Résumé des avis
Levallois Perret offre un service avec des techniciens professionnels et agréables, toujours efficaces et à l'écoute. Les clients soulignent la qualité et la disponibilité de l'équipe.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Levallois Perret offre un service avec des techniciens professionnels et agréables, toujours efficaces et à l'écoute. Les clients soulignent la qualité et la disponibilité de l'équipe.
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Évaluations clients Levallois Perret
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Rien à redire, tout est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par O O.
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C'était juste un entretien de chaudière...
Avis du , suite à une expérience du par H B. *
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Avant que le technicien passe pour l'entretien de la chaudière, celle-ci fonctionnait bien. Pendant son passage, il a trouvé que le conduit n'était pas en bon état : donc il m'a débranché la chaudière. Résultat : plus d'eau chaude. Devis reçu le lendemain : pour travaux et changement de chaudière ....hallucinant. Quand je demande que les travaux de réparation de conduit, la secrétaire me répond que leur Entreprise ne fait pas ces travaux là et me dit de m'adresser à un couvreur.....en plein mois de juillet. Là on vous laisse en plan ..Entreprise INCOMPETENTE.
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
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Deux rendez vous ratés ....sans coup de fil pour prévenir de l'incapacité du R V ? Donc deux jours perdu pour moi qui ai fait le déplacement depuis Paris . Dernier R V correct avec le technicien . J'ai appris depuis qu'il était en arrêt maladie ce jour là .La moindre des politesses serait de prévenir les clients ou de ne pas fixer un R V . Cordialement Et ne pas faire répéter par le service téléphonique la phrase "vous êtes prévu de 8 H à12 h ....vous êtes sur la liste de 12 h à 18 h etc .... Que chacun s'accorde pour ne pas dire des inepties .
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Je ne me sert pas du site (problèmes ordinateurs). Mais contact téléphonique sans problème, de même que le respect de l'horaire d'intervention et la correction du technicien
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
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le technicien : très bien l'organisation : ne vaut pas celle du temps de Fourel,qui était beaucoup plus proche de ses clients et bien molns centralisée que celle d'aujourd'hui.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Excellente prestation !
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Technicien très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
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ras
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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....
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Très difficile d'avoir l'agence de Tours au téléphone transfert des appels sur un central pas très efficace et peu aimable alors que le personnel de Tours est compétent et aimable.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC D.
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Le suivi du rv est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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j'ai donné déjà mon avis RAS
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Très satisfait de Proxiserve dans tous les domaines. Merci
Avis du , suite à une expérience du par H H.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Ok tout est ok bon technicien J……. Merci
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Très satisfaite du technicien qui est venu pour l'entretien de la chaudière. Travail soigné et propre. Et très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE ISABELLE B.
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Très arrangeant
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par F F.
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J’ai confirmé mon rdv du 4/07 matin le 26/06 par téléphone et surprise le 4/07 personne ne c’est présenté. J’ai appelé le numéro et l’opératrice m’a informée que la plate forme n’avait pas confirmé mon rdv ce qui explique que le technicien n’est pas venu. J’ai dû me justifier et après avoir haussé le ton j’ai obtenu que le technicien vienne dans l’après midi. C’est vraiment dommage ce manque de communication entre vos services !
Avis du , suite à une expérience du par A A.
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Très bonne organisation.Les employés sont tous très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par F F.
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J'avais une fuite sur ma chaudière, une pipe en Z percée. Le technicien l'a changée, en 10 mi tout était fonctionnel. Très professionnel !
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Bon suivi du contrat d'entretien, et du courrier reçu en amont pour prévenir du rdv si il nous convient !!
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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Parfait, je recommande Proxiserve de Sète. Des vrais professionnels. Depuis 2006 Merci *****
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Technicien très pro
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par A A.
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A améliorer: envoi de la proposition de visite annuelle à l'adresse de ma résidence secondaire alors que je souhaiterais la recevoir à mon domicile (adresse de facturation)
Avis du , suite à une expérience du par E E.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par H H.
