Résumé des avis
Levallois Perret offre un service avec des techniciens professionnels et agréables, toujours efficaces et à l'écoute. Les clients soulignent la qualité et la disponibilité de l'équipe.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients Levallois Perret
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Parfait
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Tout est parfait
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Trop de renvois pour le RV... Un se
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Tout était parfait
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Très pratique
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tres bien
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Tout s'est très bien passé de la prise de rendez vous aux travaux.
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très satisfaite de Proxiserve
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excellente intervention
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Contact avec le technicien très apprécié
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Professionnel et bon conseil propre merci
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RAS.
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très bien
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Merci au second technicien d'avoir rattrapé le travail du technicien qui est venu pour l'entretien de la chaudière ( 20 minutes) ,pour faire une photo et faire signer un certificat et mis ma chaudière en alarme ( voyant rouge ) ...
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Rien à dire
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Parfait
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Très bon service
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Intervenant très sympa et professionnel
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Rapidité et efficacité dans l'intervention du changement de notre chauffe eau
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tres a l'ecoute tres bien
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Tres bonne équipe, ne changez rien. Merci de votre réactivité et de votre disponibilité.
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RAS
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Satisfait
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Problème non résolu. La chaudière déclenche toujours. Simple intervention sur réducteur de pression.
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excellente prestation
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Technicien toujours aussi sympathique. L'interlocutrice que j'ai eu au téléphone très sympathique aussi
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Pro
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Le technicien qui a bien pris du soin
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Très bien,
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Parfait
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Fait trop rapidement
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Depuis mon abonnement chez vous, pas de soucis!
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On me réclame des factures impayées alors que je les ais réglé par CB
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Parfait comme d'habitude
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aucuns commentaires.
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Très bien.
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Une annulation, un message de reprogrammation à l'initiative de Proxiserve non suivi d'effet= 2eme RDV non respecté...
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technicien competent
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parfait
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Navigation sur site pas toujours intuitive.J'ai du saisir plusieurs fois mes identifiants. Confusion possible entre identifiant client et adresse mail pour des non informaticiens.
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Cliente depuis plusieurs années je ne peux que renouveler ma confiance à votre équipe. Très bon accueil et délai de réponse rapide, l'intervention des techniciens démontre leur sérieux et leurs qualités professionnelles
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J'aimerais un rendez vous avec une tranche horaire plus précise
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Rester dans la continuité de vos prestations, excellentes.
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La chaudiere est tombée quelques heures apres l'intervention. Proxiserve a pris rapidement un autre rendez vous pour le technician.
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Rien à signaler de particulier
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Intervention rapide
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pas de chauffage en arrivant robinets sous la chaudiere fermés le tecnnicien avait oublié de les reouvrir avant de partir il avait oublié aussi son tournevis dans la chaudiere il s'en est apercu en replacant une piece oubliée aussi ca fait beaucoup
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Tout est bien
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Parfait
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totale satisfaction de l'accueil téléphonique aux deux interventions du technicien
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Technicien très gentil et poli puis a tout laissé propre
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Le technicien est intervenu une première fois pour analyser la panne. La pièce a été commandée et remplacée le lendemain. La panne a été partiellement résolue sans que le technicien ne s’en aperçoive. Nouvelle intervention et de nouveau 2 pièces à commander. Pas de nouvelles pendant 2 semaines et nouvelle intervention prévue après 3 semaines. Pendant ce temps peu ou pas d’eau chaude.
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très bien
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Ambiguïtés sur le premier rdv
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Tres satisfaite
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entreprise serieuse depanneur pro connait tres bien son metier ses conseils sont une aide precieuse
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Le technicien m'a prévenu de son passage par SMS 20 minutes avant d'arriver. Très bonne prestation. Technicien consciencieux.
