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Résumé des avis
Chez proxiserve Noisy le Grand, l’expérience rapportée repose surtout sur le contact avec les techniciens, jugés aimables, courtois, minutieux et compétents. Plusieurs clients apprécient aussi un suivi régulier avec le même technicien d’une année sur l’autre, ce qui donne le sentiment d’un entretien bien connu et plus simple à vivre.
Réactivité
"Le technicien a réalisé la réparation avec une grande rapidité, minutie et efficacité. Contact agréable et professionnel."
"Bonne prestation du techicien , par contre toujours aucune nouvelle de proxiserve sur le changement d un joint dans la chaudiere , opération…"
Bonne prestation du techicien , par contre toujours aucune nouvelle de proxiserve sur le changement d un joint dans la chaudiere , opération fortement recommandé par le technicien
"Ma chaudière chauffe eau est en panne depuis mi juillet. un tenchicien est venu changer une pièce en se trompant et remettant l'ancienne le 31…"
Ma chaudière chauffe eau est en panne depuis mi juillet. un tenchicien est venu changer une pièce en se trompant et remettant l'ancienne le 31 juillet. Donc toujours en panne. l'accueil téléphonique samedi 1er août très mauvais inaudible. Je ne sais toujours pas quand ma chaudière sous contrat d'entretien fonctionnera et nous sommes le 6 août. C'est la première fois depuis 1995 que je constate un tel dysfonctionnement chez Proxiserve
Expertise des équipes
"Intervention qui sait bien déroulé !"
"Entreprise fiable, travail serieux"
"RAS service impeccable. Intervenant"
Accueil et amabilité
"Très bons échanges ; technicien ponctuel et cordial"
"Aucun problème le technicien était courtois"
"Très satisfait, personnel aimable et compétent"
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéBonne intervention
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiémauvais
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéJe déconseille le service de cette société. Le technicien ne vient pas au rendez-vous fixé. Il faut rappeler pour obtenir un nouveau rendez-vous sans avoir aucune explication sur l’annulation du premier. Au final blocage de 2 matinées pour un entretien de 5min, problème sur 2 années consécutives. Bien sûr, aucun geste commercial ni même une réponse au mail.
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéDélai toujours trop long pour obtenir les pièces surtout en période hivernale..
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéSatisfait de l'intervention.
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéSatisfaisant
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A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifiéAméliorer le suivi et accompagnement des clients, donner plus de visibilité au actions de réparation
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A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifiéJ'en ai assez de devoir noter les employés en permanence, je réponds à votre questionnaire parce que vous insistez. Je suis content de Proxiserve, pas la peine de me demander mon avis à chaque fois. Merci d'avance.
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéTrès ponctuel Disponible. Courtois
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A. A.
3 janv. 2022
Avis vérifiéIntervention très rapide. Pas sur que tous les points de contrôle soient vérifiés.
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A. A.
3 janv. 2022
Avis vérifiéTrès très mauvais . Pas de réponse pas de réactivité . On nous a laissé un mois sans chauffage et toujours pas réparer impossible d'avoir les réponses et manque de professionnalisme .
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéDifficile d'avoir un rdv. Après l'intervention a été ok.
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A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéC'était la visite d'entretien annuelle de ma chaudière. Le technicien a été très bien, compétent et rapide.
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A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéRdv rapide à mon écoute merci
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéTout était OK
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiétrès bien pour l'intervenant mais j'avais demande de faire aussi le ramonage du conduit de fumée et cette demande n'a pas été prise en compte donc il me faut prévoir un 2° rdV
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéJe ne sais pas ce que le technicien a fait, mais je n'avais plus d'eau chaude après son départ... j'ai du moi même me débrouiller ! De plus, j'ai demandé une intervention urgente le jour d'après sa visite, j'attends toujours !!
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéLa date de rendez-vous a été imposée par proxiserve. Par ailleurs, le technicien n'avait pas de passe sanitaire valide pour intervenir dans mon habitation...
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