Avis clients de Noisy Le Grand

Evaluations clients Noisy Le Grand

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à signaler

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 05/12/2023 par LAURENCE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à signaler

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 05/12/2023 par MADELEINE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Trop cher

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 04/12/2023 par GUILLAUME F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  je n'ai pas de contrat chez Proxiserve. J'ai déjà envoyé un courrier pour ne plus recevoir d'avis d'intervention, il est dommage que le technicien continue à se déplacer pour rien.

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par JEANNINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Intervention très professionnelle.

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 07/12/2023 par ÉMILE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  ce serai bien de prendre le RDV sur le site par mail

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 21/12/2023 par LUCAS P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très déçu de la façon de faire, plus d'une semaine pour avoir un technicien, qu'il constate mon problème. Ensuite, obligé d'attendre de recevoir un devis, puis rien ne se passe tant qu'un accompte n'est pas versé. Assez ubuesque, pas de paiement en ligne possible bien entendu, donc on doit passer par un virement. Client depuis plus de 5ans chez eux, ayant même acheté ma chaudière chez eux, je suis déçu du manque de confiance et des délais. A ce jour, l'accompte a été versé, aucune nouvelle depuis, on me dis que la pièce doit être commandé pour avoir un rendez-vous, voilà plus d'une semaine que l'accompte est versé. Bref, pas sur que je renouvelle mon contrat cette année.

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 13/12/2023 par ADÈLE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Manque étiquette avec date de l'intervention collée sur la chaudière.

  Avis du 01/01/2024, suite à une expérience du 19/12/2023 par GABRIEL D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le technicien est un habitué des lieux, très aimable, il m'a donné de bons conseils après vérification de l'installation. Je me sens en confiance.

  Avis du 01/01/2024, suite à une expérience du 20/12/2023 par MARIANNE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai été assez satisfaite

  Avis du 01/01/2024, suite à une expérience du 05/12/2023 par ZACHARIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je ne suis pas très douée pour la navigation

  Avis du 01/01/2024, suite à une expérience du 06/12/2023 par ÉMILIE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site web clair et pratique

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 18/12/2023 par MONIQUE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rdv donné plus de 10 jours après la date de l’appel, et je suis sans nouvelles depuis alors que j’ai renvoyé le jour même le devis pour la réparation. Manifestement ils manquent de personnel et contacter le service client n’avance à rien

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par MARCELLE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien mais , propose des devis de réparations excessif , prix normal d'une pièce 109 euros mais chez eux refacturé 240 euros .. et sois disant mains d'oeuvre gratuite .. mais il se rattrape sur le prix des pièces, donc je vais peut êtrter changer...

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par CHARLES D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à signaler

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par DENIS M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les délais sont assez long entre la panne et la réparation. Concernant le technicien très performant et efficace.

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par FRANCK G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  trois réservations pour avoir enfin quelqu un. les deux premières après- midi perdue dans l'attente du passage du chauffagiste la troisième a été la bonne . comme on m'a dit lors de la réservation l'erreur est humaine. une fois oui après c'est de l'incompétence . une bonne note au chauffagiste pour son travail et son amabilité.

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par THIBAUT R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait de l'intervention. Toutefois, des pièces de ma chaudière doivent être changées et je n'ai pas reçu les devis une semaine après le passage.

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par PHILIPPE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service au top

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par DANIEL D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tout c'est bien passé rien a dire

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 18/12/2023 par EMMANUELLE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Installation d'un nouveau thermostat trop récente pour mesurer l'économie énergétique réalisée. Il est fonctionnel et simple d'utilisation. L'installation s'est très bien passée, les explications du technicien étaient claires

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par NOËL L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je ne suis pas très douée pour la navigation

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par RENÉ A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien dans l'ensemble -

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par ANDRÉ D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je ne suis pas douée pour la navigation

  Avis du 25/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par FRANÇOISE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS

  Avis du 25/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par RICHARD L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  2 prises de rendez vous en 2023 sans visites du technicien et aucune info de la part du service client. Le 3eme était le bon. Le contact téléphonique au service client pour les rendez vous sont assez chaotique… on entend la télévision côté service client en bruit de fond (facilement reconnaissable!) et souvent des enfants. L’interlocuteur mettant tjs quelques seco de pour réagir, répète les mêmes questions (sûrement qu’elle était captivée par le programme tv…:) ). La visite du technicien est nickel, il a prévenu, super contact et professionnel. Rien à redire sur son intervention qui mérite plus de 5 étoiles.

