Résumé des avis
Levallois Perret offre un service avec des techniciens professionnels et agréables, toujours efficaces et à l'écoute. Les clients soulignent la qualité et la disponibilité de l'équipe.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients Levallois Perret
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Parfait !
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Non respect du contrat je suis restée sans chauffage ni eau chaude pendant 10 jours et on m'a fait tourner en bourrique par téléphone pendant 1 semaine puisque personne à l'agence de Nîmes n'a jamais eu vent de mes appels.
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Impossible de joindre l'agence proxiserve du Var. J'ai dû attendre plus d'un mois pour obtenir un rdv. Organisation lamentable .J'envisage de rompre mon contrat l'an prochain. Proxiserve ne répond pas aux lettres de réclamation envoyées en recommandé et accusé de réception. C'est Inadmissible !!!
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Très bien
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Rapidité et qualité de la prestation, chauffagiste de St quentin au top!
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Pas de souci avec Proxiserve, le service est efficace et dans des délais respectables.
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Jeune technicien très professionnel.
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Toujours très professionnels.
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Rien a reprocher
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Technicien sympathique mais depuis son passage pour l'entretien ma chaudière fuit alors que je n'avais aucun problème avant sa venu, résultat : -j'ai dû couper l'eau chaude et le chauffage entre Noël et le jour de l'an car aucun technicien n'était dispo - nouvelle intervention au mois de février (2 mois après !) facturé 150€ - En Mars la chaudière se remet à fuir (15 jours après sa première intervention) ! - En Avril le technicien passe nouveau devis à 150€ et à ce jour 25 avril nous attendons toujours la nouvelle réparation, nous vivons constamment avec une bassine sous la chaudière
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Visite d'entretien chaudière rapide et efficace
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Société très professionnelle et réactive. Ils sont parfaits. Merci à leurs techniciens toujours très bienveillants.
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Merci
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Parfait !
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Très bien comme d’habitude
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L'opération s'est bien passée, technicien sympathique
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Technicien au top. Prise de RDV très compliquée et plage de passage trop importante (4 heures !).
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très rapide
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Satisfaite de l'intervention
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Entière satisfaction
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Très facile
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Rien à dire de négatif sur cette visite d'entretien. Pleinement satisfait.
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Continuer comme ça
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RAS
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Parfait ,très contente
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Très bon contact, aucun problème
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excellent
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Parfait
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Problème non résolu sur le chauffe-eau solaire : technicien non formé à ce type de matériel bien que le contrat stipule le modèle (solaire et gaz) et son entretien global ; il doit contacter son supérieur et les techniciens des autres agences...... modèle acheté auprès de Proxiserve !
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Très bien. À l'écoute.
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Tres bon Service Merci
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Très bien
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J’ai changé de chaudière il y a plusieurs années et de contrat de maintenance. J’ai envoyer plusieurs fois des demandes de résiliation avec facture et contrat d’entretien de ma nouvelle chaudière chez un concurrent mais rien à faire. Je reçois toujours des avis d’échéances. J’en ai marre
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Qualité de l'intervention et amabilité du chauffagiste
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Bonne intervention du technicien.
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RV bien honoré Technicien compétent
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Déçu vue le prix que l ont paye
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toujours de bon conseil
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bien
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RAS
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Entretien classique, compétence et explication
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La fourchette du RDV est un peu large entre 13h et 17 h
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mauvaise détection de panne
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Je n'ai pas eu l'occasion de naviguer sur le site. Le contact téléphonique est trop laborieux.
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Très bien
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PARFAIT !
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Très satisfait du travail de l'opérateur
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Impeccable rapide clair
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Très satisfaite
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Très bonne prestation. Bon suivi de dossier et bonne disposition des interlocuteurs de Proxiserve.
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Technicien très compétant
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Intervention rapide et technicien de Saint-Quentin au top! Sachant que je suis chez vous depuis 15 ans environ, c est le meilleur technicien que j'ai pu voir sur St quentin jusqu'à maintenant. Politesse et efficacité. Ca à le merite d'être cité. Merci à lui
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Suite à une visite de contrôle une visite à été programmée le 2 mai. Quelle ne fut pas ma surprise de recevoir un message annonçant une visite au 19/4. Moralité j'ai attendu, bloqué pendant une après-midi, pour finalement ne voir personne, car pas de technicien à l'horizon. A part une perte de temps rien à vous déclarer sinon que votre organisation et votre système de rendez-vous est totalement à revoir, car d'un autre temps
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Rien à ajouter aux 5 étoiles
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Professionnalisme
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Il est passé une fois tout allait bien. Le jour suivant je rappelle car je n’ai plus d’eau chaud. Il me dit que je dois changer le circulateur (500 euros). Au final j’ai de l’eau chaude. Très réactif pour les rdv. Estimation aléatoire
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Poli sérieux le top
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Temps d'attente téléphonique trop long
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Aimables et competents
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A recommender
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tres professionnel et tres sympa et tres reactif
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Bien
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Service impeccable et agent très compétent
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Parfait
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Parfait.
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Votre centre d’appels est en dessous de tout, les intervenants téléphoniques ont du mal à nous comprendre, les délais d’intervention proposés sont lunaires, une semaine pour une fuite si importante que le garage a été inondé, fuite suite à l’intervention d’un de vos collaborateurs
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RAS, bon boulot. Le top serait de pouvoir faire le ramonage de la cheminée en même temp !
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Rendez vous fixé dans les 24h. Le dépannage s'est bien déroulé avec le chauffagiste, ponctuel,professionnel et sérieux.
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R.A.S
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Pas beaucoup de créneaux disponibles proposés Par contre chauffagiste sympathique - soigneux
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Excellent travail de Mohamed. Bravo et merci également pour sa gentillesse.
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A l'heure, courtois, efficace et rapide. Coordination, de la part du bureau, excellente!
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Bon technicien… bonne prestation
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Très satisfaite de PROXISERVE !
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Très satisfaite.
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RAS
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Bon travail , soigné !
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personnel à l'ecoute et sympa
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rien à redire et rien à signaler
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Très satisfaite, comme à chaque fois.
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Très bien, technicien efficace et compétent
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RàS
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Il est dommage de passer par une plateforme téléphonique....j'ai été coupée lors de l'échange et j'ai dû rappeler pour avoir enfin quelqu'un qui réponde à mes questions
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Le délai d'intervention était un peu long mais nous n'avions pas de problème d'eau chaude , donc nous pouvions attendre. Sinon l'intervention s'est très bien passée.
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Très bien
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ras
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Le chauffagiste a été efficace et rapide. On ne peut pas en dire autant de votre organisation.
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R A S
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Sommes très contents de vos services ,
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Dommage que l’entretien et la vérification s’arrête uniquement à la chaudière…quand je découvre 3 jours plus tard que le tuyau d’évacuation, que vous avez posé, 3 ans auparavant, est déjà arraché…
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RAS
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l agence d'arcachon est excellente au niveau relation clientèle , mais surchargée au niveau du téléphone, et dans ce cas les appels sont reportés sur Paris ce que l on peut comprendre sauf que le rdv pris par paris pour passage d'un technicien chez client c'est du n'importe quoi . Heureusement que j'ai pu enfin avoir arcachon au fil pour recadrer le RDV .C'est dommage !!!!! Cordialement
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Toujours très satisfait du service..
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Ponctualité du technicien, travail efficace, propre, discret.
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Pas d'avis
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Parfait
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Très bien
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Bien
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Pour l'Instant rien à dire
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