Aller sur le site
Résumé des avis
Chez proxiserve Noisy le Grand, l’expérience rapportée repose surtout sur le contact avec les techniciens, jugés aimables, courtois, minutieux et compétents. Plusieurs clients apprécient aussi un suivi régulier avec le même technicien d’une année sur l’autre, ce qui donne le sentiment d’un entretien bien connu et plus simple à vivre.
Réactivité
"Le technicien a réalisé la réparation avec une grande rapidité, minutie et efficacité. Contact agréable et professionnel."
"Bonne prestation du techicien , par contre toujours aucune nouvelle de proxiserve sur le changement d un joint dans la chaudiere , opération…"
Bonne prestation du techicien , par contre toujours aucune nouvelle de proxiserve sur le changement d un joint dans la chaudiere , opération fortement recommandé par le technicien
"Ma chaudière chauffe eau est en panne depuis mi juillet. un tenchicien est venu changer une pièce en se trompant et remettant l'ancienne le 31…"
Ma chaudière chauffe eau est en panne depuis mi juillet. un tenchicien est venu changer une pièce en se trompant et remettant l'ancienne le 31 juillet. Donc toujours en panne. l'accueil téléphonique samedi 1er août très mauvais inaudible. Je ne sais toujours pas quand ma chaudière sous contrat d'entretien fonctionnera et nous sommes le 6 août. C'est la première fois depuis 1995 que je constate un tel dysfonctionnement chez Proxiserve
Expertise des équipes
"Intervention qui sait bien déroulé !"
"Entreprise fiable, travail serieux"
"RAS service impeccable. Intervenant"
Accueil et amabilité
"Très bons échanges ; technicien ponctuel et cordial"
"Aucun problème le technicien était courtois"
"Très satisfait, personnel aimable et compétent"
-
A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéIntervention Proxiserve en cas d’urgence est déplorable . Pas de prise en charge ni de réactivité .
-
A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéRendez-vous pas respecté, sous prétexte qu'il n'avait pas le code de l'immeuble. Le technicien prétend avoir appelé, alors que c'est faux. Et au téléphone, quand on appelle pour savoir pourquoi il n'est pas passé, la conseillère nous charge, comme si c'est nous les menteurs. Lamentable.
-
A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéIntervention rapide et professionnelle
-
A. A.
27 déc. 2021
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
26 déc. 2021
Avis vérifiéTrès mauvaises expérience avec le technicien. Manque de respect.
-
A. A.
26 déc. 2021
Avis vérifiéJ'avais un contrat Proxiserve qui a été suspendu automatiquement malgré le paiement que j'ai effectué dans les délais. Je prend un rdv pour faire une réparation suite à une fuite d'eau chaudière, un premier passage du technicien coute 90€ pour le déplacement et pour me dire qu'il faut remplacer une pièce, ensuite un devis 300€ pour le changement de la pièce et le déplacement encore du technicien, que j'ai accepté, le technicien passe, finalement, la pièce a été changé, la fuite d'eau est toujours là, et depuis tous ces échanges, on me dit que le contrat est à réaliser sur place avec le technicien or le technicien quand il passe il me demande de prendre un rdv pour réaliser un contrat. Bref, c'est compliqué
-
A. A.
26 déc. 2021
Avis vérifiéPremier rdv pas honoré.
-
A. A.
26 déc. 2021
Avis vérifiéPremier RDV pris mis le 15 novembre entre 13 heures et 18 heures ou le technicien n'est pas venu et n'a même pas eu la politesse de prévenir de son retard ou de son empêchement. Donc une demi journée de perdue, et obligé de reprendre RDV. 2ème RDV pris le 1er décembre ou le technicien est intervenu dans le créneau horaire défini. Entretien réalisé en Express, 21 mn, vu la duré d'intervention, je doute que tous les points de contrôle soient réalisés correctement pour une chaudière Gaz à condensation de 4 ans. J'indique au technicien que j'ai des défauts (F28) aléatoires et me dit que cela provient de l'électrode d'allumage. Je lui dit qu'elle a été remplacé l'année dernière, il me précise qu'il a fait un nettoyage de l'électrode et de prévoir le remplacement de celle si ça persiste. Ca me parait surprenant de remplacer une électrode tous les ans, sachant que je n'es eu aucun problème les 3 premières années. Bien sur une semaine après le défaut est revenu. En conclusion entretien bâclé, si cela ce reproduit, je résilierais mon contrat d'entretien chez PROXISERVE.
-
A. A.
26 déc. 2021
Avis vérifiéLAMENTABBBLE
-
A. A.
25 déc. 2021
Avis vérifiéRAS
-
A. A.
25 déc. 2021
Avis vérifiépremier rdv raté par vos soins sinon satisfait sur la prestation du 2 éme rdv
-
A. A.
25 déc. 2021
Avis vérifiéJe suis satisfaite
-
A. A.
25 déc. 2021
Avis vérifiétrès satisfait de l'intervention de votre technicien venu très rapidement, mais il a simplement appuyé sur un bouton, dont je ne connaissait pas l'utilité, pour faire redémarrer mon chauffe-eau. j'aurai été informé auparavant sur son usage que l'on aurait évité ce déplacement, cependant tout est rentré dans l'ordre et j'ai été satisfait.
-
A. A.
25 déc. 2021
Avis vérifiéExcellent technicien très professionnel !
-
A. A.
25 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
25 déc. 2021
Avis vérifiéPlus d’un mois après mon appel vous êtes venus la chaudière de chez nous, plus d’un mois sans de l’eau chaude ni caléfaction en plain hiver !
-
A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéBien
-
A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéParfait comme d'habitude Merci
-
A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéPrise de rendez-vous pour un dépannage en urgence laisse à désirer. Pas à l écoute. Technicien peu fiable!. En vu de résilier mon contrat chez vous.
-
A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéJe suis toujours en attente d'une facture demandée il y a quasiment 3 semaines Le technicien qui est passé était correct, mais au bout du 2ème rdv le premier non honoré dans les plages horaires annoncées sur le site
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