  Avis du 25/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par BENJAMIN T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne intervention

  Avis du 25/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par JULIETTE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le 1er rdv n’était pas programmé, aucune prise de contact pour m’annoncer la date et l’heure. Heureusement que je télétravailais ce jour là.

  Avis du 25/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par ÉDITH C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis cliente de Proxiserve depuis Novembre 2011, et je suis très satisfaite de leurs services...

  Avis du 25/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par VALENTINE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien tout dépend de l intervenant

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par ALEX C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Trop de rdv décalés et trop d’attente du technicien alors qu’il n’est jamais venu ! Erreur de pièce pour la réparation Nous sommes encore sans chauffage le 16 décembre 2023 avec 2 enfants !

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par MARGAUD C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Professionnels

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par RAYMOND G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS.

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par LAURE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je n'aime pas Proxiserve, enfin, depuis que le pouvoir administratif a décidé de gérer l'entreprise, les techniciens sont toujours géniaux. Les échanges de mail odieux. cette entreprise semble à travers ses réponses ne cherchait qu'à faire fuir ses clients les plus fidèles. C'est une horreur.

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par VALÉRIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  bien, aucun problème a signaler

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par SIMONE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  L’habitude du même intervenant pour l’entretien de la chaudière est un plus, surtout qu’il connaît bien le matériel. Ses conseils et son professionnalisme son un plus.

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par ÉDOUARD R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas d'avis

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par ROBERT B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nsp

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par HENRI L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Une honte ! Laissez les gens avec un délai aussi long pour une réparation aussi basique alors que l’on avait précisé depuis le début le motif de panne Dans une période aussi froide 3 semaines sans chauffage. Malgré un contrat d’entretien on nous a demandé 100€ si on voulait une intervention rapide. Mécontentement évident pour nous malgré un contrat depuis plus de 10 ans.

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par BERTRAND F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  L'intervention en elle même et le chauffagiste étaient très bien, rien a redire. Par contre la prise de rdv est catastrophique. J'ai appelé proxiserve 3 fois en 1 mois pour avoir rendez-vous, a chaque fois on me dit que l'agence va me rappeler : l'agence ne m'a jamais rappeler. A la troisième, soit 1 mois après mon premier appel, on me donne le numéro de l'agence. Et lorsque j'ai appelé l'agence on me dit qu'un rdv est déjà fixé pour moi : ni mail, ni SMS, ni appel d'information. Et personne n'est capable de me dire pourquoi on ne m'a pas contactée. Heureusement que j'étais disponible... Ça se goupille bien. L'année dernière c'était une très bonne intervention aussi mais qui avait eu lieu après 2 rdv non honorés, sans justification où j'avais attendu toute la journée. Il y a décidément un problème sur la prise de rdv à régler.

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par ANAÏS L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Aucun échange à part un courrier imposant la date du rdv ; courrier qui est arrivé le vendredi pour un passage du technicien le lundi

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par ÉLODIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  L'horreur chez Proxiserve, ce sont les administratifs, ceux qui sont normalement proches des clients et qui se révèlent odieux avec eux. Les techniciens eux sont parfaits.

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par SYLVIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Technicien super à tout point de vue Très Professionnel Dommage qu'on m'ait livré une chaudière a problèmes en 2021 sûrement une mauvaise série !

