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Résumé des avis
L'établissement Proxiserve à Noisy le Grand se distingue par la compétence et le professionnalisme de ses techniciens, réalisant des interventions rapides et soignées. Les plages horaires étendues et la facilité de prise de rendez-vous sont également appréciées. De nombreux clients expriment leur satisfaction après plusieurs années de service.
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéPas de masque porté par le technicien, devis non reçu quasi une semaine après son passage. Déception infinie
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéAucun respect du contrat, date de rendez-vous non respecté a deux reprises pour la même intervention et aucun message pour prévenir. Nous avons deux demi-journées de congés gâchés pour rien.
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéSatisfaction
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéLa prestation est bien. Le seul bémol, c'est que le rdv proposé par la société a été annulé à la veille et les crénaux de visite sont assez large, comme toute la matinée ou l'après-midi. Ce serait intéressant de proposer des tranches d'horaire plus précises.
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéCompliqué les veilles de WE prolongé même pour une panne totale
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifié1er rdv non honoré sans nous avoir prévenu. J’ai dû moi même les contacter le lendemain. Service client peu efficace car j’ai dû rappeler 1 semaine après pour re-fixer un rdv. En revanche, le technicien a été pro et efficace.
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéBonne prestation
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéTout c'est très bien passé, contact verbal avec le maque envers le technicien.
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéTOP!!
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéService client toujours surchargé donc nécessaire de renouveler 5 ou 6 fois son appel pour avoir quelqu’un. Ai attendu de 13h à 17h pour une intervention à domicile. Le technicien arrive à 17h45 et soit disant sonne. Me suis absentée 5 min et alors qu il arrive bien après l heure max d intervention, il ne m appelle même sur mon num de portable ! Ensuite, on me dit qu on ne peut pas revenir avant 2 jours alors que l intervention était pour dépanner une chaudière eau chaude et chauffage ne fonctionnant plus en hiver. Expérience catastrophique alors que j’ai un contrat d entretien avec eux le garantissant des dépannages en urgence.
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéIntervention le 26/10, chèque accompt envoyé pour commander les pièces le 02/11. Aucun retour jusqu'àu 17/11 malgré nombreux appels de ma part. Intervention de la réparation le 23/11. De 26/10 à 23/11 ni l'eau chaude ni chauffage ( mon contrat confort prévient l'intervention de 24hrs en ce cas la). Donc, le délai moyennement respecter sans parler de l'periode froide et les personnes avec le santé fragile au foyer.
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéJe n'ai pas été contacté. Nous vivons dans un monde moderne. Mail, appels, on peut même laisser des messages vocaux...
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéPourquoi venir 2 fois, pour une panne simple ?
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéAucun service, personne ne répond au tel, délais exubérants pour commander les pièces malgré disponibilité vérifiés auprès du fabricant.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéIntervention très professionnelle et intervenant agréable et compétent
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéOn m’a averti de la visite de votre collègue la veille par sms . Auparavant c’est moi qui appelait pour fixer un rdv , autrement tout s’est bien passé .
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéJe suis resté 3 semaines après l’intervention du technicien pour le diagnostic sans nouvelle de leurs part malgré mais demande de relance sans eau chaude ni chauffage sans délais d’intervention J’ai donc finalement commandé la pièce en question que j’ai reçu en 24 h et fait installé par un technicien d’une autre société maintenant tout est rentré dans l’ordre Bilan je sait pas encore combien de temps j’aurais pu attendre pour que ce soit réparé alors que j’ai pu le faire en 24 heure moi même je déconseille vraiment cette société à fuir en urgence inadmissible
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A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifiéPremier contact avec PROXISERVE pour déterminer l'agence qui fera la chantier. Refus de la première agence, rappel pour avoir un autre interlocuteur. Le technicien sérieux pour la visite, ponctuel. Il a nettoyé le chantier avec éponge personnelle et a laissé le plan de travail moyennement propre.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéPro
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiétres bien
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