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rapidité et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par V V. *
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Trop longue attente pour Rv Délai de 48 h non respecté
Avis du , suite à une expérience du par R R. *
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Qualité de l’intervention toujours très bonne Explication claire Contact humain agréable
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
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Très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
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Super efficace
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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RAS toujours aussi compétents et sympathiques.
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Bizn
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Cette entreprise a su rester professionnelle et serviable. Contacts agréables et efficaces.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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J’ai eu un petit problème suite à la visite d’entretien… j’ai appelé vos services le samedi matin à 9h30 et je n’ai pas eu la moindre nouvelle avant le lundi lorsque j’ai rappelé. Il me semble que chez Proxiserve vous aviez quelqu’un d’astreinte qui aurait pu m’appeler pour savoir ce qu’il en était. Nous sommes restés sans eau chaude et chauffage pendant trois jours. Je trouve cela dommageable
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE B.
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Parfait : Efficacité et relationnel très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Très bon professionnel, ponctuel, agréable et plein de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Très bien je recommande la société parce aujourd'hui je trouve qu'il y a une bonne qualité de service
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Prise de rendez-vous et intervention du chauffagiste au top.
Avis du , suite à une expérience du par V V.
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Au top . Ras. Bon job
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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C'est toujours trop long. On n'a accès qu'à une plate-forme téléphonique pour un rendez-vous et le délai imposé est très long, 3 semai es avant le diagnostic! Après, le technicien est super, mais là encore il faut attendre de 10 jours pour la réparation. Résultat, un Gros mois sans eau chaude!
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tout c'est super bien passé
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Un grand merci au chauffagiste pour son professionnalisme et sa gentillesse
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RAS
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bon travail
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Tout bien
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Très bonne intervention, technicien aimable et pédagogue.
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intervention rapide et efficace. Technicien sérieux.
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La chaudière de ma mère fonctionnais très bien avant la visite annuelle obligatoire. Trois jours après l'intervention technique je me suis aperçu que la pression était tombée à zéro,j'ai remis la pression à 1.5 bar. Le lendemain la pression est encore à zéro,je l'a remets à 1.5 bar. Le troisième jour c'est pareil et après une remise en pression ,en fin de journée la pression à fortement chuté. Le robinet de remise en pression s'est mis à fuir légèrement après chaque manipulation problème qui date de plusieurs années mais qui s'était arreté de lui meme. J'ai pris rendez vous pour une nouvelle intervention pour le vendredi 5 juillet. En conclusion d'une chaudière qui fonctionnais bien avant, elle est maintenant en disfonctionnement suite à une intervention du service technique.
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
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🤙satisfait
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super service , super travail, propre, respect et ponctualité
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Très bien malgré la hausse des tarifs.Mais ristourne demandée et obtenue.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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le site est assez clair, la mise en place du Rdv est assez laborieuse (tranche horaire large). Le sms qui prévient de la venue du technicien est agréable, les techniciens sont sérieux et efficaces (changement en direct suite à casse). Ils ont a chaque fois expliqué simplement les interventions effectuées et ont apporté des conseils quand au bon fonctionnement de ma chaudière sur le long terme.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Nous faisons appel à Proxiserve tous les ans. Nous sommes très satisfaits.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Bonne intervention contact très agréable
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Le technicien Christophe est très sérieux et compétent
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Technicien sympa, pratique et compétant
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Certificat d'entretien vierge sans aucune identification de l'appareil, ni résultats de test, ni les points obligatoires qui devaient être vérifiés (45min au lieu d'1h30 l'année précédente explique peut être la chose....). Relances téléphone et mail depuis le 10 juin, personne de rappel, 195€ pris pour un certificat non valide et surtout l'absence d'entretien!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Employé compétent, sérieux
Avis du , suite à une expérience du par E E.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Compétences et disponibilité du technicien intervenant toujours appréciées
Avis du , suite à une expérience du par V V.