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par PHILIPPE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Chaque hiver sans doute Proxiserve doit faire face à une recrudescence de pannes puisque les consommateurs que nous sommes lancent leur chaudière à plein gaz après une longue inactivité des radiateurs... Je ne peux qu'imaginer ce genre de narratif car, force est de constater que les délais sont longs quand il s'agit de remplacer une pièce... Je me suis plaint de ce que j'ai appelé un manque d'empressement pour me venir en aide ou d'un suivi scrupuleux alors que j'étais privé de chauffage et d'eau chaude et que j'ai dû me démener pour obtenir une intervention urgente.... Ensuite les choses se sont arrangées, le technicien n'ayant pas tardé à localiser la panne.

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par LORRAINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le Technicien est super à tout point de vue Excellent Professionnel Dommage que ma chaudière est une mauvaise serie!!!

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par ÉLISE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Intervenant poli, très soigneux . Il connaissait la chaudière. Feront appel au même service la prochaine fois. J ai l(impression d'avoir déjà rempli ce document . Bonne journée

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par LUCY B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par FRÉDÉRIQUE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Problème pour signature

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par EMMANUEL L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Délais entre le constat de la panne, la commande de la nouvelle pièce et l'intervention finale est inaceptable.

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par ANTOINETTE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  arnaqueur

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par DAVID V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis scandalisé par les services de cette entreprise! Je me retrouve suite à une intervention de proxiserve pour une petite fuite, le lendemain même avec une grosse fuite mais en plus de ça sans chauffage ni eau chaude avec un bébé de trois mois et une température de -3 à l’extérieur!! Merci proxiserve! Avec un rendez vous un jeudi alors que je l’es ai appelé lundi en urgence!

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par ZACHARIE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Technicien professionnel au top 👌

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par NICOLE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par JÉRÔME O. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  TECHNICIEN PAR TRES SYMPATIQUE !!

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par JACQUES B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Il n'y a pas eu de réparation

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par HUGUES M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Intervention très satisfaisante

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par ROBERT R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel pro et gentil

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par MICHÈLE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par JOSÉPHINE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  ras

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par SYLVIE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  TRES BIEN MERCI

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par MARGAUX L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Sans aucun problème...

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par ÉLISABETH L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Délais entre le constat de la panne, la commande de la nouvelle pièce et l'intervention finale est inaceptable.

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par DANIEL L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Si je ne les contacte pas pour planifier l’intervention ils ne passe pas ou passe en fin d’hiver au lieu de le faire en début de période.

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par MARTIN B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'aurais souhaité que le chauffagiste m'explique ce qu'il a fait.

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par THIBAUT L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai déjà donné l'avis qu'on m'a pas validé. Je remet l'effort de le faire. Vous avez un technicien très professionnel et c'est la seul bonne note. Le reste la central d'appel sert pas à grande chose, gestion du dossier catastrophique, sauvé par la bonne communication et attitude du technicien. Voilà. Nicolas.

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par ÉLÉONORE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Cliente depuis une vingtaine d’années c’est la première fois que je suis déçue de Proxiserve. Chauffagiste appelle plusieurs fois sans laisser de message ,peu aimable et je pense qu’il à installé la base du thermostat dans la chaudière qui est elle même encastrée dans des meubles de cuisine et selon l endroit où est posé le thermostat il ne le détecte pas. Alors qu’avant oui. De plus thermostat beaucoup moins performant vu qu’il n’y a que 2 choix de températures, impossible de programmer pour que la température augmente 1 degre chaque heure pour que ça consomme moins

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par DOMINIQUE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par BENJAMIN T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Aucun stock de pièces, intervention urgente en commande .. client système D …. Lamentable

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par JACQUES N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Dommage que mon premier rdv ne soit pas honoré le 15 novembre et sans explication, alors que lors de la journée du 15 novembre j'ai téléphoné 2 fois 15h30 et 17h30 pour savoir si le technicien ne n'avait pas oublié ? Et d'être obligé de rappeler le lendemain pour prendre un nouveau rendez-vous. Mais heureusement un technicien est passé le 17 novembre .

