Évaluations clients Levallois Perret
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très bien
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Excellent technicien d'intervention
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....
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PROFESSIONEL ET AIMABLE
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erreur d'installation et aucun intervenant pendant 2 mois, scandaleux
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Parfait
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Tvb
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Rien à dire, parfait
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bon x accord perdu !
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Très satisfaite
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L'intervention s'est très bien déroulée, j'ai beaucoup apprécié les explications données.
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Je suis très déçu, parce que chaque fois qu’il y a un entretien de chaudière, j’ai toujours eu un problème après dans la journée, j’avais un certain monsieur qui venait avant, mais je crois qu’il est parti en retraite qui était très professionnel. Je n’ai jamais eu de problème! depuis qu’il ne vient plus. Ici. Une autre personne c’est la cata.
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Très bien
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Rien à redire tout est ok
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Intervention rapide et efficace
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Les étoiles parlent d'elles mêmes .
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Nombreuses demandes d'intervention, nombreuses intervention, toujours en panne récurrente visite très rapide, pas d'attention donnée au problème
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RAS
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très bon service
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tres bien
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Fuite importante d'eau sur la chaudière (chauffage et sanitaire), obliger de couper le circuit d'eau de la maison, donc plus de chauffage ni d'eau courante, avec une personne très âgée, plus de 4 jours de promesses de rappel/passage non tenues... Par contre Technicien TRÈS compétent/efficace.Merci a Lui.
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Dépannage correctement effectué.
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Erreur sur le compte-rendu d'intervention. L'anomalie signalé est erronée puisque le tuyau d'alimentation de la plaque de cuisson a été changé par PROXIVERVE en 2021 (tuyau inox garantie à vie).
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Facilité d'accès au site et au service
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prestation très élevée chaque année pour un résultat pas satisfaisant sur l 'entretien de ma chaudière propre et casi neuve
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Très bon service
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Très bien
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Je venais à peine de souscrire un contrat d'entretien annuel, lorsque j'ai eu besoin d'une intervention du technicien... On m'a proposé un rendez-vous dans l'après-midi le jour même où j'ai appelé : intervention efficace et résolution du problème.
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Bonjour Suite à 3 interventions , le dernier technicien devait me faire un devis d un autre robinet a remplacer, j attends toujours le devis ainsi que j avais demandé un devis un devis pour remplacement de la chaudière que je n ai jamais reçu non plus . Cordialement Carole Poulhès
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je met bien !!! Mais, dans le detail .. 2 jours a attendre pour une intervention quand il gele c est un peu long - rassurez vos client en les tenant informé de l:'évolution de leur dépannage sans qu'ils aient besoin de téléphoner évitez les erreurs de diagnostique que décale forcement la réparation votre chauffagiste connait bien ma chaudière et travail très bien et est très attentionné votre secrétaire est également très aimable et très conciliante merci au eux pour la qualité de la relation
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La secrétaire et le personnel intervenant sur notre région Rennes sont toujours au top !
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bien
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Problème De l eau qui sort par le conduit de cheminée n est pas résolu obliger d éponger l eau tous les matins
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Impeccable, sérieux et sympa
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J'ai reçu un message la veille qui me confirmait mon RV. Le matin j'ai été prevenu que la personne qui devait venir était en grève. Heureusement que la secrétaire était là. La veille le message aurait dû indiquer que ce RV n'était pas sûr
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Très bien
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Tout a été parfait
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Toujours très professionnels !
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Société compétente et efficace
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Parfait
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***
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Votre plombier David est un pro, il faut que vous lui donniez une augmentation
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L'agent intervenu n'a pas vérifié le point que j'avais soulevé (gros bruit de la chaudière au moment de son allumage), je lui en ai reparlé au moment où il est parti mais il avait oublié et a haussé les épaules, pas du tout concerné par ce que je lui ai raconté. Service minimum de sa part ! Nous faisions appel à proxiserve depuis de nombreuses années (les propriétaires précédents de la maison aussi), ce sera la dernière fois ! Nous n'avions jamais eu l'agent qui est passé cette année. Je ne recommande pas et vais même déconseiller désormais.