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Depuis des années je suis avec cette entreprise. J en suis contente. Continuez ainsi.
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Rien à dire tout OK
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Entreprise sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Service administratif pour prise de rendez-vous et tenue du dossier = NUUUUUL. Aucun problème ne s'est produit au regard les interventions sur contrat d'entretien entre 2004 et 2023. MAIS Pour obtenir le RDV pour l'intervention de 2024 ce fut LABORIEUX et DESESPERANT. J'ai fait 85 appels: en décembre 2023 la personne qui répond me demande de rappeler en janvier car il est trop tôt pour accéder au planning de 2024 (!!!???) . Ensuite, de janvier à juin, j'ai effectué 84 appels et 2 réclamations par mail (sur une publicité reçue pour pompe à chaleur car aucune adresse mail n'est indiquée sur le site, le contrat, les factures ou les rapports de visite) avant qu'un RDV soit proposé. PAR CONTRE les techniciens qui sont intervenus (depuis 2004) sont de vrais professionnels: ponctuels, polis, consciencieux et efficaces dans les travaux réalisés tant pour l'entretien que pour un remplacement de chaudière. De plus, notre dossier est à jour en permanence notamment par le paiement effectué dès réception des factures même si l'entretien est programmé APRES réception de la facture correspondante. Aucun retard n'est à déplorer et ce depuis 2004. Cette année non seulement la facture ne nous a pas encore été adressée mais le technicien a été chargé de nous réclamer 1700 € !!! Que fait le service comptable ?? Pour cette année aucune autre sollicitation de notre part n'est à suivre. Nous espérons que les 12 mois à venir vont permettre de remédier à tous ces problèmes. En attendant je ne recommande pas du tout la Société PROXISERVE.
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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TECHNICIEN AGREABLE ET CONSCIENCIEUX .MERCI
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Rendez-vous pris et au moment d’intervenir le technicien m’informe devant mon domicile ne pas pouvoir intervenir en centre ville car difficultés de stationnement !!! Je n’ai donc pas pu mettre en service ma chaudière. Malgré plusieurs appels au service client, on ne m’a jamais recontacté !! Tout simplement scandaleux !!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Très satisfaite de cette intervention comme d’habitude.
Avis du , suite à une expérience du par T T.
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Très ben dans tous les domaines
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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Il y avait une pièce à changer malheureusement le technicien ne l’avait pas, il faut donc un second entretien, mais satisfait du reste de la prestation
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par F F. *
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par F F.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Je n'ai pas accepté le rdv proposé automatiquement par un logiciel sur un créneau qui ne me convenait pas. J'ai résilié mon contrat car les tarifs sont trop élevés.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Bon service
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Intervention parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Ponctualité et prestations pleinement satisfaisantes
Avis du , suite à une expérience du par DENIS ET MARGUERITE A.
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Agent ponctuel, courtois et efficace !
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par J C. *
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par V V.
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l n'y a pas eu d'intervention suite à un mauvais suivi logistique (rendez - vous annulé par moi-même le 17 juin) donc pas d'avis sur le chantier
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Technicien à l'heure. Chantier propre.
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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Rien à dire tout était bien
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Vous vous moquez sans doute de moi. Je n’ai pas eu de visites depuis que vous m’avez affirmé que ma chaudière était en panne. Chaudière réparée par un de vos concurrents !!
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Les intervenants à domicile sont au TOP!
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Très bien mais le système informatique était défaillant donc pas informé du détail du rdv avant l'intervention du matin
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
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Le chauffagiste qui vient chaque année est très efficace et très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Efficacité, amabilité, bonnes explications et sourire. Dépannage réussi !!!
Avis du , suite à une expérience du par F F.
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clients depuis des années très satisfaits
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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ras
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Visite effectuée à la va vite
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Avis affichés par ordre chronologique