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par FRANÇOIS N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  ponctualite et sérieux

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par DIANE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nous avons payé 1500 euros sans résultat

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par LUCIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le travail a été bien fait par les techniciens, mais malheureusement le délai d'intervention a été extremement longue pour une urgence

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par JULIETTE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Jamais eu aucun souci avec proxiserve auparavent. par contre lors du changement de thermostat, celui-ci est beaucoup mois performant. Pas de possibilité de programmer des augmentations de température degré par degré, et est ce parce qu il a été posé dans la chaudière, selon l endroit ou il est posé il ne s arrete pas alors que celui d avant oui. Concernant la prise de RDV, un peu long, rdv annulé de votre coté...et le chauffagiste, j en ai connu de beaucoup plus aimables et sympathiques... Plusieurs appels sans message, à peine un bonjour...

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par THOMAS G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Niquel

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par CÉLINE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Comme chaque année depuis 20ans service de qualité

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par EUGÈNE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon service, mais quelques soucis lors de l'allumage du chauffe-eau. A recontacter

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par JULIE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  panne depuis le 6 novembre toujours non resolue le 26 novembre

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par JULES L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  le technicien a dit qu'il enverrait la facture et le compte rendu de l'opération, ainsi que le devis pour le changement de la chaudière par une neuve. Je n'ai rien reçu à ce jour. Puis-je recevoir ces documents ?

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par MARCELLE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le 1er rdv pour l'entretien de ma chaudière n'a pas été honoré et je n'ai eu aucun mot d'excuse. Il a fallu que je rappelle et j'ai du accepter un rdv dans les 15j.

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par CHANTAL H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Prendre le temps de vérifier la chauffe des radiateur avant de s en allé

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par STÉPHANIE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne prestation habituelle

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par DENIS L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  A chaque passage on me propose de remplacer une pièce, comment être sûre que ce soit nécessaire ?

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par XAVIER C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  voleur menteur

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par ADRIEN G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ponstualité et travaux sérieux

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par ALEXANDRIE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les délais sont très long personne ne rappelle Plus de 3 semaines que je suis sans eau chaude ni chauffage Je suis cliente depuis 10 ans Quand il faut juste payer pour l’entretien annuel tout va bien mais dès qu’il y’a un réel problème il y’a plus personne Sans parler du technicien qui est désagréable

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par ADRIEN P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à déplorer

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par ÉRIC P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  DÉPLORABLE ! Agence d'EMERAINVILLE à fuire ! Malhonnêteté intellectuelle et à la limite de l'escroquerie.

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par MARTHE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Technicien professionnel à l’écoute rien à dire au top 👍

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par MATTHIEU M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Intervention efficace mais prise de rendez vous difficile

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par ROBERT B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les plages d'intervention sont bien trop grande pour une prestation qui dure moins d'un quart d'heure. Le technicien appelle avec un numéro privé , si l'appel est raté il est impossible à joindre de nouveau. Il faut rappeler l'agence et en 10min le technicien n'est plus soi-disant dans le secteur et une demi-journée ou journée de perdue. La prestation en elle même est rapide, pas de salissure ou problème lors de l'intervention du technicien

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par ALAIN C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réactivité, professionnalisme. Tout est parfait !

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par JULES G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La prise de Rdv a été compliquée

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par ANTOINE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les créneaux horaires de passage sont beaucoup trop larges. Une précision la veille sur l'heure de RV serait appréciable.

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par MARGUERITE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Technicien très bien, prévenir le client des délais pour suivre l'avancement de la commande de pièce.

  Avis du 26/11/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par BENOÎT D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Vous n’avez pas respecté le premier rendez-vous, j’ai perdu une journée.

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par PHILIPPINE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  La partie compta est à revoir. Je suis en attente d'une facture payée, mais pas arrivée. J'ai déjà envoyé 2 mails. Il y a une lenteur excessive entre le moment de la commande de la pompe et celui de sa réception

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par JOSEPH F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis tellement satisfaite de cette entreprise Que je RÉSILIE MON CONTRAT D ENTRETIEN.. Ça veut tout dire

  Avis du 20/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par DOMINIQUE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par CHANTAL L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne prestation habituelle et sérieuse.

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par JEANNINE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très efficace et rapide. Merci.

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par FRANCK R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique