Avis clients de Levallois Perret

4.5 / 5

Calculé à partir de 3891 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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  • Société

    Proxiserve

  • Description

    Leader des services à l'habitat : Entretien, remplacement et dépannage de vos solutions de chauffage depuis plus de 40 ans.

  • Adresse

    155-159 rue Anatole France 92300 Levallois Perret

  • Site web

    https://www.proxiserve.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Évaluations clients Levallois Perret

  • 5 / 5
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    Décalage d'infos entre le créneau convenu lors de la prise du RV au tél à l'agence, le créneau indiqué dans le sms automatique de rappel et le créneau indiqué au tél du service client national appelé suite au sms ! (3 plages horaires différentes pour le même RV)

    Avis du , suite à une expérience du par R R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par R R.

  • 4 / 5
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    Nous aimerions avoir une explication plus précise du fonctionnement de la nouvelle chaudière.

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 4 / 5
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    Bon échange aussi bien avec le service client que le technicien.

    Avis du , suite à une expérience du par A A.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 5 / 5
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    parfait rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par F F.

  • 5 / 5
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    Technicien professionnel et très sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par T T.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 5 / 5
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    rendez vous rapide et toujours à l heure ! travail propre ! je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par G G.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL P.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE F.

  • 5 / 5
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    très bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 5 / 5
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    comme d'habitude très profesionnel

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 5 / 5
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    Site très claire

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par P P.

  • 5 / 5
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    Personnel correct et ponctuel

    Avis du , suite à une expérience du par P P.

  • 5 / 5
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    Très pro

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES ELISABETH S.

  • 5 / 5
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    Parfait comme toujours

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE G.

  • 5 / 5
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    Technicien très aimable et compétent.

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 5 / 5
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    Aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    Je suis satisfaite du service rendu.

    Avis du , suite à une expérience du par G G.

  • 5 / 5
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    Très bonne prestation, dommage qu'on ne puisse payer par carte lors de la première visite

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 5 / 5
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    La personne qui est passée était super pro et sympathique. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par T T.

  • 1 / 5
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    J’ai appelé pour une urgence panne de chaudière chez mon papa et j’attends toujours que l’on me rappelle !! Une honte mon père a 92 ans et nous avons dépanné nous même du coup vous me devez 150€ merci

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 5 / 5
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    Entreprise à recommander

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    R A S - TOUT EST PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par N N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    bonjour, tous est correct continué comme cela. Cordialement.

    Avis du , suite à une expérience du par C C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Le chauffagiste été ponctuel, agréable et de très bon conseil sur l'utilisation et l'entretien des équipements mis en place dans l'appartement

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 4 / 5
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    La plage horaire du rendez-vous trop large de 8h à 12h réduit de 8h à 10h ou de 10h à 12h. Ou de prévenir 1 ou 2 jours avant de l'heure du passage si cela est possible. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 1 / 5
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    Rien ´ est réparé. Aucune information . Pièces en attente depuis le 1/7 . Quasi impossible d avoir un contact téléphonique rapide . 15 jours sans eau chaude .

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 5 / 5
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    tout est parfait , ne changez rien merci

    Avis du , suite à une expérience du par S S.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par G G.

  • 2 / 5
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    J'ai attendu un mois pour qu'on me change un pièce et ai final le technicien est passé a 17h30 alors qu'on m'avait prévenu qu'il passera entre 13h et 17h, et ce dernier a changé la pièce en 2 minutes et le pire qu'il a monté à l'envers, sans vérifier la pression d'eau dans la chaudière, résultat plus d'eau chaude pendant 3 jours ? Car qu'on j'ai appelé le jour même on m'a dit on vous envea un technicien en urgence, bon l'urgence c'est 3 à 4 jours après! Un autre technicien et passé il (a l'air plus performant) à constaté un autre défaut. voilà .

    Avis du , suite à une expérience du par H H.

  • 5 / 5
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    L'équipe Proxiserve Carcassonne est très bien à tous les égards; je suis vraiment très content de la prestation.

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 4 / 5
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    la prise de rv me parait un peu faible car le client doit appeller si la visite annuelle n'a pas etait faite.je pense que votre suivi client doit vous permettre de savoir si le controle annuel est fait ou a faire .

