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Résumé des avis
L'établissement Proxiserve à Noisy le Grand se distingue par la compétence et le professionnalisme de ses techniciens, réalisant des interventions rapides et soignées. Les plages horaires étendues et la facilité de prise de rendez-vous sont également appréciées. De nombreux clients expriment leur satisfaction après plusieurs années de service.
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A. A.
10 mars 2026
Avis vérifiéLa visite annuelle s'est plutôt bien passée, cependant j'ai demandé à vérifier si la sonde de ma chaudière est bien branchée, j'ai eu comme reponse "la chaudière ne marchera pas si ce n'était pas le cas" ce qui est faux, j'ai demandé à vérifier la combustion également et encore une fois, l'intervenant n'avait pas le matériel nécessaire... en tant que client on s'attend à une meilleure prise en charge !
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W. W.
10 mars 2026
Avis vérifiéTechnicien très professionnel
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P. P.
10 mars 2026
Avis vérifiéUne chaudière récente et sans problème présente un problème après le passage du technicien proxiserve comme l'an passé!!! Mauvais diagnostic lors du 2ème passage et malhonnêteté avérée lors du 3ème avec une proposition de changement de corps de chauffe alors qu'il s'est avéré grâce à une autre entreprise qu'il s'agissait d'une erreur de votre part et que seul une sonde était à changer car brûlée par une mauvaise manipulation de VOTRE technicien. Et vous me faisiez un devis de 580 € !!!!!
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C. C.
9 mars 2026
Avis vérifiécette intervention a été effectué suite à la visite d'entretien annuelle qui a été faite dans des conditions déplorables d'une durée de 10mn même pas nettoyage du corps de chauffe ! j'espère que cela n'est pas volontaire pour dépenser la visite du contrat annuel ??
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D. D.
9 mars 2026
Avis vérifiéMon MÉCONTENTEMENT sur vos délais d'intervention d'une part, et votre ÉCOUTE LAMENTABLE d'autre part. En effet, ma première demande d'intervention (1er appel) était le lundi 16 février et vous n'êtes intervenu que le vendredi 20 février. Le contrat CONFORT que j'ai avec vous précise un délai de 48 heures pour intervenir, délai que vous n'avez pas du tout respecté !! D'autre part, on m'informe que je vais recevoir un devis puisque c'est votre procédure. Je le conçois. Mais pourquoi ne pas avoir mis vos COORDONNÉES BANCAIRES SUR LE DEVIS ???!!!!! Alors que je l'ai réclamé à plusieurs reprises ? Mais quelle entreprise - de nos jours - ne met pas ses coordonnées bancaires sur ses documents ??!! La conséquence est que vous êtes obligés (et moi aussi) d'attendre la réception de ce chèque, courrier qui subit les aléas d'un acheminement capricieux ! Encore une fois, je suis particulièrement MÉCONTENTE car cela fait plus d'une semaine que je regarde ma chaudière qui ne fonctionne pas correctement ! J'espère votre retour pour une action rapide de votre part.
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D. D.
9 mars 2026
Avis vérifiéJe recommanderai Proxiserve.
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D. D.
9 mars 2026
Avis vérifiéBonne expérience
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B. B.
6 mars 2026
Avis vérifiéJe suis très satisfaite, ça a été rapide et efficace
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C. C.
5 mars 2026
Avis vérifiéIl y a eu un petit souci mais qui ne concernait pas la chaudière directement. L'unique "tête" trouvée dans mon nouveau logement qui permet de régler la température des radiateurs des 3 pièces humides ne semblait pas fonctionner. Je regrette que cette visite du chauffagiste ne m'ait pas permis de comprendre pourquoi le réglage de la température est impossible dans les pièces humides, alors que la tête ne semble pas endommagée...
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M. M.
5 mars 2026
Avis vérifiéComment donner un avis après une si mauvaise gestion de panne de chaudière . 2 mois sans chauffage pas un appel et pas de résolution de problème . bien sur il faut payer des réparations qui n'en sont pas .Tout l'opposé du professionnalisme .A fuir absolument !
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C. C.
3 mars 2026
Avis vérifiéService toujours parfait, propre, technicien très professionnel.
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J. J.
3 mars 2026
Avis vérifiéLes techniciens sont compétents et ponctuels. Proxiserve a mis en place une centrale téléphonique avec des personnes aimables mais qui ne connaissent pas les chaudières. Elles notent la problématique et nous promettent d'être rappelés sous 48h, ce qui ne s'est jamais produit. Il faut renouveler l'appel et insister... Dommage ! On ne peut plus avoir un technicien en ligne.
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A. A.
28 févr. 2026
Avis vérifiéle premier rdv de la visite entretien avait été programmé mardi 27 janvier matin , on nous téléphone le jour même à 8h50 pour nous dire qu'il est reporté au mardi 3 février matin , après le passage du technicien la chaudière tombe en panne , nous téléphonons donc et réponse : dépannage pas avant mardi 10 février matin ! le technicien a mis 1 minute pour dépanner , c'était la fiche du câble d'alimentation qui était mal enfoncée dans la chaudière question : vos rdv sont seulement les mardis matins !
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Jean claude O.
27 févr. 2026
Avis vérifiéras
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C. C.
27 févr. 2026
Avis vérifiéLa visite s'est bien passée mais je n'ai pas eu de réponse à ce qui m'inquiétait ( bruit).
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R. R.
26 févr. 2026
Avis vérifiéIntervention parfaite comme d habitude
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B. B.
25 févr. 2026
Avis vérifiéC’est la deuxième fois qu’ils nous posent un lapin. Un rendez vous est pris (entre 8h00 et 13h00) , on attend toujours le chauffagiste . Et de plus il ne prévient même pas , il a fallu les appeler pour connaître la raison .
Réponse de Noisy le Grand
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Le technicien qui devait intervenu chez vous était souffrant et nous avons été contraints d'annuler la tournée du technicien le jour meme. N'hésitez pas à nous contacter directement à l'agence. Cordialement. L’équipe proxiserve
Réponse de B. B.
Bonjour, bizarre, on nous avait répondu que c’était une panne de voiture , la prochaine fois, trouvez l’excuse , mais la vraie !
Réponse de B. B.
Bonjour, bizarre, on nous avait répondu que c’était une panne de voiture , la prochaine fois, trouvez l’excuse , mais la vraie !
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C. C.
25 févr. 2026
Avis vérifiéTout très bien
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G. G.
25 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon service.
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A. A.
24 févr. 2026
Avis vérifiéPas mal, mais juste avant de coller une affiche où au domicile d’un prestataire on lui demande d’abord son avis…
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