Evaluations clients Noisy Le Grand
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Je suis tellement satisfaite ! que je résilie mon contrat d entretien chez Proxiserve .
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE D. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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Très bon service, juste un peu de délai pour le rdv, mais pas très gênant grâce aux températures clémentes actuellement.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL H. *
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Vous ne posez pas les bonnes questions je me moque de la tenue du technicien mais des questions sur son efficacité me semble plus pertinente
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE B. *
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Vous n'êtes pas venu le jours du premier rendez-vous j'ai Perdu un jour de congé.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M. *
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Arrivé avec un peu de retard mais le chauffagiste m'avait prévenu par téléphone. L'intervention a duré moins de 10 minutes et le compte-rendu ne correspond pas toujours à ce qui a été fait (le nettoyage des organes de la chaudière n'a pas été fait).
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES C. *
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Bonne société de maintenance Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ROGER P. *
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Bonne intervention et bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE F. *
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN M. *
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Informer le client lors de commande de pièce
Avis du , suite à une expérience du par GUY J. *
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Quelques jour après le passage du chauffagiste, la chaudière a commencé à afficher le message clignotant : "prévoir viste annuelle". Je pense qu'elle va le faire pendant un an
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID G. *
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Parfois les délais don trop long
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tres bien
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER E. *
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L'installation de la nouvelle chaudière en juin 2023 a comporté des anomalies (problème démarrage). Il a fallu que Proxiserve intervienne plusieurs fois dont la dernière le 31 octobre qui nous a donné enfin satisfaction (modification de la tuyauterie d'évacuation qui fuyait)
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE M. *
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Aucun problème tant sur la prise de rendez-vous que sur la visite du technicien
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ F. *
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Un technicien qui connait bien ma chaudière. Ponctuel et rapide tout en étant concensieux.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE R. *
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Entreprise sérieuse, tarif raisonnable
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R. *
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RAS toujours ponctuel.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC F. *
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Entreprise très setieuse
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER C. *
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la chaudière fonctionnait avant la visite, plus après et personne ne me rappelle!
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE L. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE C. *
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Très long délai d’attente pour l’intervention alors que la visite d’entretien date de fin septembre. À nouveau un problème et malgré mes deux appels à deux jours d’intervalle, pas de nouvelles de l’agence de Noisy le grand. Vraiment pas contente.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME B. *
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Travail soigné. Les 2 techniciens ont été à l’écoute de notre projet. Ils n’ont pas hésité à travailler un peu plus tard que prévu. Un chantier très propre après leur départ. Un grand Merci !
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE C. *
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très bien, service impeccable soigneux et attentif je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE T. *
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Le technicien était très compétent, patient pour répondre à nos questions et nous a laissé très bonne impression positive!!
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L. *
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Le rendez-vous que j’ai pris avec un technicien pour un dépannage n’a pas été honoré et quand j’appelle pour en avoir un autre on m’en donne un dans une semaine alors que ma chaudière est en panne. J’ai du attendre toute l’après-midi pour rien et je ne comprends pas pourquoi je ne passe pas en urgence d’autant plus que je suis abonnée au contrat d’entretien. J’espère que vous pouvez me rappeler aujourd’hui et me donner un rdv très vite.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN A. *
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Bonjour, La fixation du rdv a été laborieuse, comme l'an passé. La coordination entre ENI et Proxiserve est désastreuse et le client obligé de suivre chacune des étapes du processus. Le professionnalisme n'est pas au rdv ! Rien à redire en revanche sur l'intervention en elle-même.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE C. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C. *
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technicien agreable et très éfficace
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN D. *
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premier rv décalé le jour même, remis à 1 mois; 2eme rv ok mais fuite après l'installation = dégâts des eaux déclaré à l'assurance. 3eme rv rapide pour réparation de la fuite. Et depuis plus de nouvelle de Proxiserve (aucune information sur leur assurance )
Avis du , suite à une expérience du par GUY T. *
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J'aimerais etre contacte pour le rdv annuel prevu au contrat etnon le contraire.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE A. *
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RAS, technicien professionnel
Avis du , suite à une expérience du par INÈS L. *
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Attente toute une après midi pour rien et sans aucune nouvelle de l'agence. Ni excuse. Obligée d'intervenir pour avoir un autre rendez-vous. Lamentable
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET F. *
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Je suis satisfaite de tout.
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID D. *
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Je suis extrêmement satisfait de la prestation du technicien, qui a résolu totalement le problème qui m'avait conduit à solliciter cette intervention.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P. *
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Je suis très contente de ce professionnel et je souhaite qu'il continue à l'avenir à intervenir chez moi.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN R. *
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Très déçu du retour. Initialement technicien venu pour une révision, mais s’aperçoit qu’il faut changer la bougie. Alors il nous demande pas et établit un devis pour la changer la bougie(pièce qu’il faut commander)et au lieu de régler la révision à 125€, je me retrouve à payer 200€ uniquement pour un diagnostic et je ne peux pas refuser de payer puisqu’il a regardé la chaudière. Ils m’ont facturé 100€ de forfait dépannage et 100€ de déplacement. Le comble dans cette histoire et que sur le devis on me facture de nouveau forfait dépannage et un déplacement pour un devis à 250€ plus la pièce. Uniquement pour le changement d’une bougie et qu’ajouter à ces 250€ je dois payer de nouveau 125€ pour la révision qui n’a pas été faite. Pire expérience, bien entendu j’ai tenté de négocier pour ne pas repayer de forfait dépannage et déplacement mais en vain. Je ne recommande pas cette société bien entendu. A éviter leur tarif bas peuvent cacher des choses.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R. *
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M. *
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Pour l’instant RAS.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G. *
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travail correct . Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE M. *
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il n'y a pas eu d'entretien. Chaudière en mauvais état à remplacer.
