupérées ,à savoir si elles étaient vraiment défectueuses vu que leur changement n’a rien réparé Ce remboursement et geste commercial seraient les bienvenus après 23 ans de fidélité ! Sans parler des travaux à faire suite plafond au-dessus de la chaudière à refaire plus papier peint décollé et moisissures Jamais eu d’expérience aussi désastreuse avec Proxiserve J’attends un geste de votre part Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par H H.
-
Modifier Signaler
7 jours d’attente pour une visite dépannage, devis signé de suite, 17 jours après changement des pièces, toujours le même problème !!!… Au final faut changer la chaudière !!!! Elle fonctionnait bien lors de l’entretien de la visite annuelle !!!!
Avis du , suite à une expérience du par H H.
-
Modifier Signaler
Visite d'entretien dans les délais.
Avis du , suite à une expérience du par L L.
-
Modifier Signaler
certificat de visite d'entretien inexistant. dépannage non terminé propose un devis alors que je suis sous contrat pièces et main d'oeuvre.
Avis du , suite à une expérience du par B B.
-
Modifier Signaler
sarisfait du service
Avis du , suite à une expérience du par M M.
-
Modifier Signaler
Contente des techniciens. Cependant j'ai retourné un devis accepté pour un désembouage il y a plus d'un mois et je n'arrive pas à avoir de rendez-vous. On me dit que le service plomberie va me rappeler et il ne le fait pas
Avis du , suite à une expérience du par L L.
-
Modifier Signaler
Service impeccable! technicien bien formé... merci!
Avis du , suite à une expérience du par R R.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par R R.
-
Modifier Signaler
RAS. Tout est parfait. Merci pour votre professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par N N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien très gentil poli qui fait à fait un très bon travail ! Merci à lui
Avis du , suite à une expérience du par J J.
-
Modifier Signaler
TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par M M.
-
Modifier Signaler
Je suis Lionel Turbelin ( le propriétaire ) depuis le mois de septembre cette installation n'est pas terminée, les rendez-vous ne sont pas honorés, la chaudière a été monté de travers .........
Avis du , suite à une expérience du par Z Z.
-
Modifier Signaler
Technicien parfait , par contre devoir atteindre 2 mois et devoir relancer sans arrêt pour obtenir une valve de remplacement de la chaudière et fixer un rendez vous , n est pas satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par S S.
-
Modifier Signaler
Technicien aimable et ponctuel, contact téléphonique efficace.
Avis du , suite à une expérience du par P P.
-
Modifier Signaler
Neant
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
après la visite d'entretien annuelle une panne a été détectée et on m'a laissée une semaine sans chauffage ni eau chaude en plein mois de décembre. Pas de pièces détachées en réserve et ils ne les commandent qu'après avoir reçu le paiement ou la preuve de paiement. La facture en plus a été très salée 317 alors que la pièce coute moins de 100 € HT. Le service téléphonique est au Maroc qui se contente d'envoyer un message au service local. Après plus de 20 ans je quitte Proxiserve et je ne les recommande plus du tout.
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par G G.
-
Modifier Signaler
Un systeme de RDV déplorable, après avoir poiroté pendant de très nombreuses minutes a entendre la rengaine "un conseiller va vous répondre", s'entendre dire merci de votre appel au revoir et se faire raccrocher au nez sans avoir eu de correspondant, et cela 3 fois de suite est inadmissible
Avis du , suite à une expérience du par M M.
-
Modifier Signaler
Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par A A.
-
Modifier Signaler
Pour un dépannage eau chaude et chauffage en attente depuis 15j ( 04/12/24). Procédure lourde , pour des clients de longue date, ce qui me déçoit.
Avis du , suite à une expérience du par L L.
-
Modifier Signaler
OK !
Avis du , suite à une expérience du par C C.
-
Modifier Signaler
Proxiserve a assuré sans problème particulier l entretien de ma chaudière pendant toute la durée de mon contrat
Avis du , suite à une expérience du par D D.
-
Modifier Signaler
Fiabilité et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par T T.
-
Modifier Signaler
Date d'intervention très rapide. RV pris sans problème sur le site. Le technicien a été à mon écoute. Suis très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par D D.
-
Modifier Signaler
Le chauffagiste était très sympathique et efficace, merci !
Avis du , suite à une expérience du par C C.
-
Modifier Signaler
Nettoyage chaudière dans le cadre d'un contrat d'entretien: Intervention très rapide, nettoyage très partiel au pinceau sec, sans démontage, poussière du nettoyage au sol. Très perplexe sur cette intervention compte tenu du tarif du contrat.
Avis du , suite à une expérience du par M M.
-
Modifier Signaler
Rien à dire tout a été fait sans problème également l’option ramonage
Avis du , suite à une expérience du par A A.
-
Modifier Signaler
ras
Avis du , suite à une expérience du par P P.
-
Modifier Signaler
1) Premier contrat le 14 nov annulé à 11H50 soit juste au moment du contrat, le chauffagiste disant par sms ne pas parvenir à joindre mon adresse. 2) Même déboire pour reprogrammer (à mon initiative), les personnes ne rappelant pas et les numéros pas facile à identifier. 3) Bilan technique transmis, évaluation transmise mais toujours pas de facturation!
Avis du , suite à une expérience du par S S.
-
Modifier Signaler
Mon problème de bruits dans la chaudière n a pas été résolu, après 3 rdv ,le problèmes persiste alors j attends un peu plus de proxiserve qui m à conseiller cette chaudière qui n à jamais fonctionné correctement, je vais prendre un dernier rdv ensuite je passerais le dossier à mon assurance juridique
Avis du , suite à une expérience du par H H.
-
Modifier Signaler
Heureusement facile à joindre par téléphone
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par L L.
-
Modifier Signaler
Travail accompli satisfaisant. J'aurai souhaité des explications pour lesquelles j'ai demandé que l'on me rappelle et cela n'a pas été fait.
Avis du , suite à une expérience du par C C.
-
Modifier Signaler
aaa
Avis du , suite à une expérience du par W W.
-
Modifier Signaler
la partie commerciale est désastreuse.
Avis du , suite à une expérience du par M M.
-
Modifier Signaler
Le diagnostic de la première personne qui est venue n'était pas le bon. Elle est restée moins de 5 minutes et si elle avait fait son travail correctement, elle aurait vu que la partie de la chaudière qui gère les radiateurs s'éteignait 3 secondes après son allumage. Elle n'a même pas attendu 3 secondes et a prétendu que la chaudière fonctionnait correctement, ce qui était faux. Il m'a ensuite été demandé de payer 655 euros pour un désembouage des radiateurs qui n'a servi à rien puisque le problème venait de la chaudière. Une troisième intervention qui a ciblé la chaudière a enfin permis de réparer le problème. Le remboursement du désembouage inutile m'a été refusé. Proxiserve, c'est bien quand tout fonctionne, c'est à fuir quand il y a un problème...
Avis du , suite à une expérience du par S S.
-
Modifier Signaler
Le diagnostic de la première personne qui est venue n'était pas le bon. Elle est restée moins de 5 minutes et si elle avait fait son travail correctement, elle aurait vu que la partie de la chaudière qui gère les radiateurs s'éteignait 3 secondes après son allumage. Elle n'a même pas attendu 3 secondes et a prétendu que la chaudière fonctionnait correctement, ce qui était faux. Il m'a ensuite été demandé de payer 655 euros pour un désembouage des radiateurs qui n'a servi à rien puisque le problème venait de la chaudière. Une troisième intervention qui a ciblé la chaudière a enfin permis de réparer le problème. Le remboursement du désembouage inutile m'a été refusé. Proxiserve, c'est bien quand tout fonctionne, c'est à fuir quand il y a un problème...
Avis du , suite à une expérience du par S S.
Avis affichés par ordre chronologique