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 5 / 5
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    TB rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par B B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Personnel autop

    Avis du , suite à une expérience du par H H.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 5 / 5
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    Trop compliquer

    Avis du , suite à une expérience du par J B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Pour ce qui concerne les RV pour l entretien annuel de ma chaudière vous exigez le paiement 1 an à l avance (décembre) mais par contre vous oubliez de donner le RV de visite du technicien. Ne voyant pas votre technicien se présenter l'année écoulée je vous téléphone pour vous rappeller à l ordre. Votre service de RV est complètement à la trappe ! Changez immédiatement votre organisation ou votre personnel

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 3 / 5
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    L'installation a été décalé deux fois, les plombiers n'avaient pas les pièces et ont dû par deux fois aller à un magasin de bricolage, puis rentrer à Perpignan pour chercher un chalumeau, alors qu'une previsite avait eût lieu indiquant clairement la nécessité de souder.. Ils sont revenus une troisième fois car il y avait une fuite, le tuyau d'évacuation était plus haut que le siphon.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSE T.

  • 5 / 5
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    Tous les chauffagistes qui sont intervenus chez moi sont très aimables, la tranche horaire est tjrs respectée.

    Avis du , suite à une expérience du par O O.

  • 5 / 5
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    Rapidite d'intervention geree avec competence et amabilite

    Avis du , suite à une expérience du par R R.

  • 5 / 5
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    Rendez vous rapide et Intervention parfaite, rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 5 / 5
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    très bien très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par G G.

  • 5 / 5
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    Le technicien Sloane est très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par S S. *

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  • 5 / 5
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    Joris est un technicien qui ajoute l'amabilité à ses compétences.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE D.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par R R. *

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  • 2 / 5
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    Pourquoi ce mail ? J'ai déjà donné mon avis la semaine dernière et il a été publié...

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 5 / 5
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    Je tiens à remercier chaleureusement Proxiserve et tout particulièrement Monsieur ILLESCA pour leur réactivité et leur professionnalisme. En tant que mandataire immobilier, j'ai eu besoin d'un entretien de chaudière en urgence dans le cadre d'une vente. Proxiserve a été extrêmement réactif et a réussi à me fixer un rendez-vous très rapidement, ce qui était crucial vue l'urgence de la situation. En plus de son intervention rapide, Monsieur ILLESCA a pris le temps de me fournir des informations très utiles pour les futurs acquéreurs. Son expertise et son dévouement ont été grandement appréciés. Je recommande vivement cette entreprise pour son efficacité et leur excellent service client !

    Avis du , suite à une expérience du par N N.

  • 5 / 5
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    Intervention sans problème. Seule difficulté l’impossibilité de communiquer sur le rendez-vous par email, ce qui simplifierait le processus

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par E E.

  • 5 / 5
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    Entretien annuel de la chaudière, intervention impeccable. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 5 / 5
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    J’ai été très satisfaite de l’intervention, rien à dire service impeccable !

    Avis du , suite à une expérience du par T T.

  • 4 / 5
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    pas de problême spécial

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 5 / 5
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    Très satisfait de l'intervention. Ponctualité, efficacité,courtoisie, propreté

    Avis du , suite à une expérience du par J J.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 5 / 5
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    Très bien Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par N N.

  • 1 / 5
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    😡pas du tout contente...

    Avis du , suite à une expérience du par C C. *

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  • 5 / 5
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    Bonne prestation

    Avis du , suite à une expérience du par P P.

  • 5 / 5
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    Super ,rien à redire plombier compétent et professionnel, toute l équipe sympathique, merci à eux !

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    RAS tout c'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 1 / 5
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    Notre chaudière fuit depuis 3 semaines. pièce en commande depuis, sans nouvelle j'appelle, le technicien est en congés et personne n'est au courant . Il faut donc attendre son retour pour espérer être dépanné ... top !!

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 4 / 5
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    Avec autant d'étoiles que dire de mieux, sinon continuer ainsi.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC M.

  • 5 / 5
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    Intervenants très professionnels.

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 5 / 5
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    Aucun soucis.

    Avis du , suite à une expérience du par S S. *

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  • 5 / 5
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    Technicien très professionnel et donnant plein d’explications

    Avis du , suite à une expérience du par D D. *

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  • 5 / 5
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    Comme tous les ans depuis maintenant 4 ans, je fais réaliser mon entretien de chaudière par l'Entreprise PROXISERVE. Entreprise très sérieuse et techniciens très compétents. RAS, tout est parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par R R.