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bien
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Très bien
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l'Intervention du chauffagiste sur ma chaudière (problème de bruit à l'allumage) fut parfaite
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REPARATION TRES RAPIDE
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l'intervention était prévue l'aprés midi et votre agent est intervenu le matin.il m'a montré son emploi du temps,il était programmé le matin,et moi j'avais sur mon courrier intervention l'aprés midi.il vous faudrait accorder vos violons!!!!!
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Société très professionnel très satisfaite du personnel aussi bien téléphonique que chez les clients
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Ras
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Nous sommes très satisfait du travail effectué , les deux techniciens au top .
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Le technicien qui est venu faire la maintenance de ma chaudière, et le premier alors que ça fait des années que je suis chez vous à avoir démonter et nettoyer toutes les pièces de la chaudière. J'ai été étonné qu'il fasse ça car aucun autre technicien qui était venu avant ne l'avait fait. Il a laissé l'endroit bien propre. Très contente de ce technicien
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J ai trouvé le technicien très leger
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Ras
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RAS
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rien à dire tout est ok
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Rien à ajouter
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Bbb
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Pour moi rien de particulier a dire , le monsieur a fait son travail .
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Continuez comme ca
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sans chauffage sans eau chaude depuis une semaine impossible d'avoir un dépanneur malgré mes appels chaque jour on se moque un peu du client
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Très bien
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sérieux sur toute la ligne
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technicien très impliqué et de bon conseil
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super
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Proxiserve n'est pas au service du client. Il m'a fallu un mois d'attente avant d'obtenir un conseiller au téléphone. L'agence proxiserve du Var ne répond jamais. J'ai adressé une lettre recommandée avec accusé de réception. Proxiserve ne m'ra jamais répondu. Pour toutes ces raisons j'envisage d'annuler mon contrat pour la prochaine saison de chauffe.
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Rien à rajouter, 5 étoiles
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Fortement deçu par la prise de rendez-vous sans concertation et avec menace
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Services entretien et clientèle compétents .
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Il y a 3 semaines, j’ai fait une demande d’intervention pour une réparation de ma chaudière, le technicien est venu juste pour me dire qu’il pouvais rien faire car on doit commander une pièce et qu’il aller s’en occupé. Je n’ai pas eu de nouvelle depuis, du coup, le rdv n’a servi strictement à rien.
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Professionnel, efficace, ponctuel et en plus sympathique
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Très bien rien à dire
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Rein à dire travail très propre et est rendez-vous respecté.
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Je suis globalement satisfaite de ces services.
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Rien à redire. Tout s'est passé comme prévu.
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Parfait !
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Non respect du contrat je suis restée sans chauffage ni eau chaude pendant 10 jours et on m'a fait tourner en bourrique par téléphone pendant 1 semaine puisque personne à l'agence de Nîmes n'a jamais eu vent de mes appels.
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Impossible de joindre l'agence proxiserve du Var. J'ai dû attendre plus d'un mois pour obtenir un rdv. Organisation lamentable .J'envisage de rompre mon contrat l'an prochain. Proxiserve ne répond pas aux lettres de réclamation envoyées en recommandé et accusé de réception. C'est Inadmissible !!!
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Très bien
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Rapidité et qualité de la prestation, chauffagiste de St quentin au top!
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Pas de souci avec Proxiserve, le service est efficace et dans des délais respectables.
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Jeune technicien très professionnel.
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Toujours très professionnels.
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Rien a reprocher
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Technicien sympathique mais depuis son passage pour l'entretien ma chaudière fuit alors que je n'avais aucun problème avant sa venu, résultat : -j'ai dû couper l'eau chaude et le chauffage entre Noël et le jour de l'an car aucun technicien n'était dispo - nouvelle intervention au mois de février (2 mois après !) facturé 150€ - En Mars la chaudière se remet à fuir (15 jours après sa première intervention) ! - En Avril le technicien passe nouveau devis à 150€ et à ce jour 25 avril nous attendons toujours la nouvelle réparation, nous vivons constamment avec une bassine sous la chaudière
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Visite d'entretien chaudière rapide et efficace
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