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE T. *
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE G. *
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juste un doute pour un chauffe bain
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE L. *
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Dommage que ce soit de plus en plus cher ! Si les pensions augmentaient de la même façon que vos tarifs, ce ne serait pas un problème...
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE M. *
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tout est bien !
Avis du , suite à une expérience du par PAUL D. *
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Service excellent.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D. *
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bien qu'ancien client et disposant d'un contrat d'entretien, il est impossible d'avoir un contact direct avec l'agence en charge de notre clientèle.0 La proposition de RDV pour une intervention urgente est impossible. A ce jour je ne sais toujours pas quelle a été la nature de l'intervention opérée sur l'installation.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE P. *
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Satisfaction
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE T. *
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Difficile d’avoir des réponses exactes.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE M. *
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ttt
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B. *
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carrémént nul
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER D. *
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Bonjour les prix explose je ne pourrait pas continuer avec vous ensuite les chauffagiste se ne sont jamais les meme une fois il ent oublier de serre la vis du gas la dernière fois il ma fait sauter la carte mere je se pas si il touche quelques chose pour changer les piece ma certains il me fatigue cordialement
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R. *
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Technicien qualifié, rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE P. *
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Rien à dire de particulier
Avis du , suite à une expérience du par LUCY G. *
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La chaudière est un plus mauvaise état depuis l’intervention du technicien elle se déclenche toute seule dégage une odeur de brûlé et je n’ai toujours personne malgré une lettre recommandée avec accusé de réception donc je suis très très très déçu un bouchon est posé au-dessus de la chaudière pourquoi n’a-t-il pas été remis à sa place??
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE F. *
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UN TECHNICIEN PEU AIMABLE ET TRE PRESSEE D'EN FINIR QUITTE A MALTRAITER LE MATERIEL.......!
Avis du , suite à une expérience du par NOËL M. *
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Site clair et précis RAS
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE H. *
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Très correct.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE B. *
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Très bonne prestation.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE N. *
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE T. *
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Chauffagiste très très désagréable et incompétent!!
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE B. *
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M. *
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L'ensemble très satisfaisant.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS B. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ M. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM D. *
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Top depuis 7 ans R A S
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE A. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE G. *
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Très déçue sur cette intervention. Je suis restée un mois sans chauffage ni eau chaude c’est moi qui ai dû appeler et rappeler à plusieurs reprises sans compter l’intervention du technicien qui n’a pas géré le problème de la chaudière certes j’ai eu de l’eau chaude mais elle continue de siffler en plus j’ai eu un responsable ce lundi matin qui m’a littéralement reprochée d’avoir un contrat tout compris sur une chaudière qui a plus de huit ans quel désastre!! Et qu’ils auraient remplacé une pièce qui coûte près de 400 € alors que ça fait quatre ans que je suis cliente à raison de 250 € par an ce qui veut dire 1000 €
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE B. *
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Délai pour le premier rdv un peu long
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D. *
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PAS DE PROBLEME PARTICULIER
Avis du , suite à une expérience du par JULES B. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ROGER P. *
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Le chauffagiste été très pro et poli.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD H. *
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Pas eu de chantier
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK G. *
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Je pense que le seul problème avec Proxiserve est les délais des RDV.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B. *
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Intolérable, inacceptable tout simplement honteux. J’ai annulé l’ options entretien avec mon fournisseur de gaz juste pour ne plus jamais avoir à faire à eux
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE P. *
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par JULIE M. *
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Depuis la visite annuelle pour revision et un changement de pièces à ma demande, la chaudiere ne fonctionne plus. Relance permanente pour obtenir un devis ou une visite de technicien. Entreprise de service à fuir.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M. *
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Après plusieurs mois d'attente et plusieurs relances, PROXISERVE finit par nous envoyer un sous-traitant qui n'avait aucune connaissance du produit à déposer et celui à poser ; celui-ci après plusieurs heures d'errements a terminé la pose après plus de 10 heures, il n'a pu nous expliquer le fonctionnement de l'appareil ne le connaissant pas lui-même.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT D. *
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Technicien conforme au attente et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE G. *
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Bien, rapide, efficace, compétent !
Avis du , suite à une expérience du par DENIS R. *
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Trop cher juste pour un coup d’œil
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE G. *
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Gghh
Avis du , suite à une expérience du par MARINE G. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN C. *
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Je suis cliente chez Proxiserve depuis 11 ans. La qualité du service est excellente.
Avis du , suite à une expérience du par INÈS L. *
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Les jours de rdv et l heure sont respectés . Les techniciens à l écoute et agréables.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE P. *
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nous recommandons
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE J. *
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Des efforts pour remettre en place ce qui a été déplacé Toutefois toutes les poussières sont restées des vi pièces inutiles laissées ….. y en avait un peu partout Deux des trois intervenants étaient très polis et respectueux dans leur manière de s’adresser au client L’un d’eux semblait avoir des difficultés de ce côté là (formes formulations demandes …)
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD A. *
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Tout est parfait !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE P. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE V. *
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Chaudière non révisée et thermostat ne fonctionne plus après passage
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC G. *
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Depuis la visite de votre premier technicien pour la revision annuelle ma chaudiere se met en défaut !!! Suite à la visite de votre 2eme technicien pour changement de pièces à ma demande c'est pire . Chaudiere inutilisable se met en défaut impossible à redémarrer. Pas d'eau chaude depuis 5 jours !!!!
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE B. *
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Dommage c’est pas sérieux
Avis du , suite à une expérience du par PAUL N. *
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Rien à dire.tout est correct.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE B. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *
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Travail soigné et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE C. *
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Pas si facile pour obtenir un rendez-vous ! même en cas d'urgence.
Avis du , suite à une expérience du par MARC L. *
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