  • 2 / 5
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    J'ai résilié mon contrat le 24 avril 2024. A ce jour je n'ai aucune nouvelle de proxiserve et ce malgré mes relances par mail au service clientèle.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    RIEN A SIGNALER

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Très professionnel et ponctuel

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 5 / 5
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    ....

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    service client et intervention parfaits

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 5 / 5
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    Dommage de pas pouvoir choisir le samedi comme jour de rdv. Léger retard du chauffagiste (annonce 13h30, repoussé à 14h le jour même, puis 15 mn de retard), mais très à l'écoute et compétent.

    Avis du , suite à une expérience du par J J. *

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  • 3 / 5
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    Toujours en attente d’une pièce depuis 10 jours donc sans eau chaude à la maison !!! Et aucun délai communiqué

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 4 / 5
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    Technicien très professionnel, je pense qu’il gère mon secteur donc sa fais la 3eme année qu’il est la. Toujours aussi professionnel propre et agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Pouvoir avoir des rendez-vous après 17h.

    Avis du , suite à une expérience du par G G.

  • 3 / 5
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    Qualité de service et des techniciens. Par contre la partie administrative/comptabilité est catastrophique…

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 5 / 5
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    Visite effectuée par le technicien habituel, qui est d’un professionnalisme et d’une politesse exemplaires. Bravo et merci à lui. Il part prochainement à la retraite, et nous espérons que son successeur sera de la même veine…

    Avis du , suite à une expérience du par O O. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite de l'intervention.

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 5 / 5
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    Rien à redire. Entière satisfaction.

    Avis du , suite à une expérience du par R R.

  • 5 / 5
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    Personnel technique très professionnel et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 5 / 5
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    Aucun soucis

    Avis du , suite à une expérience du par P P.

  • 5 / 5
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    😁!!

    Avis du , suite à une expérience du par V V.

  • 4 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par L L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien rien à redire !

    Avis du , suite à une expérience du par H H.

  • 5 / 5
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    rien à dire , prestation demandée super bien faite

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE L.

  • 2 / 5
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    Technicien Correct, autonome, mais aucun échange verbal son diagnostique tout va bien….seulement chaudière condensation régler sur 1,4 b 2 jours après passe à 0,3 b j’ai tenté de remettre des barres….eau très difficile pour moi car âgée pas de force poignées Pour fermer l’accès eau…..j’ai coupé l’arrivée d’eau…= PLUS D’EAU CHAUDE….difficile de faire comprendre à secrétaire qu’il y a urgence cause mari handicapé douche avec aide à domicile prévue - ok un dépanneur va venir dans la journée….j’annule l’intervenant et mon cours privé les 2 nous serons facturés…..MERCI Réponse de la secrétaire la chaudière est ancienne, elle n’aime pas être manipulée !!!!! Ça arrive de temps en temps….!!!!! On a été dépannés réglée sur 1,5 b = 8 jours plus tard descendue à 0,8 b - pas satisfaite de la réponse ci dessus - la chaudière fonctionnait super avant l’entretien…….nettoyage vérification….. Difficile de contacter le service car plateforme… conclusion 1 fois sur 3 après un passage annuel pour entretien , la chaudière est déréglée ALORS ON SE POSE LA QUESTION mais nous répondre qu’elle n’aime pas qu’on s’occupe d’elle….ça passe pas…….

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 4 / 5
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    Service client par 1 plate-forme n est pas agréable et message pas toujours transmis

    Avis du , suite à une expérience du par B B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace .

    Avis du , suite à une expérience du par G G.

  • 4 / 5
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    La prise de rendez-vous n'est pas optimale. Pourquoi recevoir un courrier (dans la boîte à lettre de la résidence secondaire) alors que le rendez-vous était programmé pour le 26 Juin ?

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 5 / 5
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    L’intervention s’est bien passée avec des explications claires.

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 5 / 5
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    Toujours bien.

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 5 / 5
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    Technicien de bons conseils, agréable, connaît son métier

    Avis du , suite à une expérience du par S S.

Avis affichés par ordre chronologique