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beaucoup de probleme pour joindre votre entreprise
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Top
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Rapidité ponctualité aimabilite
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Très professionnel et ponctuel
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TBien
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Je recommande cette entreprise pour son serieux.la prise de rdv à été rapide, le chauffagiste a été ponctuel, courtois et très professionnel,m'expliquant la nature des travaux qu'il effectuait,ainsi que des recommandations utiles quant au fonctionnement de ma chaudière. Entièrement satisfaite
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RAS
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RAS tt est parfait ! rare de nos jours !
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TB mais j'attends toujours le compte-rendu de l'intervention essentiel pour ma sécurité. Merci de me le faire parvenir rapidement.
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Très bonne expérience. Le technicien était courtois, ponctuel, efficace et m'a semblé très compétent. Il a profité de la visite pour contrôler des choses en plus que l'objet de cette visite. Très pro.
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c'etait parfait
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bien
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Très ponctuel rien à dire
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Chauffagiste au top très professionnel merci
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Personne très compétente, professionnelle, et agréable
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Chauffagistes professionnels et attentionnés
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Pourvu que ça dure
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Parfait
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Comme chaque année, chauffagiste très agréable, professionnel et intervention effectuée rapidement et proprement. Toujours aussi satisfaite des services de Proxiserve pour l'entretien annuel de la chaudière.
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Technicien très professionnel
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Obligé d'appeler plusieurs fois pour avoir un rdv 3ème visite, et ça fuit toujours
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Aucune adaptabilité des heures afin d’intervenir sur une intervention et en plus de ça, votre collaboratrice au standart reste extrêmement froide et non chalante et surtout INSISTE sur le jour d’intervention sans prendre en compte que NOUS avons une vie professionnelle également. Je trouve ça juste très peu qualitatif surtout dans un milieu tel que le vôtre extrêmement concurrentiel. Heureusement que le technicien été super pro.
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Bonne prestation Personnel courtois
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Excellent contact, comme tous les ans, tant avec la personne chargée de gérer le rendez-vous, qu'avec le technicien ayant réalisé l'entretien annuel . Les conseils sont toujours avisés et les échanges très cordiaux. J'ai demandé de plus un devis car j'envisage de faire installer un nouveau système de chauffage plus vertueux pour l'environnement. J'ai apprécié la visite du conseiller que j'ai trouvé très professionnel. Je recommande et renouvelle ma confiance.
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Client de cette société depuis plus de 40 ans , le service rendu a toujours été impeccable . Je recommande sans problème Proxiserve .
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Très bien: merci beaucoup!
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L'agent a fair preuve de professionnalisme , de perfectionnisme et de gentillesse..
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Intervention très professionnelle. De l'excellent travail.
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Tout ce qu'on attends d'un service! Dans l'ensemble, c'est parfait.
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Un mois et demi d'attente malgré un contrat "confort plus", analyse du dysfonctionnement correct, j'attends toujours le devis pour changer la pièce( depuis 15 jours) constat du technicien chaudière : dégradé( à cause d'une fuite dans la chaudière depuis certain temps?) aucune proposition de changement de chaudière ou de réparation de la chaudière actuelle... seul conseil : me rapprocher d'un plombier ! quel est l'intérêt d'avoir un contrat d'entretien et de maintenance avec Prosiserve?
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j ai ete depanne tres vite merci
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Téléphone impossible. J'ai dû me déplacer
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Tout s'est remarquablement passé
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rendez-vous rapidement pris, ponctualité du technicien qui a pris le temps de nous expliquer le fonctionnement de la chaudière. Très satisfait de cette intervention rondement menée.
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Très bonne intervention du technicien, dommage qu'il soit si difficile de vous contacter (délai d'attente supérieur à 30 minutes)
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très bien
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Aucue explication du travail exécuté du bruit dans la tuyauterie depuis problème pièce à changer dans l avenir quoi quand? Cordialement
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Tout s’est très bien passé !
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Satisfait de l'intervention .
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Rapide et efficace merci
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Très bon technicien et secrétaire de qualité
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ras
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RAS
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Bonjour très sympathique mais est arrivé un peu tardivement 12h15.
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Secrétaire très agréable. Suivi rendez-vous par sms. Technicien souriant et très poli
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Technicien professionnel et ponctuel.
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Bien
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Mohamed est un excellent technicien travail propre et est minutieux .Merci à lui pour ses conseils concernant notre chaudière. (Orléans)
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Très bonne prise de rdv Technicien ok professionnel et sympathique
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Merci de ne pas m'envoyer toujours les mêmes mails
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Tout s’est bien passé !
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Avis affichés par ordre chronologique