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Résumé des avis
Chez proxiserve Noisy le Grand, l’expérience rapportée repose surtout sur le contact avec les techniciens, jugés aimables, courtois, minutieux et compétents. Plusieurs clients apprécient aussi un suivi régulier avec le même technicien d’une année sur l’autre, ce qui donne le sentiment d’un entretien bien connu et plus simple à vivre.
Réactivité
"Un excellent chauffagiste est venu procédé à l’entretien. Un Homme poli et respectueux. Propre et professionnel. Une excellente vitrine pour…"
Un excellent chauffagiste est venu procédé à l’entretien. Un Homme poli et respectueux. Propre et professionnel. Une excellente vitrine pour Proxyserve.
"Le technicien a réalisé la réparation avec une grande rapidité, minutie et efficacité. Contact agréable et professionnel."
"Ma chaudière chauffe eau est en panne depuis mi juillet. un tenchicien est venu changer une pièce en se trompant et remettant l'ancienne le 31…"
Ma chaudière chauffe eau est en panne depuis mi juillet. un tenchicien est venu changer une pièce en se trompant et remettant l'ancienne le 31 juillet. Donc toujours en panne. l'accueil téléphonique samedi 1er août très mauvais inaudible. Je ne sais toujours pas quand ma chaudière sous contrat d'entretien fonctionnera et nous sommes le 6 août. C'est la première fois depuis 1995 que je constate un tel dysfonctionnement chez Proxiserve
Expertise des équipes
"Intervention qui sait bien déroulé !"
"Entreprise fiable, travail serieux"
"Bonne prestation du techicien , par contre toujours aucune nouvelle de proxiserve sur le changement d un joint dans la chaudiere , opération…"
Bonne prestation du techicien , par contre toujours aucune nouvelle de proxiserve sur le changement d un joint dans la chaudiere , opération fortement recommandé par le technicien
Accueil et amabilité
"Très bons échanges ; technicien ponctuel et cordial"
"RAS service impeccable. Intervenant"
"Aucun problème le technicien était courtois"
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéLe chauffagiste m'a tout d'abord contacté le jour J pour décaler le rdv et en pensant appeler un autre client, puis m'a confirmé son heure d'intervention sur le créneau du matin initial. J'ai reçu un second appel pour essayer de décaler l'heure annoncée au téléphone 1h plus tôt. L'intervention en elle-même a été rapide et nécessité une commande pièces. J'ai reçu un devis avec envoi d'acompte alors que je n'avais pas à l'envoyer car sous contrat de maintenance via mon syndic... J'attends le remboursement de l'acompte à J 7
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéC'est parfait !
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéJe n’ai pas utilisé le site
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A. A.
31 juil. 2024
Avis vérifiéImpecable
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiéPas de soucis
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiéCela fait un mois et demi que j’attends qu’on vienne changer une pièce de ma chaudière et le technicien n’a pas apporté la bonne pièce
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéTechnicien très gentil et tres précautionneux avec le matériel. Il a travaillé efficacement tout en douceur.
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait.
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéBonjour, j’ai eu à faire à un homme qui dès que je lui ai dit « j’arrive dans 2 minutes pour vous ouvrir » m’a répondu « Aaaaaaaaaaaaah » et m’a raccroché au nez. Lorsque je suis arrivée il était sur le point de partir…je l’ai interpelé et j’ai demandé des explications. Le monsieur en question a eu le culot de me mentir et de me dire que je lui parlais comme à un chien. Ce à quoi j’ai rétorqué « qui parle à l’autre comme un chien? Qui a raccroché au nez de l’autre? » suite à cet échange, là personne en question a décidé de partir. Je n’ai donc pas eu d’intervention. La société m’a rappelé pour reprendre RDV. J’ai tout de même fait une réclamation…je n’ai pas de suite quant à l’histoire…
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéPARFAIT
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A. A.
21 juil. 2024
Avis vérifiéLe technicien qui s'est déplacé a vraiment pris le temps de bien évaluer les manipulations à faire sur ma chaudière, a fait l'intervention en prenant soin de tous les éléments et de m'expliquer ce qu'il faisait. Il a travaillé avec efficacité en prenant le temps de bien faire. Je suis très satisfaite de son intervention. En revanche il a fallu que je lance Proxiserve pour la prise de rendez-vous après avoir accepté le devis.
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifié4 visites pour trouver ma panne
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A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifiéintervention dans le cas de la visite annuelle d'entretien
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A. A.
11 juil. 2024
Avis vérifiéDélai et tarifs respectés
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A. A.
10 juil. 2024
Avis vérifiéA partir du moment où le devis a été accepté, aucune nouvelle de la part de Proxiserve. Il a fallu que je rappelle 15 jours plus tard et j'ai eu des difficultés pour prendre le rendez-vous (temps d'attente extrêment long ou lignes saturées). Le jour du rdv, les chauffagistes ont été en retard d'une demi-journée pour une intervention de désembouage. Les personnes qui sont intervenues ne connaissaient la particulièrement la machine. Le forfait est cher pour une intervention de 45 minutes et la chaudière en panne après l'intervention (hasard malencontreux ?). Les personnes qui sont intervenues ont été polies et serviables.
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A. A.
10 juil. 2024
Avis vérifiéProfessionnel et sérieux !
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A. A.
8 juil. 2024
Avis vérifiéToujours très satisfaite des services Proxiserve, délai intervention, travail, réactivité amabilité. Continuez sur la même voie. .
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A. A.
7 juil. 2024
Avis vérifiéExcellente prestation.
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